Καλημέρα,
Προσπαθώ να κάνω μια καταγγελία και ακολουθώ όλα τα βήματα αλλά δεν βλέπω καμία φόρμα για αυτό. Ακολουθούν τα βήματα που ακολούθησα για την υποβολή της καταγγελίας.
Επιλέγω πρώτα τις αναλήψεις.

,
Στη συνέχεια επιλέγω "Όχι" στην ερώτηση αν έχω παίξει με χρήματα μπόνους ή δωρεάν περιστροφές.

Στη συνέχεια επιλέγω "ναι" Μπορώ να έχω πρόσβαση στο καζίνο και να συνδεθώ στο λογαριασμό μου.

Στη συνέχεια, εμφανίζεται αυτή η οθόνη και κάνω κλικ στο "συνέχεια"

Τελικά λαμβάνω αυτήν την οθόνη και δεν υπάρχουν άλλες επιλογές.

Μπορεί κάποιος να με βοηθήσει; Δεν είναι θέμα cookie ή προσωρινής μνήμης. Έχω δοκιμάσει διαφορετικά προγράμματα περιήγησης και συσκευές.
,
Good afternoon,
I am trying to file a complaint and I am following all the steps but I don't see any form for it. Below are the steps I followed to file the complaint.
I select withdrawals first.

Next I select "No" to the question whether I have played with bonus money or free spins.

Then I select "yes" I can access the casino and log in to my account.

Then I get this screen and I click "continue"

Finally I get this screen and there are no other options.

Can anyone help me? It's not a cookie or cache issue. I've tried different browsers and devices.
Buenas tardes,
Intento poner una queja y sigo todos los pasos pero no veo que aparezca ningún formulario para ello. Pongo a continuación los pasos que he seguido para poner la queja.
Selecciono primero retiradas.

A continuación selecciono "No" en la pregunta de si he jugado con dinero del bono o spins gratis.

Luego selecciono que "sí" puedo acceder al casino e iniciar sesión en mi cuenta.

A continuación me aparece esta pantalla y le doy a "continuar"

Por último me aparece esta pantalla y ya no hay ninguna otra opción.

¿Alguien me puede ayudar? No es tema de cookies ni caché. Ya que he probado con distintos navegadores y dispositivos.





