Platincasino UK - γενική συζήτηση

Head of Community & Social Media

πριν από 1 έτος

Αν θέλετε να συζητήσετε οτιδήποτε σχετικό με το Platincasino UK, όπως τα παιχνίδια του, τα μπόνους του, τις μεθόδους πληρωμής του, τα ζητήματα με τον λογαριασμό σας, τις δυνατότητες υπεύθυνου στοιχηματισμού, ή οτιδήποτε άλλο, μπορείτε να το κάνετε εδώ.

rachitverma24

Προχωρημένος αρχάριος

Ηνωμένο Βασίλειο

πριν από 1 έτος

ΑρχικήΜετάφραση

Εγγράφηκα στο καζίνο Platin αφού διάβασα την Πολύ καλή φήμη στο γκουρού του καζίνο, ωστόσο, έκανα λάθος και τώρα που διαβάζω όλες τις κριτικές με κάνει να αμφιβάλλω ότι αυτό το καζίνο είναι πραγματικά αδειοδοτημένο ή γνήσιο. Έχω ήδη υποβάλει ένα παράπονο αλλά θα ήθελα να ενημερώσω όλους για την εμπειρία που είχα μαζί τους. Όταν έγραψα, μου ζήτησαν να επαληθεύσω την ταυτότητα και τη διεύθυνσή μου, κάτι που έκανα και άρχισα να παίζω και έβγαλα μερικές εκατοντάδες λίρες, αλλά όταν έφτασα σε ένα συγκεκριμένο όριο κατάθεσης (δεν μπορώ να βρω στους όρους τους) μου ζήτησαν να παράσχω την πηγή κεφαλαίων το οποίο θεώρησα ότι ήταν πάρα πολύ για να ζητήσω τα προσωπικά μου στοιχεία, ωστόσο, έπρεπε να το τηρήσω αφού μου ζήτησαν αμέσως μετά την κατάθεσή μου 700 £ και με εμπόδισαν να παίξω. Τους έδωσα 3 μήνες τραπεζικές δηλώσεις και 3μηνες αποδείξεις πληρωμής, αλλά στη συνέχεια με εμπόδισαν να κάνω ανάληψη των 700 £ μου δηλώνοντας ότι δεν στοιχηματίστηκα τις 700 £ και με απέκλεισαν για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, παρόλο που είχα προσκομίσει αποδεικτικά στοιχεία για την πηγή κεφαλαίων. Αποφάσισα να μην παίξω άλλο με αμφιβολίες για το καζίνο, έχω στείλει επίσης email στην ομάδα παραπόνων τους, αλλά δεν έχω ακούσει τίποτα. Αυτό το καζίνο απλώς αναζητά τρόπους για να σας εμποδίσει να παίξετε τυχερά παιχνίδια και να διατηρήσετε τα χρήματά σας. Έχουν ακόμα στον λογαριασμό τους τα 700 £ μου, τα οποία δεν μπορώ να κάνω ανάληψη. Έπαιζα με τα σκληρά κερδισμένα λεφτά μου και τώρα δεν μπορώ να τα ανακτήσω. Ζητώ επίσης βοήθεια από το IBAS εάν δεν επιλυθεί μέσω αυτής της σελίδας. Ελπίζω ο γκουρού του καζίνο να μπορεί να βοηθήσει 🙏🏽

I signed up with Platin casino after reading Very good reputation at casino guru however, I was wrong and now reading all the reviews make me doubt that this casino is actually licensed or genuine. I have already submitted a complaint but would like to make everyone aware of the experience I had with them. When I signed up they asked me to verify my ID and address which I did and started playing and made a few hundred quid but when I reached a certain deposit limit (can't find in their terms) they asked me to provide source of funds which I thought was too much to ask for my personal information however, I had to abide by it since they asked me right after I deposited £700 and stopped me from playing. I provided them 3 months bank statements and 3 months pay slips but then they stopped me from withdrawing my £700 stating i didnt wager my £700 and blocked me for Anti money laundering even though I had provided proof of source of funds. I decided not play any further with doubts about the casino, I have also emailed their complaints team but havent heard anything back. This casino just looks for ways to stop you from gamling and keep your money. They still have my £700 lying in their account which I'm unable to withdraw. I have been playing with my hard earned money and now I'm unable to retrieve it. I'm also seeking help from IBAS if its not resolved through this page. Hope casino guru can help 🙏🏽

Έγινε επεξεργασία από τον συντάκτη πριν από 1 έτος