Γεια,
Θα ήθελα να δώσω κάποια εξήγηση, αλλά για αυτό, θα χρειαζόμασταν πρώτα κάποιες ενδείξεις. Ένα πράγμα που μου έρχεται στο μυαλό είναι ένα ενεργό μπόνους. Υπάρχει περίπτωση να πήρατε ένα μπόνους στο παρελθόν και να παραμείνει ενεργό; Συνήθως σημαίνει ότι η ανάληψη απορρίπτεται αυτόματα ή δεν θα επιτρέπεται να υποβάλετε ένα - εξαρτάται από την πλατφόρμα, θα έλεγα.
Επιπλέον, επιλέξατε τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση; Εάν όχι, μπορεί επίσης να προκαλέσει προβλήματα.
Το καζίνο έχει καλή βαθμολογία, οπότε θα υποθέσω ότι πρέπει να υπάρχει κάποια εξήγηση. Επίσης, μη διστάσετε να ρωτήσετε τον χειριστή συνομιλίας για τυχόν προτάσεις.
Πείτε μου τη γνώμη σας για αυτό.
Hello,
I'd like to provide some explanation but for that, we would need some clues first. One thing that comes to my mind is an active bonus. Any chance that you took a bonus in the past and it remains active? It usually means that the withdrawal gets declined automatically, or you won't be allowed to even submit one - it depends on the platform, I'd say.
Furthermore, did you opt for the same payment method you used for the deposit? If not, may cause trouble too.
The casino has a nice rating, so I'd assume that there must be some explanation. Also, feel free to ask the chat operator for any suggestions.
Let me know what you think about that.
Αυτόματη μετάφραση: