ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΚΚΙΝΗΣΗ ΤΗΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΕΠΙΚΥΡΩΣΗΣ ΧΡΕΙΑΖΟΝΤΑΙ ΕΒΔΟΜΑΔΕΣ, ΕΧΟΥΝ ΠΕΡΑΣΕΙ ΠΟΛΛΕΣ ΜΕΡΕΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΠΟΣΤΕΙΛΗ ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΜΟΥ ΚΑΙ ΕΙΝΑΙ ΑΚΟΜΑ ΣΕ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΚΥΡΩΣΗΣ,
ΔΕΝ ΕΧΕΙ LIVE CHAT.
ΣΤΕΛΝΕΤΕ EMAIL ΣΤΗΝ ΥΠΟΤΙΘΕΝΤΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ, ΔΕΝ ΣΟΥ ΑΠΑΝΤΑΙΝΟΥΝ ΠΟΤΕ.
Hi, so how long does the whole verification process take? The casino hasn't commented at all on the documents you sent them? The fact that they don't have live chat and don't even reply is not nice and I understand why you are upset because I would be too. We give casinos 14 days to resolve player verification and if they don't, then you have the option to file a free of charge- complaint with us.
If that time has passed, go ahead and our team will try to help.
I'll leave the decision up to you.
Η διαδικασία επαλήθευσης συνεχίζεται για περισσότερες από 7 ημέρες και ακόμα δεν έχω λάβει απάντηση από κανέναν διακομιστή ή προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών.
πολύ λιγότερα σημάδια οποιασδήποτε αλλαγής στον λογαριασμό μου
Ισχύει απολύτως αυτό που λέει ο συμπατριώτης μου, ο λογαριασμός μου είναι ανοιχτός για περισσότερες από 15 μέρες και είναι ακόμα σε διαδικασία, έστειλα την επίσημη ταυτότητά μου και μετά από 1 εβδομάδα επισύναψα το διαβατήριό μου, σε περίπτωση που υπήρχε λεπτομέρεια με τα παραπάνω, ΤΙΠΟΤΑ ! Έστειλα και email, ακόμα δεν απαντούν τίποτα. Ούτε για σέρβις το κάνουν... ΠΟΛΥ ΚΑΚΗ ΑΡΧΗ.
Η διαδικασία επαλήθευσης συνεχίζεται για περισσότερες από 7 ημέρες και ακόμα δεν έχω λάβει απάντηση από κανέναν διακομιστή ή προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών.
πολύ λιγότερα σημάδια οποιασδήποτε αλλαγής στον λογαριασμό μου
Did you send all the documents needed, though? Have you tried to contact the support regarding the verification to ask perhaps what is going on?
I hope you will be able to get some answers, and if not, our complaint team is here to help. Just let us know, please.
Ισχύει απολύτως αυτό που λέει ο συμπατριώτης μου, ο λογαριασμός μου είναι ανοιχτός για περισσότερες από 15 μέρες και είναι ακόμα σε διαδικασία, έστειλα την επίσημη ταυτότητά μου και μετά από 1 εβδομάδα επισύναψα το διαβατήριό μου, σε περίπτωση που υπήρχε λεπτομέρεια με τα παραπάνω, ΤΙΠΟΤΑ ! Έστειλα και email, ακόμα δεν απαντούν τίποτα. Ούτε για σέρβις το κάνουν... ΠΟΛΥ ΚΑΚΗ ΑΡΧΗ.
Do I understand correctly that you are waiting for your account to be verified?
Is there any news regarding this now after the weekend, perhaps?
Please provide some more information about the situation and in case you need our help, we'll be ready to step in.
Όχι, τίποτα καινούργιο.
Επισυνάπτω τα αποδεικτικά στοιχεία και επιβεβαιώνω ότι δεν έχω λάβει καμία απάντηση, για το ελάχιστο
Please let us know if you'd like our complaint team to get involved and hopefully help you with all this.
We'll wait for your reply.
ναι θα ήθελα
Στις 19 Οκτωβρίου, έστειλα τα έγγραφά μου για επαλήθευση και η σημερινή ημερομηνία εξακολουθεί να λέει επικύρωση. Πόσο καιρό θα πάρει ή δεν θα ισχύει πλέον;
So, if the issue still persists, please file a complaint here with our team where you describe it well, and we'll try to help you out.
Follow this link, please, and let us know how it goes.
Στις 19 Οκτωβρίου, έστειλα τα έγγραφά μου για επαλήθευση και η σημερινή ημερομηνία εξακολουθεί να λέει επικύρωση. Πόσο καιρό θα πάρει ή δεν θα ισχύει πλέον;
Have you tried to contact the support regarding this?
Try to find out if they are able to get this answer to you and let us know, please, if you need our help.
We'll wait for your answer.
Έχω στείλει ήδη email αλλά δεν απάντησαν.
Okay then. If you are in, just file a complaint, please, so our team can have a deeper look into things, and hopefully together we would be able to solve it out.
ΤΟ ΜΟΝΟ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ ΜΕΣΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΠΟΘΕΣΗ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ ΕΙΝΑΙ ΜΕΣΩ EMAIL, ΚΑΙ ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ!!!
ΕΧΩ ΗΔΗ ΣΤΕΙΛΕΙ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΑΠΟ 5 EMAIL...
ΚΑΙ ΑΠΟΛΥΤΩΣ ΔΕΝ ΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ ΤΙΠΟΤΑ, ΚΑΝΕΝΑΣ ΕΙΔΟΥΣ ΑΠΑΝΤΗΣΗ, ΑΠΟ 16/10/2024 ΠΟΥ ΕΣΤΕΙΛΑ ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΜΟΥ ΚΑΙ ΜΕΧΡΙ ΣΗΜΕΡΑ 05/11/2024 ΔΕΝ ΕΛΑΒΑ ΟΥΤΕ ΚΑΝΕΙΣ.
ΦΥΣΙΚΑ ΕΣΤΕΙΛΑ ΟΛΑ ΤΑ ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΚΑΙ Ο ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟΣ ΤΡΟΠΟΣ ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΙΝΕΙ, ΟΙ ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΜΕ ΤΗΝ "ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ" ΕΙΝΑΙ ΕΝΤΕΛΩΣ ΜΗ, ΤΟ ΜΟΝΟ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ ΜΕΣΟ ΓΙΑ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΥΤΟ, ΕΧΩ ΣΤΕΙΛΕΙ ΗΔΗ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΑΠΟ 5 EMAIL ΚΑΙ ΕΧΩ ΛΑΒΕΙ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΠΟ ΚΑΝΕΝΑΝ ΑΠΟΛΥΤΩΣ.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
