Είναι αξιόπιστο το Allyspin;

Καλημέρα

Θα ήθελα να μάθω από εσάς αν η Allyspin όντως πραγματοποιεί πληρωμές.

Περιμένω πληρωμή 60+170 ευρώ που εγκρίθηκε στις 14/15 Μαΐου.

Αναφέρθηκε ότι θα γινόταν εντός 3-5 εργάσιμων ημερών, κάτι που έχει πλέον παρέλθει.

Έτσι, πριν από λίγες μέρες αποφάσισα να του γράψω για να μάθω κάποια νέα, επειδή μετά από έλεγχο στην τράπεζα δεν υπάρχουν εκκρεμείς συναλλαγές υπέρ μου.

Μου λένε να περιμένω 5 εργάσιμες ημέρες, παρόλο που είπα ότι εγκρίθηκε στις 14/15 Μαΐου.

Απάντησα λίγες μέρες αργότερα για ενημέρωση και μου είπαν «κατανοούμε ότι η αναμονή μπορεί να είναι απογοητευτική, περιμένουμε πληροφορίες από την αρμόδια ομάδα και θα προσπαθήσουμε να επιταχύνουμε την επεξεργασία».

Καταλαβαίνω λοιπόν ότι δεν διεκπεραιώθηκε ποτέ, επειδή επαναλαμβάνω, σε συνεννόηση με την τράπεζά μου, ότι δεν υπάρχουν συναλλαγές υπέρ μου.

Πώς μπορώ να προχωρήσω;

Σας ευχαριστώ.

Hello, in short, the casino should be reliable, at least based on my colleagues' research, but I agree that what you described feels very weird. I mean obvious lack of communication, which may only worsen your experience.

Glad to see that you took the initiative to file a complaint, as it doesn't involve any charges but rather an investigation. Luckily this process provides solution.