5.000€ θα καθυστερήσουν

Με κράτησαν από την Παρασκευή γιατί κάποτε κέρδισα 5.000€. Καζίνο: Jetcity. Στην αρχή δεν απαιτήθηκαν έγγραφα, ξαφνικά χρειάστηκαν. Έστειλα τα πάντα. Το ξέρω από ΚΑΘΕ καζίνο: μόλις ανεβάσετε τα έγγραφα, ελέγχονται αμέσως και, στην καλύτερη περίπτωση, επαληθεύονται. Μου εγκρίθηκε ένα έγγραφο σε 2 μέρες. Περίμενα ένα από προχθές. Από την Παρασκευή, όταν ρώτησα πόσο κράτησε όλο αυτό, μου είπαν "θα επεξεργαστούμε την πληρωμή σας εντός 24 ωρών" χμμ... χθες ο διευθυντής VIP μου υποσχέθηκε ότι θα έπαιρνα την πληρωμή μου σήμερα "Εργασία σε αυτό" αυτό είναι αυτό. το λέω εδώ και 4 μέρες. Ξέρω ότι δεν θα υπάρξει τίποτα ξανά σήμερα. Το τελευταίο μου έγγραφο δεν είναι πάντα επαληθευμένο. Μπορώ ειλικρινά να φρικάρω. Αντί να κερδίσουν πελάτες, αφαιρούν κάτι τέτοιο. Δεν θα χρεωθώ ποτέ ξανά 1 € εδώ κατάθεση. Ούτε θα ακυρώσω τίποτα, αφού το μηνιαίο όριο ανάληψης τους είναι 5000€. Αν κερδίσω περισσότερα, μάλλον θα πρέπει να περιμένω 2 χρόνια για τα χρήματά μου :'D. Ας συνεχίσουν να ονειρεύονται ότι θα τα ακυρώσω όλα. Αυτό είναι λυπηρό γιατί στη σελίδα του οποίου λέει "όλες οι πληρωμές υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός 1 ώρας" τα έγγραφα ελέγχουν ακριβώς το ίδιο! Πριν από εβδομάδες κέρδισα 900€ και μπήκαν αμέσως στον λογαριασμό μου. Τι είναι τώρα? Το θέμα δεν είναι καν η αναμονή, αλλά το ΚΡΑΤΗΣΗ. Ουάου

Hi. Let me start by congratulations on the nice win at the JeetCity Casino, which was actually a bit higher then your last one, as you said. I'm just saying this, because sometimes casinos need to do some additional checks when it comes to higher amount. In my opinion, it could be this case, as well, probably.🤷‍♀️ And I'm not saying it is for sure, of course. Also something else came to my mind, which was, that the weekend came right after your withdrawal request, and I guess, that not many casinos process the withdrawals during those two days. So hopefully your documents got checked as for yesterday and your account will be fully verified soon, so your withdrawal could be processed. 🤞

I have seen your complaint here, with our team, where they have told you about the 14 day time frame. It is the usual procedure when it comes to all the complaints regarding withdrawals and the period our complaint team has to wait before they can intervene.

Please let us know if you have any updates from the casino, regarding this case, so we will be ready to step in, if necessary.