Ιστότοπος ζωντανών στοιχημάτων – εξαιρετικά ύποπτος; Η επαναφορά κωδικού πρόσβασης δεν λειτουργεί, ζητήθηκε αμέσως η ταυτότητα, τώρα η σιγή ασυρμάτου.
Γεια σε όλους,
Χρειάζομαι επειγόντως συμβουλές και θα ήθελα επίσης να σας προειδοποιήσω για το Wettenlive.
Να τι συνέβη:
Η επαναφορά του κωδικού πρόσβασης δεν λειτουργεί. Όσες φορές κι αν προσπαθήσω, δεν συμβαίνει τίποτα ή απλώς δεν λειτουργεί. Έτσι, επικοινώνησα με την υποστήριξη, περιμένοντας να με βοηθήσουν με τις τεχνικές λεπτομέρειες.
Αντ' αυτού, χωρίς περαιτέρω εξέταση, ήρθε αμέσως η απαίτηση να
στείλτε την ταυτότητά μου
και μια φωτογραφία του προσώπου μου με την ταυτότητά μου δίπλα της
μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (!).
Αυτό και μόνο το βρίσκω εξαιρετικά αμφισβητήσιμο. Παρ' όλα αυτά, συνεργάστηκα, αλλά διέγραψα τον αριθμό ταυτότητάς μου, επειδή θεωρώ απολύτως αμέλεια την αποστολή τέτοιων ευαίσθητων δεδομένων χωρίς προστασία μέσω email σε οποιοδήποτε τμήμα υποστήριξης.
Απάντηση υποστήριξης: Δεν έγινε δεκτή.
Ήθελαν την ταυτότητα χωρίς διορθώσεις.
Τίμια:
👉 Μια επαναφορά κωδικού πρόσβασης που έχει σπάσει και το πρώτο βήμα που γίνεται είναι να ζητήσετε πλήρη στοιχεία ταυτότητας;
👉 Δεν υπάρχει εναλλακτική διαδρομή, δεν υπάρχει ασφαλής επαλήθευση, τίποτα;
Για μένα, αυτό ακούγεται σαν απάτη και όχι σαν μια νόμιμη διαδικασία KYC.
Έγραψα τότε ξεκάθαρα ότι:
Μην στέλνετε μη επεξεργασμένα έγγραφα μέσω email.
Θα ήθελα να κλείσω τον λογαριασμό μου
Θέλω να εξοφληθεί το πιστωτικό μου υπόλοιπο
Από τότε: πλήρης σιγή ασυρμάτου.
Καμία περαιτέρω απάντηση. Απολύτως τίποτα.
Συνοπτικά:
Η επαναφορά κωδικού πρόσβασης είναι προβληματική.
Άμεση ζήτηση για εξαιρετικά ευαίσθητα έγγραφα
Τα επεξεργασμένα δεδομένα θα απορριφθούν πλήρως.
καμία περαιτέρω απάντηση σε αιτήματα πληρωμής και κλεισίματος
Αυτό μου φαίνεται εξαιρετικά αντιεπαγγελματικό και αναρωτιέμαι σοβαρά αν προσπαθούν να πιέσουν τους χρήστες με αιτήματα ταυτοποίησης ή να καθυστερήσουν τις πληρωμές.
Οι ερωτήσεις μου για εσάς:
Έχει κανείς παρόμοια εμπειρία με live στοιχήματα;
Επιτρέπεται καν αυτή η διαδικασία;
Ποια βήματα θα με συμβουλεύατε να κάνω (αρχή αδειοδότησης, πάροχος πληρωμών, ομαδική αγωγή κ.λπ.);
Είμαι ευγνώμων για κάθε συμβουλή — και ελπίζω ότι αυτή η ανάρτηση θα κάνει τουλάχιστον τους άλλους να είναι προσεκτικοί.