Έκανα την ίδια ερώτηση στο Velobet Casino και όπως ξέρετε η υποβολή ερωτήσεων τους φέρνει σε αδιέξοδο 😂 αυτή είναι μια συνομιλία Live Chat που είχα μαζί τους πριν από λίγες μέρες. Έχω κάνει επίσης μια καταγγελία με τον πάροχο κύριας άδειας Curaçao:
Η ζωντανή συνομιλία μου με το Velobet Casino:
Μου
Είμαι από το Ηνωμένο Βασίλειο και κατάφερα να εγγραφώ μαζί σας, αλλά όπως καταλαβαίνω δεν επιτρέπετε παίκτες από το Ηνωμένο Βασίλειο. Τι κάνετε για να το αποτρέψετε και αν έπαιζα και κέρδιζα θα μπορούσα να αποσύρω τα κέρδη;
Ζωντανή συζήτηση
Μετά την πλήρη επαλήθευση, θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη. Πρέπει επίσης να επαληθεύσετε την ταυτότητα, τη διεύθυνση και το email σας.
Μου
Τότε δέχεστε παίκτες από το Ηνωμένο Βασίλειο;
Ζωντανή συζήτηση
Δεχόμαστε Παίκτες μόνο από εκείνες τις χώρες και γεωγραφικές περιοχές όπου ο διαδικτυακός τζόγος επιτρέπεται από το νόμο. Είναι αποκλειστική ευθύνη του Παίκτη να ρωτήσει για τους υφιστάμενους νόμους και κανονισμούς τυχερών παιχνιδιών της συγκεκριμένης δικαιοδοσίας πριν τοποθετήσει στοιχήματα στον Ιστότοπο
Μου
Δεν απαντάτε σωστά στην ερώτησή μου - λέτε ότι δεν επιτρέπονται οι παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου ακόμα - πώς λειτουργεί αυτό, παρακαλώ;
Ζωντανή συζήτηση
Οι παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου επιτρέπεται επίσης να παίζουν στον ιστότοπό μας.
Μου
Δεν πιστεύετε ότι πρέπει να αφαιρέσετε το Ηνωμένο Βασίλειο από τη λίστα περιορισμένων χωρών, ώστε να μην υπάρχει σύγχυση;
Ζωντανή συζήτηση
Περιμένετε, θα ελέγξω τις πληροφορίες για να σας δώσω λεπτομερείς πληροφορίες
Σταματούν να ανταποκρίνονται και ξαφνικά εμφανίστηκε αυτό αλλά η συνομιλία είχε τελειώσει!
Κουβέντα
Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε σε ποιο σημείο αναφέρεστε στους όρους και τις προϋποθέσεις μας;
Λάβετε υπόψη ότι η συνομιλία θα κλείσει αυτόματα λόγω αδράνειας.
Αν δεν έχετε περισσότερες ερωτήσεις, θα κλείσω τη συνομιλία μαζί σας και θα σας ευχηθώ καλή μέρα και καλή τύχη!
I asked Velobet Casino that same question and as you well know asking questions gets them in a dither 😂 this is a Live Chat conversation I had with them a few days ago. I have also opened a complaint with the Curaçao Master License Provider:
My Live Chat with Velobet Casino:
Me
I am from the UK and managed to register with you, but as I understand it you do t allow UK players. What do you do to prevent this and if I played and won would I be able to withdraw winnings?
Live Chat
After full verification, you will be able to make a withdrawal. You need to verify your identity, address, and email as well.
Me
So you do accept players from the UK then?
Live Chat
We accept Players only from those countries and geographic regions where online gambling is allowed by law. It is the Player’s sole responsibility to inquire about the existing gambling laws and regulations of the given jurisdiction before placing bets on the Website
Me
You are not answering my question properly - you say does not allow UK players yet you do - how does that work please?
Live Chat
UK players are also permitted to play on our website.
Me
Do you not think then you need to remove the UK from the restricted Countries list so there is no confusion?
Live Chat
Please wait, I will check the information for you to give you detailed information
They stop responding and suddenly this appeared but the chat had been ended!
Chat
Could you specify which point you are referring to in our terms and conditions?
Please note that the chat will be closed automatically due to inactivity.
If you have no further questions, I'll close the chat with you and wish you a nice day and good luck!
Αυτόματη μετάφραση:
