PlayZax Casino - γενική συζήτηση

Αν θέλετε να συζητήσετε οτιδήποτε σχετικό με το PlayZax Casino, όπως τα παιχνίδια του, τα μπόνους του, τις μεθόδους πληρωμής του, τα ζητήματα με τον λογαριασμό σας, τις δυνατότητες υπεύθυνου στοιχηματισμού, ή οτιδήποτε άλλο, μπορείτε να το κάνετε εδώ.

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΣΤΙΣ 25/10/2022

Στο chat τώρα με έβαλαν σε αναμονή και δεν απαντώ πια, η ανάληψη εκκρεμεί ακόμη επιπλέον του υπολοίπου των 1.100,00 € περίπου!

Η Tic Tac Toe BV δεν είναι πλέον εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Επιμελητήριο του Κουρασάο από τις 18 Οκτωβρίου 2021:

Εμπορικό μητρώο του Κουρασάο

Απόσπασμα από το Εμπορικό Μητρώο

Αριθμός εγγραφής: 150724 (0)

Ημερομηνία: 25 Οκτωβρίου 2022 Ώρα: 8:43:40 π.μ

Η εγγραφή διακόπτεται από τις 18 Οκτωβρίου 2021

---

Δεύτερη ανάληψη 1.500,00 € σε εκκρεμότητα από τις 11 Οκτωβρίου 2022. Η πρώτη ανάληψη μικρότερου ποσού πραγματοποιήθηκε σε 4 ημέρες από το αίτημα χωρίς κανένα πρόβλημα (στέλνουν email εντός το πολύ 72 ωρών). Επικοινωνώ μαζί τους σχεδόν καθημερινά, απαντώντας ότι είναι κουρασμένοι από την καθυστέρηση αλλά μέχρι σήμερα η πληρωμή δεν έχει γίνει ακόμα, παρά το γεγονός ότι με έχουμε ενημερώσει ότι θα έκαναν το ίδιο την ίδια μέρα.

Δείξε λιγότερο

μην πληρώσετε εντός των καθορισμένων προθεσμιών (μέγιστο 3 ημέρες)

η βοήθεια από τις 25/10/2022 δεν ανταποκρίνεται πλέον

Hello,

thank you for this update though I did not find anything previously posted from your side.

We tried to check and verify this license, but we were unable to do so. For this reason, we cannot be certain that the casino actually has this license - so it seems, that our info is quite accurate.

Just to summarize things better, how long are you waiting for the withdrawal, and has your account been fully verified, please?

Allow me to say that the casino earned a bad reputation so I presume that you should check the next casino you like to visit in advance to avoid any problems. Just use the casino finder at the top of the page and browse good casinos 😉.

Είναι η δεύτερη ανάληψη που κάνω, η πρώτη μου ζήτησαν να καταθέσω 20,00 € για να κάνω ανάληψη 400,00 € από 1.290,00 € διαθέσιμα. Για τη δεύτερη ανάληψη μου πρότειναν να καταθέσω τουλάχιστον 100,00 € για να μπορώ να κάνω ανάληψη τα πάντα. Σε αυτό το σημείο, για να παραλείψω τον κανόνα κατάθεσης 20 x, κατέθεσα 185,00 ευρώ για συνολικά 205,00 ευρώ. Στους όρους και τις προϋποθέσεις τους, ο κανόνας των 20 x κατάθεσης παύει να ισχύει όταν το σύνολο των ιστορικών καταθέσεων υπερβαίνει τα 200,00 €. Στη συνέχεια συνέχισα να παίζω μετά τη δεύτερη κατάθεση, κερδίζοντας ξανά και σταμάτησα να περιμένω την πληρωμή της πρώτης ανάληψης. Σήμερα στο chat με ενημέρωσαν ότι μπορούσα να κάνω ανάληψη μόνο 400,00 € από τα 1.500,00 € που ζητήθηκαν και ότι θα έπρεπε να καταθέσω άλλα € 20,00 και μετά να κάνω ανάληψη άλλα € 400,00 !!! Με αυτή τη μέθοδο προσπαθούν να σας κάνουν να παίξετε τα κερδισμένα χρήματα πολλές φορές με την ελπίδα να χάσετε τα πάντα. Απάντησα ότι δεν θα ακυρώσω πλέον την εισφορά και θα αναφέρω αυτό το γεγονός στην Επιτροπή Διαδικτυακού Παιχνιδιού στο Κουρασάο εάν δεν πληρώσουν το ζητούμενο ποσό μέχρι αύριο.

Επικοινώνησα ξανά με την Υποστήριξη συνομιλίας σήμερα και βρήκα έναν συγκεκριμένο Christian Vip Manager (ο οποίος διαχειρίζεται το αρχείο για μένα είναι ένας συγκεκριμένος Silvio). Χθες είχα μιλήσει απευθείας σε συνομιλία με τον υπεύθυνο του ιατρείου (Σίλβιο) ο οποίος με καθησύχασε λέγοντάς μου ότι θα είχε επικοινωνήσει ξανά με το Οικονομικό Τμήμα για να μάθει αν μπορούσα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου (1.500,00 € συνολικά 2.588,72 €) από ο gaming λογαριασμός , ενημερώνοντάς με ότι μπορούσα να κάνω ανάληψη μόνο άλλα 400,00 ευρώ, να καταθέσω άλλα 20,00 ευρώ και μετά να κάνω ανάληψη άλλα 400,00 κ.ο.κ. αποσύρετε 1.500,00 € εβδομαδιαία χωρίς περιορισμούς, καθώς το σύνολο των καταθέσεων υπερβαίνει το άθροισμα των 200,00 € (επομένως ο κανόνας για τις αναλήψεις: κατάθεση x 20 μέγιστες αναλήψεις, δεν πρέπει πλέον να εφαρμόζεται). Σε αυτό το σημείο τους έχω νόμιμα προειδοποιήσει να κάνουν την πληρωμή την ίδια μέρα αλλιώς θα επικοινωνήσω με τις αρμόδιες αρχές του τόπου. Στο μεταξύ, έχω κάνει και καταγγελία στον ιστότοπό σας.

Hello,

I think it would be better to let your complaint advance further or maybe ask the casino to join it. Let's what comes next, because the casino is not among th best ones and we warn that:

"Unfair maximum win rule based on the total amount of depositsThis casino has an unfair rule, which restricts how much players can win based on their total deposited amount (even when playing without a bonus). If you only deposit a small amount, your potential winnings will be restricted."

I guess you should pick up the casinos more carefully, feel free to read casino reviews here on Casino Guru to be well prapred in advance.

Γεια σου Radka, ο άδικος κανόνας γράφεται στο ακόλουθο σημείο των όρων και προϋποθέσεων τους:

7.7. Εάν οι ισόβιες καταθέσεις ενός παίκτη είναι μικρότερες ή ίσες με 200 €, το μέγιστο ποσό ανάληψης είναι 20 (Χ) φορές το συνολικό ποσό των ισόβιων καταθέσεων του, μείον τυχόν χρεώσεις. Για παράδειγμα, ένας παίκτης του οποίου οι συνολικές ισόβιες καταθέσεις είναι 20 € δικαιούται μόνο να κάνει ανάληψη το πολύ 20 x 20 = 400 €.

Έχοντας καταθέσει συνολικά 205,00 €, αυτός ο κανόνας δεν πρέπει να εφαρμόζεται.

Hi and thank you for that.

More reason to find a casino that does not apply such rules so deliberately, right? I guess that the Casino can mention some fees that lower your lifetime deposit to the sun under €200, what did they tell you?

Δεν εφαρμόστηκε προμήθεια, έκανα 3 καταθέσεις συνολικού ύψους 205,00 €. Για να μπορέσετε να αποσύρετε τα πρώτα κέρδη περίπου. 1.300,00 ευρώ. Ο διευθυντής VIP Silvio μου είπε στο chat ότι μου αρκούσε να καταθέσω για δεύτερη φορά τουλάχιστον 100,00 € (ακόμη και 95 + 90 = 185,00 €). Οι χρεώσεις ισχύουν σύμφωνα με τους Όρους και τους Όρους τους πέρα από τις 4 αναλήψεις που απαιτούνται τον μήνα. Έχω ζητήσει 3 αναλήψεις αυτόν τον μήνα από τις οποίες μόνο η μία εγκρίθηκε, η μία ακυρώθηκε για μεγαλύτερο ποσό και η άλλη εκκρεμεί εδώ και σχεδόν ένα μήνα. Στο μεταξύ, ο λογαριασμός του παιχνιδιού ανεστάλη για εσωτερική επαλήθευση μετά την αποστολή ειδοποίησης πληρωμής και τα χρήματά μου παρακρατήθηκαν παράνομα! Εάν κλείσω τον λογαριασμό μου, πρέπει να μου πληρώσουν ολόκληρο το ποσό στον λογαριασμό, διαφορετικά θα τους αναφέρω στην τοπική ρυθμιστική επιτροπή διαδικτυακών παιχνιδιών. Αν δεν κάνω λάθος λειτουργούν (ίσως) με μία μόνο κρατική άδεια που εκδίδεται από την Gaming Curacao, ακριβώς το ν. 8048 / JAZ2021-065 το οποίο όμως δεν μπορώ να βρω πουθενά και δεν υπάρχει καν το δημόσιο πιστοποιητικό στο site. Αν ανοίξω μια καταγγελία με το GC, είναι σχεδόν βέβαιο ότι δεν το δέχονται, επομένως ψάχνω για μια ένωση παικτών στο διαδίκτυο που μπορεί να παρέμβει απευθείας σε αυτό το καζίνο απάτης και ως έσχατη λύση θα μπορούσα να έρθω σε επαφή με κάποιον τοπικό υπουργό (οικονομικών ή δικαιοσύνης ). Σίγουρα δεν σταματώ εδώ!

In this case, I would wait for the complaint to develop further, regarding the license, not sure where you should turn to: "We tried to check and verify this license, but we were unable to do so. For this reason, we cannot be certain that the casino actually has this license."

The casino has earned a bad reputation already and I also find one complaint against fair gambling - well, not the best place to play. Still, if the license is so unclear now, I would give Nick more time.

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ ΑΠΟ ΕΝΑ ΜΗΝΑ ΜΕΤΑ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ, ΑΝ ΚΑΙ ΜΟΥ ΕΧΕΙ ΔΩΣΕΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑ (ΒΛΕΠΕ ΑΝΟΙΧΤΗ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ), ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΑΝΑΛΗΨΗ 1.500,00 ΕΥΡΩ ΚΑΙ ΚΛΕΙΣΕΙ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΤΟΥ ΠΑΙΧΝΙΔΙΟΥ ΜΕ ΤΗ LMONEYINEALLONY. ΤΟΥΣ ΠΑΡΑΤΗΡΗΘΗΚΑ ΓΙΑ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΩ ΟΛΟΚΛΗΡΟ ΤΟ ΠΟΣΟ (ΚΑΤΑΒΑΣΗ ΖΗΜΙΑ) ΑΛΛΙΩΣ ΘΑ ΑΠΕΥΘΥΝΩ ΣΤΟ SBGOK FOUNDATION OF WILLEMSTAD (CURACAO) ΚΑΘΩΣ ΕΠΙΣΗΣ ΝΑ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΩ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΤΟΠΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ. ΛΑΜΒΑΝΩ ΚΛΗΣΕΙΣ ΑΠΟ ΕΝΤΟΝΑ ΚΑΖΙΝΟ ΟΠΟΥ ΔΕΝ ΕΧΩ ΑΝΟΙΞΕΙ ΠΟΤΕ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΟΥ, ΣΑΦΩΣ Η ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΟΥ PLAYZAX ΕΙΝΑΙ ΑΠΟ ΑΥΤΟΥΣ, ΣΕ ΑΝΤΙΘΕΣΗ ΑΠΟ ΟΣΑ ΔΗΜΟΣΙΕΥΕΤΑΙ ΣΤΟ SITE ΤΟΥΣ!

Hello,

the casino still has some time left to present shreds of evidence to support the statement about you creating multiple accounts.

Please, try to be patient 🙏

Θα είναι δύσκολο για το καζίνο να αποδείξει κάτι που δεν υπάρχει καθώς ο κάτωθι υπογεγραμμένος έχει ανοίξει μόνο έναν λογαριασμό και μετά την ανάληψη θα ήταν τρελό να ανοίξει και άλλους όπως ισχυρίζονται. Επιπλέον, η IP που χρησιμοποιώ ως ΔΗΜΟΣΙΑ (BASIC DYNAMIC) θα μπορούσε να είχε χρησιμοποιηθεί μετά την εγγραφή μου από άλλους πελάτες του τηλεφωνικού παρόχου! Η δήλωση ότι άλλοι έχουν χρησιμοποιήσει την IP μου φαίνεται προφανής, καθώς η IP είναι δημόσια και μισθωμένη από τη φύση της! Σε κάθε περίπτωση, γνωστοποίησαν στην καταγγελία ότι θα πληρώσουν τα κέρδη, αλλά η βοήθεια αργότερα μέσω email είπε ακριβώς το αντίθετο!!

This is exactly the reason why we need the casino to show something more relevant if we are to agree on that point. Normally, we do not take just the same IP as proof, it's simply not enough.

For now, I'd say we should best wait for further development.

Η Playzax διαχειρίζεται η Sterinvest SE (Τσεχία), αυτή η χρηματοοικονομική εταιρεία διαχειρίζεται επίσης το Casino Intense, αν και δεν αποκαλύπτεται δημόσια. Η Tic Tac Toe BV δεν λειτουργεί εδώ και αρκετά χρόνια, προφανώς έχει ενσωματωθεί στην προαναφερθείσα εταιρεία αλλά δεν έχει νομιμοποιηθεί σύμφωνα με το νόμο. Και τα δύο καζίνο δεν πληρώνουν κέρδη και ως εκ τούτου θα αναγκαστώ να επικοινωνήσω με το Ίδρυμα Θυμάτων Διαδικτυακών Παιχνιδιών στο Willemstad καθώς και να ενημερώσω τον Πρωθυπουργό, το Υπουργείο Οικονομικών και τη Δικαιοσύνη του Κουρασάο τι συνέβη.

Hello,

quite a bunch of information. Sadly, we could not validate the license, this means that if the casino is not licensed by the Curacao authority, no one will probably care and I would be very interested if you receive any reply at all. 🙁

"From our point of view, the next step for you would be to contact the Curacao Gaming Authority itself ([email protected]). Please let me know how they responded ([email protected]). I am sorry I could not be of more help on this occasion."

I'm sorry, but if the casino fails to cooperate, we can't help.

Γεια σου Radka, Το καζίνο θα αναφερθεί από εμένα στην κυβέρνηση της Ολλανδίας και του Κουρασάο καθώς παρακρατεί παράνομα τα χρήματά μου και λειτουργεί υπό εταιρείες κέλυφος όπως η Tic Tac Toe BV. Ασφαλώς δεν θα σταματήσω εδώ και θα επικοινωνήσω με τον Πληρεξούσιο Υπουργό του Κουρασάο και, εάν κριθεί σκόπιμο, με την κυβέρνηση της Ολλανδίας υπό την οποία εξαρτάται το Κουρασάο για να ρίξει φως στο θέμα. Στο μεταξύ, η Sterinvet SE δεν πληρώνει πλέον για το Playzax Casino και το Casino Intense και αυτό μιλάει πολλά για αυτή τη δόλια διαχείριση!

Hi, I am sorry, because we don't know those "shell companies", we don't have any information about it. I would say good luck and let's see if someone will be talking to you, please inform us if you get any new information. Thank you