Spinbara Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 27)

Κατέληξα επίσης να σπαταλήσω τα 3550€ που είχα. Μέχρι σήμερα, οι αναλήψεις μου εξακολουθούν να είναι μπλοκαρισμένες όσο περιμένω να επαληθεύσουν τον λογαριασμό μου, κάτι που δεν με νοιάζει πια γιατί δεν θα ξαναπαίξω ποτέ εκεί! Αλλά είναι κρίμα να έχεις κέρδη που δεν θα φτάσουν ποτέ στον λογαριασμό σου. Είναι απατεώνες.

How long did they keep your withdrawal?

Αν εννοείς ότι δεν θα λάβω ποτέ τα χρήματα, οι αναλήψεις μου είναι ακόμα μπλοκαρισμένες και ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί. Αν δεν είχα παίξει, τα χρήματα θα ήταν ακόμα μπλοκαρισμένα επειδή ο λογαριασμός μου είναι ο ίδιος όπως πριν, αλλά δεν με νοιάζει πια γιατί δεν έχω χρήματα για ανάληψη και δεν θα ξαναπαίξω ποτέ εκεί.

I am sorry that it turned out this way, but in such cases I always recommend the following. If you have filed a complaint and the casino does not resolve it, then it will receive black points and its safety index will be lowered. When you lose money, this will not happen because there is nothing that can be done to help. I always recommend this, even though I know how difficult it must be, and that when a casino sometimes artificially prolongs things, it is not pleasant, but you have to persevere. 

If players cannot handle it, then it is difficult to point this out or do anything more.😕

Γεια σε όλους, αυτή είναι η πρώτη φορά που προσπαθώ να κάνω ανάληψη 500€. Αφού περίμενα 5 ημέρες, ο πάροχος πληρωμών (η τράπεζά μου) μου λέει «η συναλλαγή ακυρώθηκε».

Τηλεφώνησα στην τράπεζά μου και μου είπαν ότι δεν έχουν απορρίψει καμία κατάθεση στον λογαριασμό μου. Έχω ζητήσει να κάνω ξανά ανάληψη των χρημάτων μου...

Μπορεί κάποιος να μου πει τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσω;

Λοιπόν, θα πρέπει να ξέρεις ότι το επόμενο πράγμα που θα κάνουν είναι να μπλοκάρουν τις αναλήψεις σου και να αρχίσουν να σου ζητούν δικαιολογητικά, και δεν θα πάρεις ποτέ τα χρήματα.

Όταν ο πάροχος πληρωμών απορρίπτει την πληρωμή, είναι επειδή θα αρχίσει να ζητάει έγγραφα. Αυτό συνέβη και σε εμένα και έχασα 3.553 ευρώ.

Όχι όχι όχι……

Αλήθεια; Δεν μπορεί να γίνει τίποτα; Κάποιοι κατάφεραν να τους βγάλουν έξω, σωστά;

Άρα αυτό που κάνουν είναι κλοπή! Δεν μπορούμε να το καταγγείλουμε; Δεν μπορούμε να υποβάλουμε αξίωση; Δεν υπάρχει τρόπος να το πάρουμε πίσω;

Κοίτα, περιμένω να κάνω ανάληψη των 3553€ από τις 28 Ιανουαρίου και οι αναλήψεις στον λογαριασμό μου εξακολουθούν να είναι μπλοκαρισμένες από εκείνη την ημέρα. Λατρεύουν να οδηγούν τους ανθρώπους σε απόγνωση μέχρι να χάσουν ξανά τα χρήματά τους στον τζόγο, όπως ακριβώς και στην περίπτωσή μου. Δεν άντεξα άλλο την αναμονή και κατέληξα να χάσω όλα τα χρήματα που είχα στον τζόγο. Δεν επικοινώνησαν ποτέ ξανά μαζί μου, ακόμα και αφού έστειλα όλα τα έγγραφα που ζήτησαν. Η συμβουλή μου είναι να προσπαθήσετε να κάνετε ανάληψη αυτών των κερδών και, αν δεν μπορείτε, να τα θεωρήσετε χαμένα, επειδή θα σας κάνουν τη ζωή άθλια και δεν θα σας επιστρέψουν τα χρήματά σας.

Λυπάμαι πολύ, δεν μπορώ να φανταστώ πόσο νευρικός πρέπει να ήσουν.

Δεν πρόκειται να τα ξοδέψω, ούτε να καταθέσω τίποτα άλλο.

Αν μπορείς να κάνεις υπομονή, σε θαυμάζω, αλλά μάλλον θα καταλήξεις να τα παίζεις επειδή σε τρελαίνουν. Δεν μιλάμε για μέρες όπως λένε, αλλά για εβδομάδες και μήνες, οπότε κάνε υπομονή, φίλε μου.

Διαβάζω τα μηνύματά σου, σχεδόν όλα. Ισχύει ότι μετά από λίγο καιρό τα χρήματα λήγουν και εξαφανίζονται;

Hello, I have read the entire conversation with the player. If the casino asks you for documents, this is completely normal, and every player must undergo verification sooner or later. We give casinos 14 days to complete the verification and send the player their money. If this does not happen, you can file a complaint with us. 

However, it is important to be patient and not play with the money like another player, because then we cannot help you. If you haven't broken any rules and the verification goes smoothly, the casino has no reason to take your money. 

Please keep me updated on how things progress.

Καλημέρα!

Σε ευχαριστώ πολύ για τη διευκρίνιση, Jaro. Προς το παρόν, το καζίνο μου λέει ότι η επαλήθευση λογαριασμού δεν είναι απαραίτητη. Έχω καταθέσει χρήματα όσες φορές ήθελα, αλλά τώρα για αναλήψεις, μου έχουν αρνηθεί μία φορά.

Ομοίως, σας ευχαριστώ.

Αυτό είναι καινούργιο. Όταν συνδέομαι για να ελέγξω την κατάσταση της ανάληψής μου, μου λέει ότι δεν υπάρχει διαθέσιμη μέθοδος πληρωμής!

Έχετε μόνο μία πληρωμή σε εκκρεμότητα ή τρεις; Όπως είπε η Πάτρι, να είστε υπομονετικοί και να μην παίζετε τυχερά παιχνίδια, ούτε καν για λίγο.

Έχω μόνο μία πληρωμή σε εκκρεμότητα και δεν πρόκειται να την ξοδέψω, αυτό είναι ξεκάθαρο. Το πρόβλημα είναι ότι το έχω ψάξει και αυτό το καζίνο δεν έχει άδεια στην Ισπανία, οπότε δεν μπορώ να κάνω πολλά...

Και δεν θα έπρεπε να δέχονται ούτε τις ανανεώσεις χρόνου ομιλίας μου, ούτε μπορούν να μου στέλνουν email. Ακόμα κι αν ενεργούσαν καλή τη πίστει και ήθελαν να με πληρώσουν, μπορεί να είναι δύσκολο, καθώς μια μεταφορά από αυτούς στην Ισπανία θα μπορούσε να απορριφθεί.