Προβλήματα πληρωμής

Γεια σας έχω αυτό το πρόβλημα Περιμένω 1 εβδομάδα να εγκρίνουν την πληρωμή των 1700 ευρώ αλλά δεν καταλαβαίνω πώς να το κάνω μιας και η υπηρεσία ζωντανής συνομιλίας είναι επώδυνη είμαι στην Ιταλία έχει καταφέρει κανείς να καταλάβει πώς να το πάρει επί πληρωμή? Το αίτημά μου είναι στο postapay με συνημμένο κωδικό iban. Πως το κάνω?

Hello,

Has your account been fully verified yet, please? More importantly, what makes you think you have to approve anything, please? The casino approves the withdrawal after the successful verification, do you struggle with some documents?

In which casino did this issue arise, please?

Αγαπητή Ομάδα Υποστήριξης,

Ζήτησα ανάληψη 1.300€ στις 5 Ιουνίου 2025. Αυτό εξακολουθεί να είναι ορατό στην ενότητα «Ενεργή Ανάληψη», αλλά δεν έχω λάβει ακόμα τα χρήματα.

Έχω ήδη:

• ανέβασα όλα τα απαιτούμενα έγγραφα (ταυτότητα, τραπεζικό αντίγραφο),

• γραμμένο αρκετές φορές,

• και δεν έλαβε σαφή απάντηση.

Παρακαλώ εξετάστε επειγόντως το αίτημά μου. Αφορά:

Hello, first it would be good to say what casino the situation refers to?

Regarding the fact that you don't have money, you made a withdrawal just a few days ago. Weekends don't usually count as processing time, so basically you haven't been waiting long at all. 

They have also asked for documents and until the verification process passes, you won't get the money. 

So try to be patient and keep us updated on how things are going.