Ο λογαριασμός Stelario διαγράφηκε με υπόλοιπο 4500€

Hello, I need help.

My account was just deleted and I had a balance of around 4500€.

This is the reasoning:

Customers are not allowed to use strategies when playing with an active bonus (bonus abuse). When using strategies, the administration reserves the right to cancel all the player's winnings.

- Postponing game rounds in any game, including free spins and bonus features, to a later time when you have no wagering requirements.

Due to the violations identified, your funds have been canceled and your account has been closed without the right to reopen it. According to the rules of the project, you are prohibited from playing on this site. The casino is not responsible for you opening a new account and for any losses you may incur after opening a new account. We reserve the right to terminate an account created in violation of these rules at any time.

I really don't feel guilty and honestly don't understand what I did wrong.

What can I do now?

Hallo , Ich benötige Hilfe.

Mein Konto wurde soeben gelöscht ichvhatte ein Guthaben von ca 4500€.

Das ist die Begründung:

Kunden dürfen beim Spielen mit einem aktiven Bonus keine Strategien anwenden (Bonusmissbrauch). Bei der Verwendung von Strategien behält sich die Verwaltung das Recht vor, die gesamten Gewinne des Spielers zu stornieren.

- Verschieben von Spielrunden in jedem Spiel, einschließlich Freispielen und Bonusfunktionen, auf einen späteren Zeitpunkt, wenn Sie keine Wettanforderungen haben.

Aufgrund der festgestellten Verstöße wurde Ihr Guthaben storniert und Ihr Konto ohne das Recht auf Wiedereröffnung geschlossen. Gemäß den Regeln des Projekts ist es Ihnen verboten, auf dieser Website zu spielen. Das Casino ist nicht dafür verantwortlich, dass Sie ein neues Konto eröffnen, und für etwaige Verluste, die Ihnen nach der Eröffnung eines neuen Kontos entstehen können. Wir behalten uns das Recht vor, ein unter Verstoß gegen diese Regeln erstelltes Konto jederzeit zu kündigen.

Ich bin mir echt keiner Schuld bewusst und verstehe ehrlich gesagt auch nicht was ich falsch gemacht haben soll.

Was kann ich jetzt machen?

Γειά σου,

Από όσο μπορώ να υποθέσω, παίξατε παιχνίδια που ήταν ικανά να σώσουν την πρόοδό σας. Πιθανότατα να σταματήσετε να παίζετε και να μεταβείτε σε διαφορετικό παιχνίδι μόλις αποκτήσετε μια δωρεάν περιστροφή ή οποιαδήποτε άλλη δυνατότητα μπόνους όταν παίζατε αυτά τα παιχνίδια με ενεργό μπόνους. Πιθανότατα επιστρέψατε σε αυτά τα "αποθηκευμένα παιχνίδια" μετά την ολοκλήρωση της απαίτησης στοιχηματισμού μπόνους και ενεργοποιήσατε τις μοναδικές δυνατότητες μπόνους που υπολογίζονταν ως πραγματικά χρήματα, επειδή είχαν εκπληρωθεί οι απαιτήσεις στοιχηματισμού. «Ταχυδρομικοί γύροι» είναι ο όρος για αυτό. Για να μεταδώσουν κάθε γύρο σε μια τεράστια νικητήρια λήψη αργότερα, οι streamers προτιμούν να συγκεντρώσουν αυτούς τους γύρους. Είναι πολύ σημαντικό να το κάνουμε μόνο με πραγματικά χρήματα, φοβάμαι.

Πιστεύω ότι το καζίνο δεν αρέσει πολύ, επειδή πιθανότατα εξοικονομήσατε τις καλύτερες πιθανότητες να κερδίσετε μεγαλύτερα χρηματικά ποσά όταν δεν υπήρχε μέγιστο ποσό στα πιθανά κέρδη σας από το ποντάρισμα μπόνους, αποθηκεύοντας τους γύρους μπόνους για αργότερα.

Καταλαβαίνετε το πλεονέκτημα ενός τέτοιου παιχνιδιού;

I really don't understand anything about this.

I received free spins and I played them.

The profit from this is wagered 50x as necessary to receive the money.

There was also an overview in my account that clearly showed my balance and my bonus balance separately.

I really don't understand what I did wrong.

Ich verstehe davon wirklich überhaupt nichts.

Ich habe Freispiele erhalten diese haben ich gespielt.

Den Gewinn davon , sowie es nötig ist um das Geld zu erhalten, 50x wieder umgesetzt.

Außerdem war in meinem Konto eine Übersicht die ganz klar mein Guthaben und extra mein Bonusguthaben getrennt von einander zu erkennen war.

Ich versteh wirklich nicht was ich falsch gemacht haben soll.

In addition, I already had my credit, which has now been cancelled.

Zudem hatte ich ja schon vorher mein Guthaben was mir jetzt storniert wurde .

Ελπίζω ότι η ομάδα μας θα μπορέσει να σας βοηθήσει με το παράπονό σας και θα καταλάβετε καλύτερα για τι ακριβώς σας κατηγόρησε το καζίνο.

Για να ξέρετε, συνήθως αποτελεί παραβίαση του κανόνα του καζίνο σε πολλά καζίνο όταν ένας παίκτης καθυστερεί τους γύρους για να βεβαιωθεί ότι θα κερδίσει. Είναι μια στρατηγική που δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθεί.

Γνωρίζετε όμως ότι το κάνετε;🤔

Hello, I still don't know how a player can delay rounds.

How does something like this even work?

To date, I have not heard anything about it.

I simply played, as I have done before, in other online casinos.

I really don't know the things I'm accused of.

If I had been looking for bonus abuse, I would not have turned down the bonuses that I could have received with each deposit.

Hallo, Ich weiß bis heute noch nicht einmal wie man als Spieler Runden verzögern kann.

Wie geht soetwas überhaupt?

Bis dato habe ich davon nichts gehört.

Ich habe schlicht und einfach , sowie vorher auch schon in anderen online Casinos gespielt.

Mir sind die Dinge die mir vorgeworfen werden wirklich nicht bekannt.

Hätte ich es auf einen Bonusmissbrauch abgesehen so hätte ich die Bonuse die ich bei jeder Einzahlung haben hätte können nicht abgelehnt.

Θα προσπαθήσω να σας το εξηγήσω: Καθυστέρηση γύρων σημαίνει ότι διατηρείτε ανοιχτούς γύρους μπόνους σε πολλούς κουλοχέρηδες, ώστε να μπορείτε να παίξετε αυτούς τους γύρους αργότερα αφού τελειώσετε το μπόνους, έτσι οι αναβληθέντες γύροι μπόνους θα πιστωθούν ως πραγματικά κεφάλαια, και αυτό θεωρείται παράτυπος.

Και το ότι απορρίψατε τα άλλα μπόνους, πιστεύω, δεν σημαίνει πολλά για αυτούς. Αν ανακάλυψαν ότι έχετε κάνει κατάχρηση των κανόνων παίζοντας το ένα και μοναδικό μπόνους.

Το καταλαβαίνεις καλύτερα τώρα; Γνωρίζετε ότι κάνετε ένα τέτοιο έργο;

Hello, I didn't do anything like that, or at least not consciously.

Hallo, Ich habe soetwas nicht gemacht bzw. Nicht bewusst.

Γειά σου,

Εκτιμούμε την υπομονή σας ενώ προσπαθήσαμε να εξηγήσουμε την κατάσταση με τους αναβληθέντες γύρους. Δεδομένου ότι αυτό πρέπει να είναι πολύ μπερδεμένο για εσάς, ας περιμένουμε το καζίνο να παρουσιάσει την άποψή του μόλις το παράπονο φτάσει σε αυτό το στάδιο. Ειλικρινά δεν θέλουμε να σας προκαλέσουμε άλλο άγχος.

Τι λέτε;

Thank you for your support,

I really don't know what's going on.

Yes, let's wait until they get back to us.

Vielen Dank für die Unterstützung,

Ich weiß echt nicht was los ist.

Ja warten wir bis sie sich dazu gemeldet haben.