Δεν είμαι σίγουρος/η αν το προηγούμενο ερώτημά μου λήφθηκε, προσπάθησα να το στείλω χθες.
Το πρόβλημά μου είναι ότι μου δόθηκε ένα μπόνους καζίνο με απαιτήσεις παιχνιδιού κ.λπ. και αυτό που συνέβη ήταν ότι είχα το παιχνίδι κουλοχέρη "Bass Cash Monstrosity" να παγώνει ενώ προσπαθούσα να κερδίσω 10 Fs με ένα ποντάρισμα 8$ ανά περιστροφή και επικοινώνησα με την υποστήριξη πελατών και παραδέχτηκαν ότι ήταν τεχνικό πρόβλημα από την πλευρά τους και μου έστειλαν email όταν ολοκλήρωναν την έρευνά τους... αυτό συνέβη πριν από 4 ημέρες και το μπόνους λήγει σε 3 ακόμη ημέρες.
Το να μην έχεις απάντηση για 4 μέρες λόγω τεχνικού προβλήματος φαίνεται λίγο υπερβολικό, έτσι δεν είναι;
Θα προσθέσω επίσης ότι ήταν ένα μπόνους 200$ με απαίτηση παιχνιδιού 4000$, από τα οποία έκλεισα τα 3700/4000.
Unsure if my previous query went through I attempted to send yesterday.
My issue is I was granted a casino bonus with playthrough requirements etc. & wat happened was I had slot gm " Bass Cash Monstrosity " freeze on Me while in the process of winning 10 Fs @ an 8$ wager per spin & I contacted customer support & they admitted it being a technical issue on their end & would email Me when they concluded their investigation... this was 4 day's ago & the bonus expires in 3 more day's.
4 day's to not hear anything back for a technical issue seems a little excessive yeah ?
I ll also add it was a 200$ bonus with a playthrough requirement of 4000$ of which I cleared 3700/4000.
Αυτόματη μετάφραση: