Ζητώ επιστροφή χρημάτων ύψους 2.300.000 δολαρίων Λιανικής (CLP). Ένας ανήλικος απέκτησε πρόσβαση στην πλατφόρμα και κατάφερε να παραβιάσει το σύστημα επαλήθευσης "Γνωρίστε τον Πελάτη σας" (KYC) χρησιμοποιώντας οικονομικά έγγραφα και έγγραφα κατοικίας που τροποποιήθηκαν με τεχνητή νοημοσύνη.
Το σύστημα ασφαλείας της Epicbet δεν κατάφερε να εντοπίσει την ψηφιακή χειραγώγηση εγγράφων, επιτρέποντας μαζικές καταθέσεις. Έχω παρουσιάσει στο καζίνο αποδεικτικά στοιχεία για αυτό το τεχνικό ελάττωμα, αλλά η υποστήριξή τους απλώς επικαλείται ρήτρες εμπιστευτικότητας κωδικών πρόσβασης, αγνοώντας την αντικειμενική τους ευθύνη για την επαλήθευση ταυτότητας και την προστασία των ανηλίκων βάσει της άδειάς τους στο Anjouan. Έχει ήδη υποβληθεί επίσημη καταγγελία στη ρυθμιστική αρχή (Anjouan Gaming Board).
I am requesting a refund of CLP$2,300,000. A minor gained access to the platform and managed to compromise the Know Your Customer (KYC) verification system using financial and residency documents modified with artificial intelligence.
Epicbet's security system failed to detect the digital manipulation of documents, allowing massive deposits. I have presented evidence of this technical flaw to the casino, but their support simply cites password confidentiality clauses, ignoring their objective responsibility for identity verification and the protection of minors under their Anjouan license. A formal complaint has already been filed with the regulator (Anjouan Gaming Board).
Solicito el reembolso de $2.300.000 CLP. Un menor de edad tuvo acceso a la plataforma y logró vulnerar el sistema de verificación (KYC) utilizando documentos financieros y de residencia modificados con Inteligencia Artificial.
El sistema de seguridad de Epicbet no detectó la manipulación digital de los documentos, permitiendo depósitos masivos. He presentado pruebas de esta falla técnica al casino, pero el soporte se limita a citar cláusulas de confidencialidad de contraseñas, ignorando su responsabilidad objetiva en la validación de identidad y protección de menores bajo su licencia de Anjouan. Ya existe una denuncia formal ante el regulador (Anjouan Gaming Board)





