Rooli Casino - γενική συζήτηση

Αν θέλετε να συζητήσετε οτιδήποτε σχετικό με το Rooli Casino, όπως τα παιχνίδια του, τα μπόνους του, τις μεθόδους πληρωμής του, τα ζητήματα με τον λογαριασμό σας, τις δυνατότητες υπεύθυνου στοιχηματισμού, ή οτιδήποτε άλλο, μπορείτε να το κάνετε εδώ.

στον Jaro, γιατί η κριτική μου παραβιάζει τις οδηγίες;

Hi, the reason is quite simple. User reviews are used to describe the experience or to comment on the casino. If all you talk about is slots or bonus, we consider that not enough information. Thus, you can mention your experience with slots and bonus, but it is important to tell more details about the casino to make the review relevant.  🙂

Έχω προβλήματα απόσυρσης. Προσπαθώ να έχω τη σωστή χρέωση συναλλαγής εδώ και μέρες.

Το οποίο έστειλα απευθείας με επιβεβαίωση από την τράπεζα. Επίσης δεν αναφέρεται αν είναι ολόκληρο ή μόνο μέρος του είναι λάθος ή ελαττωματικό. Ο άνθρωπος εκτιμά και στέλνει

Hello. Does it mean you struggle to provide a correct banking statement?

Is it supposed to confirm the account is yours, or rather provide proof of deposit? And if I may, what kind or version of this document have you tried to provide so far?

We'll try to get to the bottom of this.

Hi, although this may sound strange to you, but I think it's a pretty common practice that casinos have. I mean, if this is your first withdrawal or you've had more than one, you have to go through a verification process where they ask for your documents. 

Anyway, have any been accepted or rejected ? To get the money, you have to pass it successfully. 

I also saw that you managed to file a complaint, so if that's not possible, our team will try to help you. 

I would be happy to let you know if you have an update, would that be possible please ?

Αγαπητή ομάδα του Casinoguru! Ζητώ να αλλάξουν οι όροι και οι προϋποθέσεις μπόνους στον ιστότοπο. Ευχαριστούμε!

Έχω βασιστεί σε αυτό στις περισσότερες περιπτώσεις και είναι επίσης χρήσιμο και για άλλους παίκτες.

Έπαιξα με μπόνους 100%, κατέθεσα 50€ και μετά από μια μακρά αναμονή, ήμουν αρκετά τυχερός ώστε να εκπληρώσω τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού και να κερδίσω 1400€! Προηγουμένως, η μέγιστη πληρωμή ήταν συνήθως δεκαπλάσια από το μπόνους, που θα ήταν 500€. Τώρα, ξαφνικά είναι μόνο πενταπλάσια από το μπόνους. Εάν το καζίνο ακυρώσει το μπόνους των 1400€, παίρνετε μόνο 250€ για ανάληψη μετά από μια μακρά αναμονή και στη συνέχεια πρέπει να περιμένετε ακόμη περισσότερο. Στις μέρες μας, η διαδικασία θα μπορούσε να είναι απλούστερη! Είναι επίσης κρίμα που οι όροι και οι προϋποθέσεις δεν περιλαμβάνονται ποτέ στα email. Νομίζω ότι αυτό είναι σκόπιμο, αναγκάζοντάς σας να διαβάζετε αντί να παίζετε. Επομένως, θα ήθελα να επισημάνω ότι η μέγιστη πληρωμή δεν ήταν 5000€ για μεγάλο χρονικό διάστημα, όπως περιγράφεται στο Casinoguru. Ζητώ να ενημερωθεί αυτή η περιγραφή. Ευχαριστώ! Γιατί όταν είσαι τυχερός, η απογοήτευση είναι τεράστια αν δεν πάρεις 1150€! Με εκτίμηση, ferenzano!

Hello and thank you for reaching out. I fully agree that clear and easily understandable bonus terms and conditions are important.

I mean, we provide basics on our website or in the bonus newsletter, but since that information could always be changed by the casino without further notice, it's advisable not to rely on third-party overviews. Just as you described, the casino's own rules go first. I'll send a note to the data team. I found five entries; four say the max cashout is stated as €5000. I guess they all need to be checked... Yep, forwarding.

Thanks in advance for your help.

Παρακαλώ. Ανέφερα επίσης μερικά παραδείγματα, αλλά δυστυχώς δεν άλλαξαν. Με εκτίμηση, Ferenzano!