Γεια, αν και αυτό μπορεί να σας ακούγεται περίεργο, αλλά νομίζω ότι είναι μια αρκετά κοινή πρακτική που έχουν τα καζίνο. Θέλω να πω, εάν αυτή είναι η πρώτη σας ανάληψη ή αν είχατε περισσότερες από μία, πρέπει να περάσετε από μια διαδικασία επαλήθευσης όπου ζητούν τα έγγραφά σας.
Τέλος πάντων, έχουν γίνει δεκτά ή απορρίφθηκαν; Για να πάρεις τα χρήματα, πρέπει να τα περάσεις με επιτυχία.
Είδα επίσης ότι καταφέρατε να υποβάλετε μια καταγγελία , οπότε αν αυτό δεν είναι δυνατό, η ομάδα μας θα προσπαθήσει να σας βοηθήσει.
Θα χαρώ να σας ενημερώσω εάν έχετε κάποια ενημέρωση, θα ήταν δυνατό αυτό παρακαλώ;
Hi, although this may sound strange to you, but I think it's a pretty common practice that casinos have. I mean, if this is your first withdrawal or you've had more than one, you have to go through a verification process where they ask for your documents.
Anyway, have any been accepted or rejected ? To get the money, you have to pass it successfully.
I also saw that you managed to file a complaint, so if that's not possible, our team will try to help you.
I would be happy to let you know if you have an update, would that be possible please ?
Αυτόματη μετάφραση: