Έστειλα το πρώτο μου email στο [email protected] στις 7 Ιουνίου 2025 ζητώντας να κλείσω τον λογαριασμό μου και να διαγράψω τα δεδομένα μου.
Καμία απάντηση. Καμία ενέργεια.
27 Ιουλίου 2025, ζητώντας ξανά να κλείσει, πάλι καμία απάντηση. Καμία ενέργεια.
Έπειτα, έστειλα ένα άλλο email στις 7 Οκτωβρίου 2025, αυτή τη φορά λέγοντας ότι αφορούσε τον εθισμό στον τζόγο.
Αντί να κλείσουν τον λογαριασμό μου, μου έδωσαν ένα VIP μπόνους 100€ και με άφησαν να συνεχίσω να παίζω.
Μόνο στις 3 Νοεμβρίου το έκλεισαν τελικά — μετά από μήνες σιωπής και πολλαπλές καταθέσεις που θα μπορούσαν να είχαν αποφευχθεί.
Έχω πλήρη απόδειξη του πρώτου email (επισυνάπτεται στιγμιότυπο οθόνης).
Αυτό δεν είναι κάτι καινούργιο — το ίδιο μοτίβο έχει αναφερθεί από παίκτες στο Ηνωμένο Βασίλειο στο παρελθόν.
Αγνοούν τα αιτήματα κλεισίματος και στη συνέχεια ισχυρίζονται ότι δεν τα έλαβαν ποτέ.
I sent my first email to [email protected] on June 7th 2025 asking to close my account and delete my data.
No answer. No action.
Jully 27th 2025 asking again to close, again no answer. No action
Then I sent another email on October 7th 2025, this time saying it was for gambling addiction.
Instead of closing my account, they gave me a €100 VIP bonus and let me keep playing.
Only on November 3rd did they finally close it — after months of silence and multiple deposits that could’ve been avoided.
I have full proof of the first email (screenshot attached).
This isn’t new — same pattern reported by players in the UK before.
They ignore closure requests, then claim they never received them.
Αυτόματη μετάφραση:
