Lucky Days Casino - γενική συζήτηση

Αν θέλετε να συζητήσετε οτιδήποτε σχετικό με το Lucky Days Casino, όπως τα παιχνίδια του, τα μπόνους του, τις μεθόδους πληρωμής του, τα ζητήματα με τον λογαριασμό σας, τις δυνατότητες υπεύθυνου στοιχηματισμού, ή οτιδήποτε άλλο, μπορείτε να το κάνετε εδώ.

Χρειάστηκε λίγος χρόνος για την επαλήθευση, αλλά δεν είχα κανένα πρόβλημα με τις αναλήψεις από τότε. Κάντε αίτηση για αυτό σήμερα και θα είναι ήδη στον λογαριασμό αύριο. Καλό καζίνο, νομίζω. Η εξυπηρέτηση πελατών είναι πάντα διαθέσιμη.

Hello and thank you for your positive feedback 🙂.

Could you advise which payment method did you use, please?

Γεια σε όλους, σήμερα κέρδισα πάνω από 7000€ με μπόνους 110€. Το καζίνο είναι Lucky Days.

Αυτά τα 110€ ήταν δώρο από το καζίνο. Όταν ζήτησα επιστροφή μετρητών, μου δόθηκε αυτό το ποσό, το οποίο πρέπει να στοιχηματιστεί με συντελεστή 40 για να μπορέσει να εξοφληθεί. Στη συνέχεια δοκίμασα τις δυνάμεις μου στο ζωντανό καζίνο και ανέβηκα περίπου στα 2000€, μετά έπαιξα κουλοχέρηδες και αγόρασα επίσης δωρεάν περιστροφές εκεί, προαιρετικά μεταξύ 200, 300 και 400 ευρώ, και κατέληξα με 7000 ευρώ στο τέλος. Δεδομένου ότι όχι μόνο ο τζίρος συνδέεται με το μπόνους αλλά και το μέγιστο στοίχημα, αναρωτιέμαι τώρα αν τα κέρδη μου είναι πλέον άκυρα; Πάντα πίστευα ότι αυτόματα αυτές οι δυνατότητες παραμένουν απενεργοποιημένες όσο παίζετε με το μπόνους. Δεδομένου ότι μπορείτε να κάνετε ανάληψη μόνο 4000 € την ημέρα, μοίρασα τις πληρωμές με το δεύτερο ημίχρονο να υποβαθμίζεται, καθώς αποχαιρετούσα κάπως να δω ποτέ τα χρήματα εάν ελεγχθούν σε βάθος. Ή πώς το βλέπεις;

Καλημέρα, θα ήθελα να παραπονεθώ για το Lucky Days Casino, ότι δεν παρακολουθούν την επαλήθευσή μου ούτε επιλύουν τίποτα για μένα. Επικοινωνώ με την υποστήριξη και μου λένε να περιμένω λίγα λεπτά, μερικές φορές ακόμη και ώρες. Περιμένω και ξαφνικά ο λογαριασμός μου κλείνει και όταν τον ξαναχρησιμοποιώ, η συνομιλία μου με την υποστήριξη εξαφανίζεται και πρέπει να ξεκινήσω από την αρχή και ούτω καθεξής και δεν λαμβάνω εξυπηρέτηση πελατών. Πρέπει να κάνω επαλήθευση για να κάνω ανάληψη και έχουν περάσει 4 ημέρες και τίποτα.

Hello,

That must be a very stressful situation. Have you been at least able to provide some documents the casino may evaluate? I don't know why the casino's communication with you is limited, but your account may be blocked due to verification. This situation is not unusual; however, I understand that it caught you by surprise. Honestly, the casino should be able to explain the situation to you and advise you about the next steps in line.

If they didn't, we can see if there are any problem indicators based on your description of the events.

Γεια σας, θα ήθελα να μάθω αν κάποιος άλλος είχε παρόμοιο πρόβλημα με το Lucky Days. Από την αρχή όλα ήταν υπέροχα, μου άρεσε πολύ και παρόλο που δεν κέρδισα συνέχισα να κάνω κατάθεση, αλλά πρώτα κέρδισα 300$ στη ρουλέτα, δεν τα πίστωσαν στον λογαριασμό μου και ορκίστηκαν πάνω κάτω ότι τα ξόδεψα και τα έχασα. Συνέχισα να κρατάω, έκανα ανάληψη χωρίς πρόβλημα μέχρι που αποφάσισαν να μου ζητήσουν επαλήθευση της μεθόδου πληρωμής. Τους έστειλα φωτογραφίες δύο καρτών ακριβώς όπως μου ζήτησαν και εξακολουθούσαν να ισχυρίζονται ότι δεν ήταν αυτές οι κάρτες. Τους εξήγησα με μήλα ότι κάθε κάρτα έχει έναν αριθμό για πίστωση και έναν άλλο για χρέωση, τους έστειλα καταστάσεις λογαριασμού, μία από τον Μάιο και μια άλλη από τον Ιούνιο, ισχυρίστηκαν ότι έπρεπε να είναι λιγότερο από τρεις μήνες παλιά, που σημαίνει ότι δεν ήταν πλέον έγκυρες και είναι Ιούλιος 🙄 Με λίγα λόγια, μετά την αποστολή και την αποστολή, το επικύρωσαν ήδη μέσα σε λίγα λεπτά, κάτι που δεν κάνουν πάντα!! Μου ζητάνε ξανά το ίδιο πράγμα που τους έχω ήδη στείλει 😡 Είμαι τόσο θυμωμένος, θα ξοδέψω τουλάχιστον 400 δολάρια και θα κλείσω τον λογαριασμό μου, αλλά όχι πριν στείλω τους χαιρετισμούς μου στη μητέρα αυτών των καθάρματα της "εξυπηρέτησης πελατών" 😡

Hello,

I imagine you are quite mad about it so let's try to delve deeper into the situation and perhaps we can find a way out. Just please do not spend the money because you are dissatisfied. That would mean that all your efforts went into nothing...

The roulette win: can you see it in your gaming history? I assume that's the official system outcome, but if you have evidence (a video or screenshot) proving the result is incorrect, feel free to challenge the casino. Worth a try.

The payment verification: Could it be that the casino saw different card numbers then? How about asking them for those numbers and dates and then comparing them with your cards? Did you use different cards or just those two, please?

The bank statement: made it through, though the casino support mixed up the months, I guess.

What document do they require now, please? What issues were present in the document you provided? I believe knowing those answers will bring us closer to the end.

Let me know; I hope we can find a way out.

Γεια σας, σας ευχαριστώ πολύ που μου απαντήσατε. Όλα έχουν λυθεί και έχω ήδη πληρωθεί. Ήθελα απεγνωσμένα να τους στείλετε αυτό που ζήτησαν με την ημερομηνία και τα στοιχεία (είναι ο ίδιος τραπεζικός λογαριασμός αλλά δύο διαφορετικές κάρτες επειδή τον έχασα και τον αντικατέστησα).

Και δεν με κατάλαβαν, σε μια περίπτωση απέρριψαν την κίνηση του λογαριασμού μου επειδή είχε ημερομηνία Μαΐου και θα έπρεπε να είναι λιγότερο από 3 μήνες παλιά 😮‍💨, είναι Ιούλιος! Πόσο απελπισμένο, αλλά τελικά την επικύρωσαν και πήρα τα χρήματά μου. Αυτό το καζίνο είναι ένα από τα αγαπημένα μου, αλλά θα το σκεφτώ δύο φορές πριν παίξω ξανά εκεί 😭

Hello, I'm so glad you can put this behind you. 🎉

I imagine such misunderstandings are very stressful, but you made it! Well done! Perhaps now that the account and the payment option have both been verified, you should not get into much trouble in the future, but it is, of course, your call. It's just sad to leave a cool casino, I get it!

Whatever you do, we will be here if something happens—hope it does not!