πριν από 9 μήνες
Γεια σας παιδιά, θα ήθελα τη βοήθειά σας, γνωρίζει κανείς κάποια σοβαρή ιστοσελίδα που να λαμβάνει σοβαρά υπόψη τα παράπονα των παικτών, γιατί αν μπορεί κάποιος να προτείνει ένα, θα ήμουν ευγνώμων, σας ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Θα ήθελα κάποια βοήθεια, γνωρίζει κανείς κάποιον ιστότοπο για παράπονα καζίνο;
Αυτή η συνομιλία είναι κλειδωμένη
πριν από 9 μήνες
Hi, I assume that your request is related to your complaint that you have filed. Could I know what's going on ? I have spoken to Peter who is dealing with it and it is still under investigation, so if you had to go somewhere else and explain everything all over again, you probably wouldn't help yourself much.
However, if it is necessary, then of course no problem, I would just like to know what is going on.
πριν από 9 μήνες
Νομίζω ότι δεν αναλύουν τα γεγονότα σύμφωνα με τα στοιχεία που έστειλα
Παράδειγμα Ζήτησα μια απάντηση μετά από μια ημερομηνία και το καζίνο 1xbet παρείχε αποδεικτικά στοιχεία πριν από την ημερομηνία του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ελήφθη από την άδεια egaming Curaçao που ήταν η κριτική μου, η οποία υποσχέθηκε να μου στείλει την απάντηση και δεν στάλθηκε όπως υποσχέθηκα
Επίσης το στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει ο ιστότοπος 1XBET, δεν υπάρχει τίποτα που να υποστηρίζει απλώς έναν αριθμό ταυτότητας, δείτε ότι ούτε ο λογαριασμός είναι συνδεδεμένος, και επίσης δεν έχει νόημα να μπω σε μια συνομιλία στα Αγγλικά, αφού είμαι Βραζιλιανή Βραζιλία! !! Δυσκολεύομαι στα αγγλικά!
Επομένως, κατά την άποψή μου, θα ήταν εύκολο να αποκλείσετε τον λογαριασμό οποιουδήποτε απλώς παρουσιάζοντας ένα αναγνωριστικό ή ακόμα και κάποιο άλλο άτομο να το πληκτρολογεί λάθος, επίσης απλώς ρίξτε μια ματιά εδώ στον Guru και θα δείτε ότι δεν είναι τόσο απλό να κλείσετε έναν λογαριασμό, γιατί πρέπει να στείλεις έγγραφα και έχεις τον σωστό τομέα για να το κάνεις.
Με εκτίμηση: Ivan Vidal
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 9 μήνες
I think that in this situation you should not rush and try to wait for the final resolution of the complaint. I have heard that the English language is sometimes a problem and that perhaps even in translation something is misinterpreted.
However, as I said, if you were to file a complaint again on another site, everything would have to be resolved all over again, which would only prolong the whole case for you.
My opinion is that the casino is still trying and answering Peter's questions and sending what he asks for, so it is cooperating, so I wouldn't take it negatively.
What do you think, are you going to make it to the end of the whole solution ?
1
πριν από 9 μήνες
Θα περιμένω να προσπαθήσω να το λύσω εδώ στο Guru, ελπίζω να επιλυθεί
Ευχαριστώ για την προσοχή σου, Jaro, μια μεγάλη αγκαλιά, φίλε!
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 9 μήνες
I think that's the best you can do. We'll see how it all turns out in the end. And give Peter some time because he has a lot of complaints and he can't answer every email that comes to him immediately and he has to deal with other players. Your case is taken just as severely as any other that players submit, so don't worry about it not being taken seriously. I reckon the fact that it's been going on for so long speaks for itself and that our team is doing the best they can.
Have a nice weekend. 🙂
πριν από 8 μήνες
Γεια σου Jaro
Μπορείτε να μου πείτε εάν υπάρχει κάποια αστάθεια στα παράπονα του καζίνο Guru;
Επειδή ο χρονοδιακόπτης έχει ήδη μηδενιστεί τρεις φορές και επιστρέφει στις 24 ώρες
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 8 μήνες
Hi, to be honest I don't know what's going on, so I've written to Peter and hopefully he'll get back to you as soon as possible. When I have an update I'll let you know for sure.
Thanks for being patient, I appreciate it.
Έγινε επεξεργασία από τον συντάκτη πριν από 8 μήνες
ivanvidalr1
πριν από 8 μήνες
I don't think it should be a problem, but I would definitely recommend that if the casinos you mention have a payout problem and a lot of other issues, I would save yourself the trouble and not play there. Probably the easiest way to avoid having to deal with them.
πριν από 8 μήνες
Ειλικρινά, δεν είδα μια δίκαιη κρίση από το καζίνο Guru! Έχω όλα τα στοιχεία ότι ο ιστότοπος 1XBET με λήστεψε, με συκοφάντησε, και ακόμα κι έτσι είναι δύσκολο για εσάς να μετρήσετε τη δύναμη με έναν ιστότοπο όπως αυτό το 1xbet, οπότε θα τους βάλω στο κανάλι μου με περισσότερους από 200 χιλιάδες ακόλουθους. δόλια, γιατί πέρασε ο καιρός. από αυτούς με πληρώνουν
Αυτόματη μετάφραση:
ivanvidalr1
πριν από 8 μήνες
Γεια σου Ιβάν,
Πρέπει να θυμάστε ένα πράγμα: Το "λόμπι του καζίνο" είναι πολύ, πολύ δυνατό και όχι μόνο αγοράζει θετικές κριτικές (όποιος έχει κοινή λογική θα το παρατηρήσει αμέσως όταν διαβάσει μερικές από αυτές), αλλά προφανώς δεν πτοείται από διάφορες πύλες ( Νομίζω ότι οι περισσότεροι είναι εξοικειωμένοι με αυτά... και ναι, συγκεκριμένα η TRUSTPILOT είναι ένα από αυτά) που πληρώνει για να μην επιτρέψει αρνητικές κριτικές ή για να τις δημοσιεύσει στο διαδίκτυο!
Εφόσον το έζησα μόνος μου (αρκετές φορές), δεν εμπιστεύομαι απολύτως πλέον τις κριτικές, αλλά και τις ίδιες τις πύλες!!!
Όλα αυτά είναι πολύ ανησυχητικά, αλλά ο κόσμος γίνεται όλο και πιο διεφθαρμένος κάθε μέρα...
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 8 μήνες
Το καζίνο 1xbet και ο ρυθμιστής του είναι το ίδιο! Αλλά θα το πάω περαιτέρω στα δικαστήρια, γιατί το καζίνο 1xbet είναι το πιο βρώμικο που έχω δει ποτέ, το επινοούν, το χειραγωγούν, αγοράζουν τους πάντες, μπορώ να αποδείξω αυτό που λέω, ο ιστότοπος 1xbet η άδεια είναι ψεύτικη και ο ιστότοπος είναι βρώμικος επειδή ο ιστότοπος αποβλήθηκε από το Ηνωμένο Βασίλειο για πρακτικές κατά των παιδιών και της κακοποίησης ζώων, μπορείτε να δείτε τι λέω εδώ 👇
https://maquinadoesporte.com.br/noticia/parceiro-dos-grandes-1xbet-suspende-operacoes-no-reino-unido/?amp=1
Έγινε επεξεργασία από τον συντάκτη πριν από 8 μήνες
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 8 μήνες
Μπορείτε να δείτε ότι το καζίνο εκδιώχθηκε από το Ηνωμένο Βασίλειο για την προώθηση του τζόγου παιδιών και της κακοποίησης ζώων 👇
https://maquinadoesporte.com.br/noticia/parceiro-dos-grandes-1xbet-suspende-operacoes-no-reino-unido/?amp=1
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 8 μήνες
Ειλικρινά, δεν είδα μια δίκαιη κρίση από το καζίνο Guru! Έχω όλα τα στοιχεία ότι ο ιστότοπος 1XBET με λήστεψε, με συκοφάντησε, και ακόμα κι έτσι είναι δύσκολο για εσάς να μετρήσετε τη δύναμη με έναν ιστότοπο όπως αυτό το 1xbet, οπότε θα τους βάλω στο κανάλι μου με περισσότερους από 200 χιλιάδες ακόλουθους. δόλια, γιατί πέρασε ο καιρός. από αυτούς με πληρώνουν
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 8 μήνες
I'm sorry how it ended up, but since the regulator also decided that the casino was right, there's not much more we can do in this case. I think Peter tried to settle everything fairly and got some evidence from both sides. In the end, even after a conversation with other colleagues, this is how it was concluded. I know it's not what you want to see, but there was nothing more that could be done.
If you have dealt with some other authorities, I would be glad if you would share your result, because it has been dragging on for quite a long time and I would be interested to know how it ends.
Once again, I'm sorry how it turned out. 😥
πριν από 8 μήνες
Γεια σου Jaro, θα μπορούσες να ρωτήσεις τον φίλο σου Peter, καθώς και να πεις ότι είμαι προβληματικός, χωρίς να έχω καμία ιατρική γνώση ή επαγγελματική ικανότητα να πω μια τέτοια δήλωση, καθώς και να αφαιρέσεις την ερώτηση που λέει ότι το καζίνο 1xbet είναι σωστό, καθώς αυτό είναι έλλειψη σεβασμού για τον παίκτη, αν ο γκουρού δεν έχει την ικανότητα να επιλύει ζητήματα παιχνιδιού, τότε δεν πρέπει να το κάνει έτσι, από την άλλη δεν με εκπλήσσει ούτε εμένα, ο Peter κάνει αυτή τη δήλωση, επειδή πόσο έπρεπε να εξηγήσω την επίμαχη κατάσταση, και ακόμα και τότε δεν κατάλαβε, ίσως να μην έγραψα εγώ πάρα πολλά ή να στείλω πάρα πολλά μηνύματα και ναι, δεν κατάλαβε! Επειδή στη ζωή δεν είναι όλα τα χρήματα, δεν έχει νόημα να έχεις δισεκατομμύρια δολάρια και να μην έχεις χαρακτήρα. Κατά την άποψή μου, 1 αλήθεια αξίζει περισσότερο από έναν άπειρο αριθμό ψεμάτων. Ευχαριστώ!
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 8 μήνες
I don't think the reason will change since Peter has closed it. I understand your frustration, because the circumstances and all the time you have devoted to this have not been small. Also, the effort to prove the truth was not small. But our team always has to look at things from both sides. I know that when a decision is made against a player, they usually disagree. But we have a dedicated team that only deals with players' cases and they try to do the best they can. I talked to Peter several times and he tried to help you as best as he could, even though sometimes he didn't seem to understand, and he also dealt with it together with his colleagues, and that's the end of it.
However, when the regulator also gave its opinion on this, it was not possible to do more. Once again, I understand your frustration, but I have nothing more to say. 😥
πριν από 8 μήνες
Ο γκουρού πρέπει να ενταχθεί στα κακά καζίνο, καθώς είναι στο ίδιο επίπεδο με αυτά, κάθε κριτική που κάνω για ένα καζίνο απορρίπτεται, αυτό είναι περίεργο, φαίνεται ότι ο Γκουρού δεν είναι αξιόπιστος! Επίσης, δεν μπορείτε να λάβετε υπόψη τη βαθμολογία του καζίνο Guru, επειδή εδώ βοηθούν μόνο τα κουλοχέρηδες και η πλειοψηφία των παικτών στον κόσμο είναι αθλητές, επομένως δεν είναι καλή επιλογή να ακολουθήσετε τη βαθμολογία που βλέπετε εδώ στο Guru, και Υπάρχουν επίσης καζίνο που, ακόμα κι αν ο γκουρού κάνει λάθος, οπότε να είστε προσεκτικοί παιδιά
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 8 μήνες
I will summarize the situation now, and I hope you will understand there is truly nothing more to say:
"The player from Brazil reported that 1xbet Casino had closed their account, allegedly due to a self-declared gambling addiction. The player disputed this claim, stating they never made such a declaration and was requesting the payout of their winnings amounting to 4152 Brazilian real. The casino claimed the player had requested the account blockage citing gambling addiction, and the request came directly from the player's authorized account. The casino also mentioned that the player's balance at the time of account blockage did not amount to 4152 reals. The player was asked to provide a medical document confirming or refuting the gambling addiction to unblock the account. The Complaints Team advised the player to forward the case to the regulatory body."
The result:
"as per the statement of the regulator received by the casino and you on 19/10/23, the regulator ruled in the casino's favour. No more communication has been received about your case from 20/10/23 onwards by the casino so I advise you to submit your complaint to the regulator again as it seems to be disregarded. Your bet has not been processed and your funds returned to your account. The self-exclusion request cannot be determined if it originated from you or not due to conflicting evidence. The casino has given you a valid option to provide them with a document from a medical professional that you are not gambling addicted so if you wish to reopen your account you can use this way to do so. I'm afraid there is nothing more that can be done from my side here. If you feel like I have disrespected you in any way I apologize but I have only acted with respect and wanted to recommend you where to seek help. I am sorry I could not be of more help on this occasion. Your complaint will now be rejected."
Since both of your submitted user reviews are tightly bound to your rejected complaint, and associated issue, which has been rejected in favor of the casino, it would not make much sense to approve such accusations.
"1xbet casino is the dirtiest there is The casino owes me 4152 reais and doesn't pay"
"If you win a significant amount, 1xbet casino will do everything not to pay you! I speak from experience, the casino owes me 4152 reais and so far they haven't paid,"
This is the only reason. Please do not draw jumpy conclusions. 🙏
Έγινε επεξεργασία από τον συντάκτη πριν από 8 μήνες
πριν από 8 μήνες
Προφανώς δεν καταλάβατε, η δήλωση ότι το καζίνο 1xbet λέει ότι έκανα προήλθε από ένα ψεύτικο στιγμιότυπο οθόνης, και επίσης δεν είναι εξουσιοδοτημένο από εμένα, δείτε ότι δεν είμαι καν συνδεδεμένος 👇
Τώρα δείτε επίσης τι είπε ο άλλος διάσημος ιστότοπος για την άδεια 1xbet
👇
Δείτε τώρα και τη δήλωση από τον ιστότοπο 1xbet, φαίνεται σαν αστείο
1xbet: 👇
Γεια σου Ιβάν!
Όπως έχετε ενημερωθεί επανειλημμένα, αυτή τη στιγμή, η κατάσταση έχει ως εξής:
1. Τοποθετήσατε ένα στοίχημα 78,00 R$. Το στοίχημα χρεώθηκε στον λογαριασμό σας, αλλά το ποσό δεν πιστώθηκε στον πάροχο του παιχνιδιού (ο οποίος δεν ελέγχεται από την 1xBet). Επομένως το στοίχημα δεν καταχωρήθηκε στο σύστημα. Εφόσον το στοίχημα δεν έχει καταχωρηθεί, δεν υπάρχουν ποσά προς λήψη. Η Εταιρεία δεν μπορεί να πληρώσει κέρδη για κάτι που δεν υπάρχει. Η ουσία αυτού του στοιχήματος δεν προέκυψε.
Η απόδειξη όλων των προαναφερθέντων πληροφοριών παρασχέθηκε τη στιγμή του αιτήματός σας στον κάτοχο άδειας και έγινε αποδεκτή ως αληθής και σωστή από τον κάτοχο άδειας.
2. Κατανοούμε την απογοήτευσή σας και δεν φταίτε εσείς σε αυτή την κατάσταση, όπως δεν φταίει η Εταιρεία εδώ. Ωστόσο, ήμασταν έτοιμοι να σας προσφέρουμε ένα μπόνους για την αξία του προαναφερθέντος στοιχήματος, το οποίο δεν καταχωρήθηκε, ως απόδειξη πίστης στους πελάτες μας. Δυστυχώς, εσείς οι ίδιοι επικοινωνήσατε με την ομάδα υποστήριξής μας και ζητήσατε να αποκλείσετε τον λογαριασμό σας λόγω εθισμού στον τζόγο - https://prnt.sc/QrEP-pVBXzXx
3. Επομένως, σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις της Εταιρείας, θα είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε το μπόνους μόνο αφού λάβουμε επιβεβαίωση ότι μπορείτε να στοιχηματίσετε ελεγχόμενα και ότι δεν είστε εθισμένοι στον τζόγο.
4. Σας έχουμε ήδη ενημερώσει για την απόφαση του κατόχου της άδειας, η οποία σε αυτή την περίπτωση αποφασίζεται υπέρ της Εταιρείας, επειδή η 1xBet ενήργησε σύμφωνα με τις δημόσιες πληροφορίες στον ιστότοπό μας στις οποίες αναφέρθηκε η Εταιρεία και παρείχε υποστηρικτικές δηλώσεις.
5. Λόγω του αιτήματός σας προς τον κάτοχο άδειας, δεν μπορούμε να επιλύσουμε αυτήν την κατάσταση με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Είτε επιβεβαιώνετε ότι δεν έχετε εθισμό στον τζόγο, ο λογαριασμός σας παραμένει για χρήση και λαμβάνετε το μπόνους που αναφέρεται παραπάνω, είτε ο λογαριασμός σας μπλοκάρεται σύμφωνα με το αίτημά σας προς την Ομάδα Υποστήριξης να τον κλείσει λόγω εθισμού στον τζόγο.
Ελπίζουμε ότι αυτό μπορεί να ξεκαθαρίσει με σαφήνεια την κατάσταση.
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, ενημερώστε μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας!
Με εκτίμηση,
Η ομάδα 1xBet
Τώρα όσον αφορά την ιατρική έκθεση που ζήτησε η ιστοσελίδα 1xbet έχει ήδη σταλεί, τώρα πού είναι τα χρήματα που υποσχέθηκε να πληρώσει η ιστοσελίδα;
Ο ιστότοπος είναι κρυμμένος, αλλά αυτό δεν με εκπλήσσει, είναι φυσιολογικό για έναν βρώμικο ιστότοπο!
Ναι, ο ιστότοπος 1xbet και η άδειά του είναι ψεύτικη, δεν το λέω μόνο εγώ, αλλά χιλιάδες παίκτες.
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 7 μήνες
Frankly, I feel there is also a little understanding from you too. Though I believe me and Jaro tried to help you understand there is nothing shady behind your complaint, you seem to be mainly focused on the past.
I'm sorry to say that, but this is the presence, and the licensing authority has decided. It must be hard on you, I get it, still, I would not say the casino has a fake license or came up with fake screenshots.
Or at least, I'm not the proper person to decide that.
Look, I care about your opinion, but you need to understand that this is over. Try that, please. 🙏
Αυτή η συνομιλία είναι κλειδωμένη
