Spinbara Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 2)

I'm sorry that the casino still does that.

May I ask, though, what reason did you give them to close your account?

If the reason is gambling issues, they surely should act right away and never send promotions to you, of course.

Λοιπόν έχω ήδη εγκεκριμένο παράπονο για το καζίνο έχω κάνει μία μεγάλη νίκη σε ένα παιχνίδι παιδιά από τις 6:00 σεπτεμβρίου μέχρι και τώρα δεν με περνάνε ταυτοποίηση ενώ τους έχω στείλει τα πάντα που έχουνε ζητήσει και όλα είναι από επίσημες πηγές τράπεζες gov ταυτότητες διπλώματα!

Δεν ξέρω εσείς τι λέτε αλλά εγώ πάντως ή το προτείνω το συγκεκριμένο αισθάνομαι ότι είναι απάτη και ότι δεν θέλω να βάλουν τα λεφτά δεν γίνεται να τους έχω στείλει έγγραφα τα οποία σχετίζονται με την τράπεζα και τις ιδιωτικές με πληροφορίες και να συνεχίζουν να μου ζητάνε συνέχεια κι άλλα έγγραφα και πολλές φορές μου ζητάνε τα ίδια απαράδεκτο τώρα εγώ τι θα κάνω έχω κάνει τόσες φορές κατάθεση στους συγκεκριμένο καζίνο και τώρα που κέρδισα τι γίνεται είναι ωραίο αυτό?

Hello, I am sorry to hear about your problem. Since you have an open complaint, we will try to help you.

I saw that the complaint was transferred to Mirka, and we will now contact the casino to clarify the whole situation.

However, did the casino have a reason for not accepting your documents? Were more than one or just one of them not accepted?

Τα έχουν αποδεχτεί όλα και συνέχεια μου ζητάν ξανά τα ίδια και τα ίδια μερικές φορές και κάτι άσχετα τα οποία τα στέλνω τα αποδέχονται και μου ξανα ζητάνε τα ίδια είμαι 100 τα 100 σίγουρη ότι απλά δεν ξέρουν να προχωρήσουν τη διαδικασία γιατί θέλω νά τα κάνω ανάληψη τα χρήματα

Το κλείσαν προχτές ύστερα από ενοχλήσεις που με στέλνανε μηνύματα εγώ ξέρω έχασα κόσμου λεφτά σε 1ημερα απάτη δεν δίνουν τίποτα όπως και τόσα άλλα μακρυά

I'm glad that they finally closed it.

Did the emails stop coming as well, though?

And what do they keep asking you over and over again, what's the problem? 

Του στέλνω κανονικά σε pdf τα stantment για οποιοδήποτε μήνα ζητάνε μέσω από την εφαρμογή της Τράπεζας μου! Και μετά μου στέλνουν για μία πηγή χρηματοδότησης σεπτεμβρίου τους αναφέρω ότι αυτό το χαρτί δεν εκδίδεται από τράπεζα και τι μου έδωσαν την πηγή χρηματοδότησης όλου του χρόνου από τότε που τα έστειλα έχουν κάνει όλες 5 μέρες να τα δούνε και πολλές φορές όταν του στέλνω τα χαρτιά μου ξαναζητάνε τα ίδια πράγματα η βρες μου κάποια φθηνή δικαιολογία ώστε να ζήσουν κι άλλο αυτό ρε παιδιά δεν είναι λέγεται ταυτοποίηση έχω παίξει άπειρες φορές σε καζίνο καί έχω το κάνει ταυτοποίησης αρκετές φορές όχι έτσι!

Εγώ θέλω να πάρω τά χρήματα μου από αυτούς καί έχει ένα μήνα τώρα με ταλαιπωρούν έτσι προφανώς καί δεν θά ξανά παίξω σε αυτούς όταν βλέπω αυτό καί θά τους κάνω δυσφήμιση ποιος θέλει ένα τέτοιο καζίνο?

Well, I certainly wouldn't be happy if I had to send one document for a month and there was still a problem.

Of course, as I said, we are here to try to help, and that is what we are currently trying to do.

We'll see if the casino responds and, more importantly, what it has to say about this case, which will be the most significant thing.

Πολύ καλά!!! Ευχαριστώ για τη βοήθεια! Κάνετε πολύ σημαντική δουλειά με την βοήθεια την οποία παρέχεται στον κόσμο αρχικά!Πιστεύω ότι θα βγάλω άκρη με εσάς οδηγούς

We also hope that everything will be resolved.

Please let us know when you have an update.

Καλησπέρα σας παιδιά δεν ξέρω τι κάνετε είστε απίστευτη πραγματικά εξαιρετική μόλις πριν κανένα δίωρο ξαφνικά εκεί που ένα μήνα λογαριασμός μου ήτανε μπλοκαρισμένος της αναλήψεις με μπήκε η πρώτη αναλήψη που έχω και έχει ξεμπλοκαριστεί και φαίνεται ότι να είναι όλα καλά δεν ξέρω τι τους είπατε που εγώ δεν μπόρεσα τόσο καιρό

Μα έχω μείνει έκπληκτη πώς γίνεται αυτό ένα μήνα ολόκληρο με ταλαιπωρούσαν για το τίποτα εφόσον σας έχω εξηγήσει και σε σας όπως εξήγησα και σε αυτούς δεν είχα παραβιάσει κάποιον κανόνα και όλα τα έγγραφα μου ήταν από επίσημες πηγές τώρα τι άλλαξε! Ουαου!!!!

Όπως και να χει παρόλα αυτά το εγκεκριμένο παράπονο θα το αφήσω ανοιχτό μέχρι να λάβω τα χρήματά μου και να δω ότι όντως έχω πάει όλα καλά

Great news, maybe the casino decided to make sure that everything was in order with your documents and needed more time than usual.

Everything is fine now and you have received part of the money.

We will wait until you receive all of it, so keeping the complaint open is definitely a good move. 🙂

Yes yes!!! Tnx you my super administrator!

Maybe haha, talisman for luck. ☘️😊

Hope the rest will be as successful as last withdrawal.

Απάτη προσοχής / μη πληρωμή

Προειδοποίηση, νομίζω ότι πρόκειται για απάτη. Περιμένω την πληρωμή μου εδώ και 16 ημέρες. Οι εκπρόσωποι ζωντανής συνομιλίας με διαβεβαιώνουν καθημερινά ότι θα εξετάσουν το θέμα προσωπικά, αλλά δεν έχει συμβεί τίποτα. Άλλα καζίνο με την ίδια προσφορά και σχεδιασμό πληρώνουν εντός 3-5 ημερών. Δεν νομίζω ότι θα λάβω τα χρήματά μου. Η πληρωμή έχει ακυρωθεί εδώ και 16 ημέρες, επομένως τα χρήματα μπορεί να χαθούν.

Κέρδισα στο Spinbara το πρώτο κιόλας βράδυ και ήθελα να κάνω ανάληψη 1.500€. Χώρισα την ανάληψη σε 1 x 500 Skrill, 1 x 500 τραπεζική μεταφορά και 1 x 500 πιστωτική κάρτα. Στη ζωντανή συνομιλία, μου υπόσχονται καθημερινά ότι οι πληρωμές οριστικοποιούνται και ότι το προσωπικό του τηλεφωνικού κέντρου θα τις φροντίσει προσωπικά. Αποθήκευσα τις συνομιλίες. Γνωρίζω παρόμοια καζίνο όπως το Spinsy όπου οι πληρωμές διαρκούν το πολύ τρεις ημέρες. 14 ημέρες δεν μπορεί να είναι σωστές. Έχει κανείς παρόμοιες εμπειρίες;

Hello, as far as I can see, this casino pays out the legitimate winnings, at least to the others, so in my opinion there is a fair chance the complaint will help out. I would also say that 14 days is far too much, but hey, try to be positive, please. In any case, thank you for your warning; I understand this situation is frustrating! My colleagues will review it, and I'm crossing my fingers!

Will you update us once something escalates, please?