Ευχαριστώ που μοιράστηκες περαιτέρω την εμπειρία σου. Υποθέτω ότι όλοι καταλαβαίνουμε γιατί αυτό ήταν εκνευριστικό, ειδικά το να κάνεις KYC σε ένα τηλέφωνο και να πρέπει να επαναλαμβάνεις τη διαδικασία αρκετές φορές.
Είναι σημαντικό να διευκρινιστεί ένα πράγμα, ωστόσο. Δεν προσφέρουν όλα τα καζίνο εθελοντική επαλήθευση ή επαλήθευση πριν από την κατάθεση. Σε πολλές περιπτώσεις, απαιτείται KYC στο στάδιο της ανάληψης, επειδή δεν πρόκειται μόνο για την ταυτότητα αλλά και για την επιβεβαίωση ότι τα κέρδη μπορούν νόμιμα και τεχνικά να καταβληθούν χρησιμοποιώντας την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής.
Όταν ένα σύστημα όπως το Sumsub δείχνει ότι τα έγγραφα μεταφορτώθηκαν με επιτυχία, αυτό σημαίνει απλώς ότι η μεταφόρτωση ολοκληρώθηκε. Δεν σημαίνει τελική έγκριση. Κάθε υπόθεση KYC εξακολουθεί να υποβάλλεται σε χειροκίνητο έλεγχο από την ομάδα ασφαλείας του καζίνο.
Εάν ο λογαριασμός κλείσει μετά από αυτόν τον τελικό έλεγχο, τα καζίνο συνήθως δεν επιτρέπεται να κοινοποιούν συγκεκριμένες λεπτομέρειες. Αυτή είναι η συνήθης πρακτική και σχετίζεται με τις απαιτήσεις ασφαλείας, καταπολέμησης της απάτης και κανονισμών, όχι απαραίτητα με την ίδια την μεταφόρτωση του εγγράφου. 🙁
Λοιπόν, ελπίζω οι συνάδελφοί μου να μπορέσουν να βοηθήσουν και ζητώ συγγνώμη που παρείχα τόσες πολλές πληροφορίες. Ξέρω ότι δεν με ρωτήσατε.
Thanks for sharing your experience further. I guess we all understand why this was frustrating, especially doing KYC on a phone and having to repeat the process several times.
It’s important to clarify one thing, though. Not all casinos offer voluntary or pre-deposit verification. In many cases, KYC is required at the withdrawal stage because it is not only about identity but also about confirming that winnings can legally and technically be paid using the chosen payment method.
When a system like Sumsub shows that documents were uploaded successfully, it only means the upload was completed. It does not mean final approval. Every KYC case still goes through a manual review by the casino’s security team.
If the account is closed after this final review, casinos are usually not allowed to share specific details. This is standard practice and related to security, anti-fraud, and regulatory requirements, not necessarily to the document upload itself. 🙁
Well, I hope my colleagues can assist, and I apologize for providing so much information. I know you didn't ask.
Αυτόματη μετάφραση:
