Καλησπέρα,
Θα ήθελα να αναφέρω το Wild Tokyo Casino για μη καταβολή των κερδών μου.
Αυτή τη στιγμή έχω υπόλοιπο €37.110 στον λογαριασμό παιχνιδιών μου.
Το καζίνο αρχικά πλήρωνε μικρά ποσά (500€ την ημέρα) κατά διαστήματα (η τελευταία πληρωμή ελήφθη στις 27 Απριλίου), αλλά τώρα η διαδικασία έχει σταματήσει και η εξυπηρέτηση πελατών έχει σταματήσει να απαντά στα email μου.
Το χειρότερο είναι ότι επικοινώνησα με τον ρυθμιστικό φορέα Antillephone NV (τον οποίο το καζίνο αναφέρει ως κάτοχο άδειας) και έλαβα επίσημη επιβεβαίωση μέσω email ότι η άδεια του Wild Tokyo έχει λήξει/δεν υπάρχει και ότι ο ιστότοπος θεωρείται ΑΠΑΤΗ.
Ζητώ άμεση πληρωμή του πλήρους υπολοίπου μου (37.110 €) ή την τήρηση του υποσχεθέντος ημερήσιου ορίου των 500 €, χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση ή σιωπή. Έχω όλα τα δικαιολογητικά: στιγμιότυπα οθόνης του υπολοίπου μου, email από την αρχή των Αντιλλών και αποδεικτικά στοιχεία προηγούμενων μεταφορών που έλαβα από την Ramtinar Techconsult Ltd.
Good evening,
I would like to report Wild Tokyo Casino for non-payment of my winnings.
I currently have a balance of €37,110 in my gaming account.
The casino initially paid out small amounts (€500 per day) intermittently (last payment received on April 27), but now the process has stalled and customer support has stopped responding to my emails.
The worst thing is that I contacted the regulatory body Antillephone NV (which the casino lists as the licensee) and received official confirmation via email that Wild Tokyo's license has expired/non-existent and that the site is considered a SCAM.
I request immediate payment of my full balance (€37,110) or that the promised daily limit of €500 be respected, without further delay or silence. I have all the documentation: screenshots of my balance, email from the Antillephone authority, and proof of previous transfers received from Ramtinar Techconsult Ltd.
Buonasera,
desidero segnalare il casinò Wild Tokyo per il mancato pagamento delle mie vincite.
Attualmente ho un saldo di 37.110€ sul conto gioco.
Il casinò ha inizialmente pagato piccoli importi (500€ al giorno) in modo intermittente (ultimo pagamento ricevuto il 27 Aprile), ma ora il processo si è bloccato e il supporto clienti ha smesso di rispondere alle mie email.
La cosa più grave è che ho contattato l'ente regolatore Antillephone N.V. (che il casinò indica come licenziatario) e ho ricevuto conferma ufficiale via email che la licenza di Wild Tokyo è scaduta/inesistente e che il sito è considerato uno SCAM.
Chiedo il pagamento immediato del mio saldo totale (37.110€) o che venga rispettato il limite giornaliero di 500€ promesso, senza ulteriori ritardi o silenzi. Dispongo di tutta la documentazione: screenshot del saldo, email dell'autorità Antillephone e prove dei bonifici ricevuti in precedenza dalla società Ramtinar Techconsult Ltd.
Αυτόματη μετάφραση:
