WildTornado Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 2)

Σας ευχαριστώ για την επιβεβαίωση. Απάντησαν με τα εξής.

Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους μας, κάθε μπόνους έχει καθορισμένο ποσό ως μέγιστο κέρδος. Αυτό είναι το μέγιστο ποσό χρημάτων που μπορεί να είναι διαθέσιμο μετά το ποντάρισμα του μπόνους. Το σύστημα θα πρέπει να αφαιρεί το ποσό αυτόματα, αλλά σε σπάνιες περιπτώσεις, λόγω τεχνικών λόγων, το ποσό δεν αφαιρείται. Σε αυτήν την περίπτωση, γίνεται χειροκίνητα.

Τη στιγμή της ολοκλήρωσης του στοιχηματισμού του μπόνους, το ποσό που είχατε ήταν 302,91 AUD υψηλότερο από το μέγιστο κέρδος του μπόνους. Γι' αυτό το ποσό αφαιρέθηκε.

Όπως ανέφερα στο προηγούμενο μήνυμα, δεν λαμβάνεται υπόψη το τελικό ποσό των χρημάτων που είχε απομείνει στο υπόλοιπό σας πριν κάνετε ανάληψη, αλλά το ποσό που απομένει μετά το ποντάρισμα του μπόνους.

Σύμφωνα με τη δραστηριότητά σας, το μέγιστο κέρδος είναι 300 AUD, αλλά το ποσό που είχε απομείνει στο υπόλοιπο τη στιγμή που ποντάρατε το μπόνους ήταν 302,91 AUD υψηλότερο από αυτό. Γι' αυτό αφαιρέθηκε το ποσό των 302,91 AUD.

Μπορεί να κάνω λάθος, αλλά βρίσκω τους όρους πολύ παραπλανητικούς.

Γεια σας και ευχαριστώ!

Αυτό ακριβώς εννοούσα, υποθέτω. Νιώθω άνετα με αυτή τη ρύθμιση. Το μέγιστο ποσό ανάληψης είναι 300—10x30.

Μπορώ να μάθω τι, κατά τη γνώμη σας, πήγε στραβά; Θα επιστρέψω τη Δευτέρα και θα επικοινωνήσω μαζί σας.

Να έχετε ένα υπέροχο Σαββατοκύριακο, παρακαλώ.

Έτσι, το μπόνους μου εκείνη τη στιγμή, αφού ποντάρισα, ήταν στα 602,90. Πουθενά στους όρους δεν αναφέρεται ότι το μέγιστο ποσό ανάληψης είναι 10 φορές το ποσό του υπολοίπου κατά την ολοκλήρωση του στοιχήματος.

Λοιπόν, ήταν η πρώτη πληροφορία που έδωσες, ακόμα και εδώ σε αυτό το φόρουμ, αν δεν κάνω λάθος. Σχεδόν κάθε μπόνους στις μέρες μας έχει περιορισμούς.

"Μόλις απορρίφθηκε η ανάληψή μου ύψους 500$ και αφαιρέθηκαν 302,90$ από το υπόλοιπό μου. Με ένα μόνο email για να αναφερθώ στους όρους του μπόνους."

Πρώτη κατάθεση 30$. Ποντάρισα το μπόνους εντός 3 ημερών. Όλες οι επιλογές επαλήθευσης εγκρίθηκαν. Δεν επέλεξα να χάσω το μπόνους. Το μέγιστο μπόνους αντιστοίχισης κέρδους είναι 10 φορές η κατάθεση των 30$.

Και το υπόλοιπο ήταν, σύμφωνα με το καζίνο, 302,90 $. Θα έπρεπε να λάβετε 300 AUD από το μπόνους. Μήπως έχει συμβεί κάτι άλλο; Για παράδειγμα, καταθέσατε πριν ολοκληρωθεί το ποντάρισμα του μπόνους;

Υποθέτω ότι το λάθος μου ήταν στην παρακάτω απάντηση στο αίτημα ανάληψής μου, όπου με παρέπεμψαν στους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους, αντί να αναφέρω απλώς τον λόγο σε εκείνο το email.

Είναι απλώς έλλειψη διαφάνειας, δεν είναι δύσκολο να παρέχετε τις πληροφορίες στον πελάτη. Πιστεύω ακράδαντα στη δικαιοσύνη και, δυστυχώς, δεν θεωρώ ότι αυτό το καζίνο είναι έτσι.

Αν το μέγιστο κέρδος ήταν 300$ και είχα 520$, δεν θα έπρεπε να αφαιρεθούν μόνο 220$;

Λάβετε υπόψη ότι, όπως ανέφερα προηγουμένως, το ποσό που λαμβάνεται υπόψη κατά τον υπολογισμό της αφαίρεσης είναι αυτό που απομένει τη στιγμή που ποντάρατε το μπόνους και όχι αυτό που απομένει στο τέλος της συνεδρίας παιχνιδιού σας.

Μόνο η μία αρχική κατάθεση των $30 για να ενεργοποιήσετε το μπόνους πρώτης κατάθεσης.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ για τις ενημερώσεις. Αν λέτε ότι το μέγιστο όριο ανάληψης δεν αναφέρεται σαφώς, θα έλεγα ότι είναι μια κακή εμπειρία και από εδώ και στο εξής ίσως θελήσετε να ρωτήσετε την υποστήριξη πριν πάρετε ένα μπόνους. Δηλαδή, πώς μπορεί κάποιος να ξέρει αν το μπόνους αξίζει τον κόπο χωρίς να γνωρίζει τον πλήρη περιορισμό του; 🙁

Όσον αφορά τα αφαιρούμενα κεφάλαια, πιστεύω ότι το καζίνο έχει διαφορετική άποψη και μπορεί να σχετίζεται με την κατάσταση που ονομάζουμε «μικτά κεφάλαια». Σε ορισμένα καζίνο, το μπόνους και όλοι οι όροι του —συμπεριλαμβανομένης της μέγιστης ανάληψης— λήγουν μόνο κατόπιν αιτήματος ανάληψης. Δυστυχώς, η ολοκλήρωση του στοιχηματισμού δεν παίζει κανένα ρόλο.

Αυτές οι πληροφορίες αναφέρονται πολύ συχνά με γενικούς όρους ή απλώς με γενικούς όρους χωρίς καμία επιβολή, αφήνοντας τους παίκτες σε σύγχυση.

Ειλικρινά, δεν έχω ιδέα αν αυτό είναι όλο. Το καζίνο θα έπρεπε να εξηγήσει. Σας προτείνω να ρωτήσετε την υποστήριξη για το όλο πλαίσιο και γιατί το ποσό αφαιρέθηκε με αυτήν την ακριβή αξία. Στη συνέχεια, δημοσιεύστε την εξήγηση εδώ, παρακαλώ.