Σε αυτό το καζίνο σε αφήνουν να ποντάρεις πολλά για να χάσεις, αλλά για να κερδίσεις δεν σε πληρώνουν επειδή υποτίθεται ότι είναι πολλά χρήματα και σε κατηγορούν για απάτη αν κερδίσεις και απλώς κάνουν ανάληψη των χρημάτων σου.
Hey, I see you've put yourself in a regrettable situation. Did the casino tell you why they don't want to pay you and what did you break? I guess I'd start with that, since that's the most important thing in the whole case.
Do I understand correctly that the case is about sports betting?
Χάρηκα που σε γνώρισα Γιάροσλαβ
Πρόκειται για στοιχήματα σε κουλοχέρηδες, συγκεκριμένα σε ένα μόνο κουλοχέρη που έπαιζα για μια εβδομάδα και έκανα καταθέσεις σε μια εβδομάδα για 72.000 δολάρια και το μηχάνημα άρχισε να μου επιστρέφει μέρος αυτού που είχα ήδη χάσει και όταν ζήτησα ανάληψη, κατάσχεσαν τα κέρδη μου. Επικοινώνησα με την υποστήριξη και μου είπαν ότι αυτά τα κέρδη δεν ήταν πραγματικά και ήταν άκυρα και ότι δεν ήμουν νέος στο καζίνο και ήδη ήξερα ότι έτσι είναι. Κατάσχεσαν όλα τα χρήματά μου, 60.000 δολάρια, και μου είπαν διαφορετικούς λόγους για τους οποίους κατασχέθηκαν. 
Thanks for the reply, from what you describe it seems quite stupid to me if I am to tell you the truth what the casino wrote to you.
It doesn't strike me as a normal reason to confiscate winnings.
What slot did you play and I don't understand why the winnings should be illusionary as the agent said in the chat.
I guess I don't fully understand what they meant by that.
So it's probably best if our team continues to investigate and learn something new.
If you have more information, be sure to share it.
Χαίρομαι που σε ξαναγνώρισα, Γιάροσλαβ. Το καζίνο μόλις μου έδωσε μια άλλη απάντηση. Αυτή είναι πολύ διαφορετική από τον λόγο για τον οποίο κατασχέθηκαν τα κέρδη μου. Έπαιζα μόνο σε ένα κουλοχέρη, που ονομαζόταν Bonanza 1000. Δεν έχω καμία ελπίδα επειδή το καζίνο λειτουργεί χωρίς άδεια.
Θεωρώ πολύ άδικο που έκλεψαν τα κέρδη μου και δίνουν διαφορετικούς λόγους κάθε φορά που ρωτάω γιατί μου τα πήραν. Έχω επαληθεύσει και τα στοιχήματά μου είναι απολύτως έγκυρα στο παιχνίδι που έπαιζα.
So you played with some kind of bonus, right? If so, your bet was $15, am I correct? Do they have something similar mentioned in the terms and conditions that would justify taking your winnings away?
Αγαπητέ φίλε:
Όχι, δεν έπαιξα με κανένα μπόνους.
Απλώς έπαιζα με τις καταθέσεις μου, οι οποίες ήταν συνολικού ύψους 72.640 $.
Well, do they happen to have a maximum bet for real money somewhere?
It wouldn't be very fair of the casino, but I'm asking just to be sure.
However, if they took your money based on this, filing a complaint was the right choice.
We will now try to assist you and contact the casino later if possible.
I hope everything will be cleared up.
Καλησπέρα Γιάροσλαβ.
Το έλεγξα και δεν υπάρχει κάποια ενότητα που να έχει μέγιστο ποντάρισμα για πραγματικά χρήματα.
Επίσης, το ποντάρισμα μου ήταν πάντα μικρότερο από το αντίστοιχο ενός δολαρίου🥹
Πρακτικά λιγότερο από ένα δολάριο.
Δυστυχώς, δεδομένου του τρόπου με τον οποίο μου φέρθηκε η Υποστήριξη, αμφιβάλλω πολύ αν το Καζίνο θα απαντήσει και θα διευκρινίσει γιατί κατασχέθηκαν τα κέρδη μου...
Ομοίως, σας ευχαριστώ πολύ που με στηρίζετε στην διευκρίνιση αυτής της κατάστασης.
I understand, we'll see what happens and whether the casino responds. I saw that we are now waiting for them in the complaint.
It would be great if they gave us an answer here and we could try to help the whole situation and resolve it with you.
However, there is no guarantee, the ball is in the casino's court.
Σας ευχαριστώ. Είμαι ευγνώμων για την αχτίδα ελπίδας που μας προσφέρετε σε αυτές τις καταστάσεις. Στην περίπτωσή μου, το καζίνο έχει παρατείνει την προθεσμία του για να απαντήσει στην υπόθεση, κάτι που δυστυχώς δεν έχει κάνει ακόμη.
Νόμιζα ότι λειτουργούσε χωρίς καμία άδεια ή άδεια, αλλά ρώτησα την υποστήριξη και μου απάντησαν με την ακόλουθη εικόνα.
It's not a good sign when the casino timer is extended, but hope dies last, so let's wait and see.
If they don't resolve it, the casino's safety index will drop, which will hopefully send a message to other players not to try their luck here.
In any case, according to our review, their license is fake, so I wouldn't believe what they write.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
