Γειά σου,
Φαντάζομαι ότι είσαι αρκετά θυμωμένος με αυτό, οπότε ας προσπαθήσουμε να εμβαθύνουμε στην κατάσταση και ίσως βρούμε μια διέξοδο. Απλώς σε παρακαλώ μην ξοδέψεις τα χρήματα επειδή είσαι δυσαρεστημένος. Αυτό θα σήμαινε ότι όλες οι προσπάθειές σου πήγαν στο κενό...
Η νίκη στη ρουλέτα: μπορείτε να τη δείτε στο ιστορικό παιχνιδιών σας; Υποθέτω ότι αυτό είναι το επίσημο αποτέλεσμα του συστήματος, αλλά αν έχετε στοιχεία (βίντεο ή στιγμιότυπο οθόνης) που αποδεικνύουν ότι το αποτέλεσμα είναι λανθασμένο, μη διστάσετε να αμφισβητήσετε το καζίνο. Αξίζει να το δοκιμάσετε.
Η επαλήθευση πληρωμής: Μήπως το καζίνο είδε διαφορετικούς αριθμούς καρτών τότε; Τι θα λέγατε να τους ζητήσετε αυτούς τους αριθμούς και τις ημερομηνίες και στη συνέχεια να τους συγκρίνετε με τις κάρτες σας; Χρησιμοποιήσατε διαφορετικές κάρτες ή μόνο αυτές τις δύο, παρακαλώ;
Το τραπεζικό αντίγραφο: τα κατάφερε, αν και η υποστήριξη του καζίνο μπέρδεψε τους μήνες, υποθέτω.
Τι έγγραφο απαιτούν τώρα, παρακαλώ; Ποια προβλήματα υπήρχαν στο έγγραφο που παρείχατε; Πιστεύω ότι γνωρίζοντας αυτές τις απαντήσεις θα μας φέρει πιο κοντά στο τέλος.
Ενημερώστε με, ελπίζω να βρούμε μια διέξοδο.
Hello,
I imagine you are quite mad about it so let's try to delve deeper into the situation and perhaps we can find a way out. Just please do not spend the money because you are dissatisfied. That would mean that all your efforts went into nothing...
The roulette win: can you see it in your gaming history? I assume that's the official system outcome, but if you have evidence (a video or screenshot) proving the result is incorrect, feel free to challenge the casino. Worth a try.
The payment verification: Could it be that the casino saw different card numbers then? How about asking them for those numbers and dates and then comparing them with your cards? Did you use different cards or just those two, please?
The bank statement: made it through, though the casino support mixed up the months, I guess.
What document do they require now, please? What issues were present in the document you provided? I believe knowing those answers will bring us closer to the end.
Let me know; I hope we can find a way out.
Αυτόματη μετάφραση: