Retrobet Casino - γενική συζήτηση

Αν θέλετε να συζητήσετε οτιδήποτε σχετικό με το Retrobet Casino, όπως τα παιχνίδια του, τα μπόνους του, τις μεθόδους πληρωμής του, τα ζητήματα με τον λογαριασμό σας, τις δυνατότητες υπεύθυνου στοιχηματισμού, ή οτιδήποτε άλλο, μπορείτε να το κάνετε εδώ.

Το μπόνους χωρίς κατάθεση δεν λειτουργεί. Οι κανόνες αναφέρουν ότι πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του καζίνο, τους έγραψα και έλαβα μια απάντηση που έλεγε "δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις για αυτό το μπόνους". Αρνήθηκαν να εξηγήσουν τον λόγο.

Hi, the reason is that they don't give bonuses to players from a certain country. Alternatively, it could be something similar to what often happens and an administrative decision by the casino. Unfortunately, the casino doesn't have to offer bonuses to all players, so unless they tell you more, we probably won't be any wiser.

Είναι αυτό το καζίνο αξιόπιστο; Έχει λάβει ποτέ κάποιος πληρωμή;

Hello, I would say no. Have you seen the Casino Safety Index? It also has a fake license which doesn't say at all that you can contact anyone in case of problems. They only have one complaint and no user reviews, so we don't have much information about this casino from players. 

So definitely beware of depositing here.

Γεια, έχω μια ερώτηση. Είχα μια νίκη στο ρετρό στοίχημα που στάλθηκε στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Αλλά η τράπεζα απέρριψε την εισερχόμενη πληρωμή, λέγοντας ότι η Τσεχική Δημοκρατία δεν υποστηρίζει αυτόν τον ξένο ιστότοπο. Καμιά ιδέα πώς να βγάλω τα χρήματα; Οι καταθέσεις πέρασαν κανονικά.

Γεια, πιθανότατα θα έλεγα στο καζίνο ότι υπάρχει τέτοιο πρόβλημα και αν δεν θα ήταν δυνατό να χρησιμοποιηθεί κάποια άλλη εναλλακτική για ανάληψη. Μάλλον θα έπρεπε να καταθέσετε κάποια ελάχιστη κατάθεση για επαλήθευση, αλλά σίγουρα θα το δοκίμαζα.

Θα ρωτήσεις και θα μου πεις τι σου είπαν; 🙂

Από ό,τι έμαθα στους όρους και τις προϋποθέσεις τους, η Τσεχική Δημοκρατία δεν υποστηρίζει αυτό το καζίνο. Τους έγραψα ότι η πληρωμή απορρίφθηκε. Τώρα πρέπει να περιμένω να επιστραφεί η πληρωμή και θέλουν να δώσουν μια τραπεζική κίνηση με την κατάθεση. Θα ανοίξω έναν λογαριασμό στην Αυστρία και θα τον στείλω εκεί. Η τράπεζα στην Τσεχική Δημοκρατία δεν θα το δεχτεί.

Ή κάποια συμβουλή για το πού μπορώ να στείλω τα χρήματα; Υποθέτω ότι ο λογαριασμός πρέπει να είναι στο όνομά μου.

Φυσικά ο λογαριασμός πρέπει να είναι πάντα στο όνομά σου, ίσως αν καταλαβαίνεις crypto θα το δοκίμαζα αν υπάρχει τέτοια επιλογή στο καζίνο. Όλα εξαρτώνται από τους τρόπους πληρωμής που προσφέρει το καζίνο για ανάληψη και κατάθεση.

I had a Win on Retrobet casino 20k and then I made a withdrawal after a few minutes was emailed with the casino saying I had a bonus and that is incorrect

Hi, does that mean you were playing with a bonus, or not? That’s quite an important detail.

Bonuses often come with a maximum cashout limit. This means that in some cases, a player can build up a fairly large balance but may only be allowed to withdraw a certain maximum amount from the bonus winnings.

Could you please describe this part of the situation in a little more detail?

I was not playing with a bonus

I First made a withdrawal max of 6k and it was processing for a bit more then 20 mins before cancelled

Alright, so if you check your bonus history as well, there’s nothing showing that you had an active bonus at the time, correct?

If the casino withheld your funds for a bonus-related reason while you say you didn’t have any active bonus, then it’s good that you’ve already opened a complaint. Our team can now take a closer look at the circumstances and what the casino is relying on.

Hopefully, the situation can be clarified and everything will turn out well in the end.

If I had a bonus I played it till a 0$ balance and made another deposit and that bonus before would be void

Alright, thanks for your posts. 🙂

Let's wait for our team for now as they will be investigating your situation.

Patience will be needed.

If you find out something new, let me please know.