OZWIN casuno κριτική

Το καζίνο OZWIN δέχεται παίκτες από το Καζακστάν, αλλά δεν θέλει να πληρώσει τα κέρδη. Έχω εγγραφεί σε αυτό το καζίνο πριν από περίπου ένα χρόνο. Πέρασε την επαλήθευση λογαριασμού, έκανε μια κατάθεση. Πήρε ένα μπόνους 300%. Εκπλήρωσε με επιτυχία τους όρους μπόνους. Χωρίς προβλήματα, η limbo απέσυρε χρήματα από τον λογαριασμό. Όλα ήταν καταπληκτικά. Αλλά όπως λένε, η ευτυχία δεν μπορεί να διαρκέσει για πάντα. Αυτή τη φορά το καζίνο έχει δείξει τα αληθινά του χρώματα. Έκανα κατάθεση 50 AUD, αγόρασα ένα κουπόνι που δεν είχε όριο ανάληψης. Κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού I, ZOMBIE, κάλυψα ολόκληρο το πεδίο με τα ίδια σύμβολα και πήρα πολλά παιχνίδια μπόνους. Παρά το κουπόνι, το οποίο δεν έχει όριο νίκης, όταν το υπόλοιπο έφτασε τα 500 AUD, το καζίνο σταμάτησε το παιχνίδι μου, παρακινώντας το με όριο νίκης. Επιπλέον, τώρα δεν θέλει να μου πληρώσει τα υπόλοιπα χρήματα. Πέρασα το μητρώο από τον ιστότοπο της LCB, σύμφωνα με το πρόγραμμα συνεργατών τους. Το OZWIN δεν με πληρώνει τα κέρδη μου και ο ιστότοπος LCB βοηθά το καζίνο να κρύψει τις παράνομες ενέργειές τους. Μου λένε συνέχεια. Όπως το προσωπικό του καζίνο. Το ίδιο ισχύει και για τους χειριστές του ιστότοπου LCB. Εδώ είναι ο σύνδεσμος για το παράπονο εάν ενδιαφέρεστε https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/ozwin-casino-cashout-problem.

Το casinomentor ενημερώνει ότι αυτό το καζίνο δεν δέχεται παίκτες από το Καζακστάν. Ποιος να πιστέψει;

Αγαπητέ Matej που είσαι. Χρειαζόμουν πραγματικά τη βοήθειά σας. Σε περίμενα να έρθεις να βοηθήσω. Φαντάστηκα ότι οι ουρανοί επρόκειτο να ανοίξουν και ο Matej με τη μορφή λιονταριού θα εξαπέλυζε τον θυμό του σε ένα άδικο καζίνο. Με αστραπή από τα μάτια του και βροντή από το ... θα σας κάνει να πληρώσετε τα κέρδη. Αλλά αυτό δεν συνέβη. Είχα δίκιο. Κανείς δεν δαγκώνει το χέρι από το οποίο λαμβάνει φαγητό.

Υπάρχει μια ευκαιρία να αποδείξω ότι κάνω λάθος. Το κουλοχέρη Slotastic με καλή φήμη από τον ιστότοπό σας, επίσης δεν πληρώνει τα κέρδη μου.

Τι νομίζετε;

Hello Djamil.

As you can see, I am here to help you.

In your case: https://casino.guru/ozwin-casino-player-has-been-asked-to-provide-documents, we already investigated the case and based on all the facts, we closed it in your favour - the casino got some black points, and the rating of the casino was deducted. I am sorry, but we have no legal power how to force the casino to pay you.

For each casino, it is a requirement from their regulators to check the players' identity from time to time. In your case, you were unable to send the casino the proof of address, and they did not pay you based on that. These regulations are usually more and more strict. For RTG casinos, it's a bit different because most of the RTG's casinos don't have a license. So they can make some exceptions when they see that there should be some. But why this casino doesn't want to make one exception for you is unclear.

I completely understand that in your country, it might be hard for you to get an English proof of address, but you should not blame the casino that it's their fault. The same situation might happen again, and you should be prepared for it. My suggestion is to translate some document in the Kazakh language to English; where is your full address. Maybe make a deal with the translator because this document cannot be too old. So, for example, a phone bill or something you get every month is perfect and maybe deal with the translator to pay him some reduced fee for translating the same document repeatedly. (but I understand that this might be impossible if there is no such document)

From the LCB communication: You ask them about the casino ADR, and you meant probably the regulator. They answered "Curacao", and you wrote to the MGA (Malta). However, this casino operates without a license, but they have a Complaint Dispute System:

https://www.centraldisputesystem.com/form.asp?casinoID=1198

You have still a two way how to get your winnings.

1. translate some of your documents with full address or make a dispute and point out that (and you need to give them a good example) that another RTG casino already accepted documents that you sent before. Also write that you have troubles getting what the casino asked you for because simple in your country all the government documents are without address.

Another option could be a deal with the casino that you will go to the notary in your country and make a statement in English that you live in this address and show proofs to the notary and make a notarized statement in English that this is your true address.

Regarding a coupon:

The casino has this rule:

14. Please note that any no deposit bonus will have a maximum cash-out of 5x the bonus amount given (unless stated otherwise) e.g. $100 bonus - max. cash-out will be $500. No exceptions can be made if a Random Jackpot is hit. The rule will only be annulled after a customer's balance has reached below $1.

The winnings you mentioned was from the free round. Maybe the casino applied this rule by software.

An anyway, more important rule for you:

25. Players from the following countries do not qualify for any bonuses: Albania, Armenia, Azerbaijan, Belarus, Bosnia and Herzegovina, Brazil, Bulgaria, Germany, Hungary, Indonesia, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Lithuania, North Macedonia, Malaysia, Mauritius, Moldova, Montenegro, Poland, Romania, Russia, Slovakia, Slovenia, Tajikistan, Thailand, Turkey, Turkmenistan, Ukraine, United Kingdom, Uzbekistan.

So still, it looks that if they want, they could be able to cancel all your bonus winnings based on this rule.

Σταματήστε να μιλάτε ανοησίες. Δικαιολογείτε τα ψέματα που επιβάλλει το καζίνο. Το πρόβλημα είναι ότι δεν μπορώ νομικά να υποβάλω καταγγελία. Κάποιος ρώτησε στον ιστότοπο εάν είναι δυνατόν να κερδίζεις συνεχώς στο καζίνο. Εδώ είναι η απάντηση. Απλώς δεν θα σας επιτραπεί να το κάνετε. Εάν μπορείτε να κερδίσετε το λογισμικό, τότε απλά αντιμετωπίζετε απλή ανθρώπινη ηλιθιότητα.

PS Αμφιβάλλω βαθιά ότι έχετε την πλήρη διεύθυνση στους λογαριασμούς σας. Ταχυδρομικός κώδικας χώρας. Αυτό είναι ανόητο. Ωστόσο, αυτός ο κανόνας δεν εμπόδισε το καζίνο να πάρει τα χρήματά μου.

https://www.centraldisputesystem.com/form.asp?casinoID=1198

Η σύνταξη σε αυτόν τον σύνδεσμο ισοδυναμεί με την υποβολή καταγγελίας στον ιστότοπό σας.

Djamil, I truly don't understand you.

You asked for help, and I came and helped you as much as I could. (No, sorry, I can't give you that money or force the casino as I explained) We didn't justify any of the lies and actually punished the casino and stand on your side the whole time. And you are still mad at us? Why?

BTW: here is an example of how a utility bill looks like in my country (with address and zip code as you can see)

Η Matej δεν υποβάλλει αξιώσεις εναντίον σας προσωπικά ή εναντίον οποιουδήποτε από τους συναδέλφους σας. Ο θυμός μου κατευθύνεται σε αυτό που κάνεις και δεν είναι χωρίς λόγο.

Καλύπτετε και δικαιολογείτε το καζίνο. Η βαθμολογία σας δεν σημαίνει τίποτα. Το OZWIN Casino έχει χαμηλή βαθμολογία στον ιστότοπό σας, στον ιστότοπο LCB, αυτό το καζίνο παρουσιάζεται ως ένα από τα καλύτερα. Αυτό είναι ένα καλό και άσχημο παιχνίδι. Δεν βλέπω καμία βοήθεια από ιστότοπους όπως ο δικός σας. Πρόκειται για μια μεγάλη παράσταση που παίζεται κατά την υποβολή καταγγελίας, μόνο ώστε το άτομο που υπέβαλε την καταγγελία να αντιμετωπίσει όσο το δυνατόν περισσότερες δυσκολίες πριν λάβει τα κέρδη του.

Ο θυμός μου στρέφεται εναντίον αυτού του ψεύδους. Δεν υπάρχει τίποτα χειρότερο από το να ψεύδεις κάποιος για να δικαιολογήσεις και να διατηρήσεις την αμφίβολη φήμη που εμφανίζεται στον ιστότοπό σου για αυτό το καζίνο.

Θα επαναλάβω τον εαυτό μου. Ο κώδικας τιμής σας είναι απλά κενά λόγια, λυπάμαι που για μια στιγμή πίστευα στην ειλικρίνειά σας.

Όσον αφορά την απόδειξη, στη χώρα σας μπορεί να παρασχεθεί ως έγγραφο. Στη χώρα μου, αυτή είναι απλώς μια ειδοποίηση, δεν έχει νομική ισχύ, δεν παρουσιάζεται ως έγγραφο, είναι απλώς μια υπενθύμιση για μένα, από τον προμηθευτή, ότι χρησιμοποίησα τις υπηρεσίες του. Επομένως, δεν έχει νόημα να πιστοποιηθεί αυτή η ειδοποίηση με συμβολαιογράφο. Και όλα αυτά τα καζίνο ενέκριναν τον λογαριασμό μου πριν από ένα χρόνο. Και ξαφνικά χρειαζόταν επειγόντως σε όλα τα καζίνο να ενημερωθούν τα έγγραφα και ακριβώς μετά τη νίκη. Για αυτό είμαι θυμωμένος.

Έτσι βρήκα μια επιβεβαίωση του λογαριασμού μου πριν από ένα χρόνο. Όλα τα καζίνο σε αυτήν την ομάδα επιβεβαίωσαν επίσης τα έγγραφά μου. Παρέχω τα ίδια έγγραφα όπως τώρα. Αυτό ακριβώς έκαναν τα καζίνο OZWIN, τα καζίνο Slotastic, τα καζίνο EL Royale και άλλα καζίνο RTG. Καθένα από αυτά τα καζίνο έχει προηγουμένως επαληθεύσει τον λογαριασμό μου. Αυτή τη στιγμή έχω αυτό.

είναι στα καλύτερά του. Και στη χειρότερη περίπτωση, δεν είναι απλώς ένα κέρδος. Πώς το κάνουν τα OZWIN και τα Slotastic casino. Καθένα από αυτά τα καζίνο έχει προηγουμένως επαληθεύσει τον λογαριασμό μου.

Και προσφέρετε συνδέσμους που δεν λειτουργούν.

https://www.centraldisputesystem.com/form.asp?casinoID=1198

Αυτός ο ιστότοπος μίας σελίδας έχει παρέα στο Διαδίκτυο εδώ και αιώνες. Και δεν βοήθησε περισσότερους από έναν χρήστες.

Dear Djamil.

Look, it is your opinion, and it doesn't matter what I write to you. It looks like you have your own truth.

The case you sent was rejected because of evidence from the casino, and it is not related anyhow to this topic.

You asked why last year what you sent was enough and now is it not. I can ask why last year the ticket on the bus cost €1 and this year it is €1,5. The rules are changing. It would help if you got used to it.

I explained to you your options, and I can't do more for you.

You are obviously a VPN user with at least two accounts on our website, and we are still helping you...

Είναι όλα δεμένα σε ένα. Παρέχω αποδεικτικά στοιχεία και δεν το κάνετε. Ποια είναι η αλήθεια πίσω; Δεν μπορείτε να παρέχετε τίποτα. Αυτή η περίπτωση σχετίζεται με όλα τα καζίνο RTG. Αν είχα κάνει το μηδενισμό της κατάθεσής μου, κανένα καζίνο RTG δεν θα με δεχόταν. Δεν χρειάζεται να ακυρώσω την κατάθεσή μου. Ο κύκλος εργασιών μου για το τελευταίο έτος ήταν πάνω από 10.000 USD. Απλώς αναρωτιέμαι ποιος σε κάνει να φέρεις τέτοια αίρεση. Και δεν έκανα ποτέ κατάθεση άνω των 20 USD. Είναι ακόμη γελοίο να αμφισβητούμε ένα τέτοιο ποσό. Δεν διατηρώ τον ιστότοπό σας, σας έχω ήδη πει για αυτό. Απλώς αναρωτιέμαι πώς συνεχίζετε να αποφεύγετε. Δεν μπορώ να πω ότι ο ιστότοπός μου με βοήθησε στην επίλυση οποιουδήποτε προβλήματος. Αντίθετα, προσπαθείτε να προσθέσετε περισσότερες ψευδείς πληροφορίες προτείνοντας συνδέσμους που δεν λειτουργούν. Και ο τρόπος που αντιδράτε στη γνώμη μου αποδεικνύει για άλλη μια φορά ότι δεν λέτε όλη την αλήθεια.

Djamil,

"It is simple. If you want to travel to another country you need a passport. You don't need an ID card, driving license, or any other card you have. You simply need a passport. It was nice that a year ago you needed only an ID card, but now if you want to visit a neighbouring country, you need a passport—end of the story."

You have at least two accounts on our website, a list of IP addresses longer than yellow pages, and if any casino sees you this way, I am sorry, but you need to prove them your address - end of the story.

They do not say that they don't want to pay you. They say what you need to do. I offered you three options of what to do, and you are still complaining, unbelievable...

I don't want to get into the conversation about your case since I'm not familiar with it. Feel free to discuss your case, feel free to complaint against casinos, against people who were dealing with your cases, but do it in this thread.

I'm already tired of reading how bad we are in every single post of yours on this forum. You write it into the competition thread, you write it when someone asks about NetEnt, you write it everywhere. I'm fed up! If you continue, I'll ban you. Seriously.

As Matej already mentioned, your list of IPs and locations is insane. There's no wonder you have issues with verification in many casinos (as you mentioned earlier). Every decent casino would consider it as suspicious activity that needs to be investigated properly.

According to what I've been reading from you in recent months, you still don't understand how our business works. You still believe that we have some special reason to defend casinos with bad reputation. You're still persuaded that we generate money by defending a casino that we rated with 4.6/10 and that we don't recommend to anyone. We don't have any reason to do so, since casinos that don't have a great reputation on our website aren't a meaningful source of income for us, because most of people will simply chose those with better rating.

Δεν χρειάζεται να γράφετε μεγάλες ιστορίες. Πώς ξέρετε τι μου ζητάει το καζίνο; Σε τελική ανάλυση, το αίτημά σας δεν απαντήθηκε.

Όσον αφορά το VPN, ξέρω πότε να χρησιμοποιήσω τι και πού. Τι είναι τόσο τρομερό που έχω δύο λογαριασμούς εδώ; Δεν συμμετέχω στις προσφορές σας. Και δεν χρησιμοποιώ τις σημειώσεις μου για προσωπικό κέρδος.

Και μην με φοβάσαι με απαγόρευση. Δεν παραμένω σε έναν ιστότοπο όπου διαγράφουν ό, τι θεωρούν μη κερδοφόρο για την επιχείρησή τους. Δεν χρειάζεται να ψέματα. Ο καθένας έχει τη δική του αλήθεια, αλλά μια αλήθεια. Ο καθένας έχει τη δική του άποψη. Αγνοείτε σχόλια που δεν σας ωφελούν, αφήνοντας μόνο δικά σας. Πιστεύοντας ότι μόνο αυτό που λέτε πρέπει να θεωρείται αληθινό

«Από όσα έχω διαβάσει από εσάς τους τελευταίους μήνες, εξακολουθείτε να μην καταλαβαίνετε πώς λειτουργεί η επιχείρησή μας. Εξακολουθείτε να πιστεύετε ότι έχουμε ειδικούς λόγους να υπερασπιστούμε τα καζίνο με κακή φήμη. Είστε ακόμα πεπεισμένοι ότι κερδίζουμε χρήματα. χρήματα που προστατεύουν ένα καζίνο με βαθμολογία 4,6 στα 10, τα οποία δεν συνιστούμε σε κανέναν. Δεν έχουμε λόγο για αυτό, καθώς τα καζίνο που δεν έχουν καλή φήμη στον ιστότοπό μας δεν αποτελούν σημαντική πηγή εισοδήματος για εμάς, επειδή οι περισσότεροι άνθρωποι θα επιλέξουν μόνο αυτούς με τις υψηλότερες βαθμολογίες. "

Θα επιτρέψω στον εαυτό μου να συνεχίσει την ομιλία σας.

"επειδή οι περισσότεροι άνθρωποι θα επιλέξουν μόνο αυτούς με τις υψηλότερες βαθμολογίες. Για παράδειγμα, το Slots Empire Casino."

Για το οποίο παλεύεις τόσο με ζήλο. Ότι είναι έτοιμοι να συκοφαντούν τους αθώους.

Εν τω μεταξύ, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για αυτό. "

Αυτό κάνουν τα καζίνο όταν είναι ανεκτικά σε άλλα έθνη, έθιμα και συνήθειες.

Απάντησαν "Κουρασάο" και γράψατε στη MGA (Μάλτα). Ωστόσο, αυτό το καζίνο λειτουργεί χωρίς άδεια, αλλά διαθέτουν σύστημα διαχείρισης παραπόνων

Αναρωτιέμαι πώς γνωρίζετε ότι υπέβαλα αίτημα στο MGA. Δεν έχω γράψει για αυτό;

Εδώ είναι ένα άλλο καζίνο με καλή βαθμολογία. Το επιλέξατε ειδικά για μένα;

Αυτή είναι η απάντησή τους σε μένα. Όταν έχετε εισιτήριο λεωφορείου κοστίζει 1 ευρώ.

It's simple. We use the information we get from the casino. If they claim the bonus is available for players in Kazakhstan, we send it to players from Kazakhstan. Of course, we shouldn't send bonuses that in fact aren¨'t available, but we send these bonuses to 96 different countries and it would be very time consuming to check the countries one by one. Thus we trust the information we get from the casino. Unfortunately as we see in this case, the information isn't correct.

I already discussed it with my colleagues since this is not the first time when it happened. The thing we can do is to contact the casino right before we send the bonus and ask them to double check the bonus availability for the given list of countries. It should help, but it's never 100%.