Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας. Αυτό ακούγεται πολύ απογοητευτικό αν έχετε ζητήσει κλείσιμο λογαριασμού πάνω από 30 φορές και το καζίνο ή ο VIP manager σας το εμποδίζουν, αυτό είναι ένα σοβαρό ζήτημα.
Γνωρίζετε γιατί το καζίνο αρνείται να κλείσει τον λογαριασμό σας; Σας έχουν δώσει κάποια εξήγηση σχετικά με την κατάσταση; Οποιεσδήποτε λεπτομέρειες μπορείτε να δώσετε θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε τι συμβαίνει και πώς να προχωρήσετε.
Δεδομένου ότι πρόκειται για ένα σοβαρό ζήτημα, θα συνιστούσα επίσηςνα υποβάλετε επίσημη καταγγελία εδώ . Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει όλα τα αποδεικτικά στοιχεία, τα email, τα αρχεία καταγραφής συνομιλίας και οποιαδήποτε αλληλογραφία με τον VIP manager σας. Αυτό θα επιτρέψει την αναθεώρηση της υπόθεσης και ελπίζουμε ότι η ομάδα μας θα μπορέσει να σας βοηθήσει.
Είσαι μέσα;
Thank you for sharing your experience. That sounds very frustrating if you’ve requested account closure over 30 times and the casino or your VIP manager is preventing it, that’s a serious concern.
Do you know why the casino is refusing to close your account? Have they given you any explanation about the situation? Any details you can provide will help understand what’s going on and how to proceed.
Since this is a serious issue, I would also recommend filing a formal complaint here. Make sure to include all evidence emails, chat logs, and any correspondence with your VIP manager. This will allow the case to be reviewed and hopefully our team will be able to help.
Are you in?
Αυτόματη μετάφραση: