Is anyone having a problem checking on that site?
Unfortunately, when you look at the reviews page on our website, you can see that many players had unresolved complaints against this casino. It's definitely not a casino I'd recommend to you.
το γραφείο δεν πλήρωσε τα χρήματα.. η ανάληψη εκκρεμούσε για μια εβδομάδα, η ανάληψη ακυρώθηκε και αυτό ήταν.. μου έδωσαν πίσω την κατάθεση και αυτό ήταν.. αν και η ιστοσελίδα δείχνει ότι κέρδισα το στοίχημα!! !
May I ask if they explained it to you, though? What exactly was the reason for canceling it?
Do you still have the money in your account, so we could try to help?
Without the remaining amount, it is not possible for us to make a case, so that is why I ask.
Είχα κέρδος 240 ευρώ, το έβαλα σε ανάληψη. Τα χρήματα στάθηκαν στην ανάληψη για μια εβδομάδα και ακυρώθηκαν και υπήρχαν μόνο 50 ευρώ στο υπόλοιπο... αυτή είναι η κατάθεσή μου που έκανα...
Without any explanation, though?🤔
It would be really helpful to know why they did it, for sure. And maybe then we could try to help you out.
Have you tried to contact the support regarding that?
Τι νόημα έχει να γράφεις εδώ, κλείνεις όλα τα παράπονα υπέρ τους!!! Δουλεύουν μαζί σου!!! Έκλεισες τα 2 παράπονά μου, αλλά δεν μου έδωσε κανένας τα χρήματα, αυτό είναι όλο... Δεν έχει νόημα πλέον το site σου!!!
Sorry, but I couldn't find any complaints of yours for this casino.🤷♀️
Could you explain the meaning of your post then?
Μου έκλεψαν 379 δολάρια ΗΠΑ. Στην αρχή έκανα κατάθεση, πόνταρα, κέρδισα κάτι λιγότερο από 250, έκανα ανάληψη 150 και μέχρι τότε όλα ήταν καλά. Συνέχισα να στοιχηματίζω και κέρδισα 379. Ζήτησα ανάληψη, όχι όλα, και μου τα πήραν όλα, ισχυριζόμενοι απάτη. Δεν έκλεισαν τον λογαριασμό μου, απλώς τον άφησαν στο 0.
Hi, I see you've gotten yourself into an unpleasant situation.
Did the casino tell you what exactly you violated? Were you playing slots or betting on sports?
Στοιχηματίζω σε αθλήματα, λένε ότι ήταν VPN ή δόλια δραστηριότητα, προφανώς δεν το έκανα εγώ. Έχω ακούσει ότι χρησιμοποιούν αυτές τις τεχνικές για να σου πάρουν τα χρήματά σου. Ξέρετε πού μπορώ να υποβάλω αναφορά;
Okay, I have some links for you that might help, since we don't deal with sports betting and don't have any experts on the subject.
You can find them here:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
I hope you manage to resolve the situation, or regardless of the outcome, feel free to update me on how it turned out.
Ακύρωση πληρωμής χωρίς αποδεικτικό στοιχείο – 4.295 €
Με την παρούσα υποβάλλω καταγγελία εναντίον αυτού του καζίνο για την αδικαιολόγητη ακύρωση των κερδών μου.
Ζήτησα ανάληψη. Αρχικά έγινε δεκτή, αλλά αργότερα ακυρώθηκε και ολόκληρο το ποσό αφαιρέθηκε από τον λογαριασμό μου.
Ο λόγος που δόθηκε ήταν η φερόμενη παραβίαση των όρων μπόνους σχετικά με το μέγιστο όριο στοιχηματισμού.
Απορρίπτω κατηγορηματικά αυτήν την κατηγορία:
- ΔΕΝ έβαλα κανένα στοιχηματισμό πάνω από το επιτρεπόμενο μέγιστο.
- Το καζίνο αρνείται να παράσχει οποιοδήποτε ιστορικό στοιχημάτων, χρονικές σημάνσεις ή συγκεκριμένα αποδεικτικά στοιχεία.
- Υπάρχει μόνο μια γενική αναφορά στους όρους και τις προϋποθέσεις, χωρίς καμία απόδειξη της φερόμενης παραβίασης.
Επιπλέον, είναι σημαντικό να αναφερθούν:
- Οι προηγούμενες αναλήψεις διεκπεραιώθηκαν χωρίς προβλήματα.
- Δεν υπήρχαν καθόλου στοιχεία για παραβίαση κανόνων.
Αυτό υποδηλώνει ότι η φερόμενη παράβαση κατασκευάστηκε εκ των υστέρων για να αποφευχθεί μια μεγαλύτερη πληρωμή.
Επικοινώνησα με την υποστήριξη αρκετές φορές και ζήτησα συγκεκριμένα στοιχεία. Η μόνη απάντηση ήταν ότι η απόφαση ήταν «τελική» και δεν θα παρέχονταν περαιτέρω πληροφορίες.
Κατά την άποψή μου, αυτή η συμπεριφορά είναι άδικη και ακατανόητη.
Συνεπώς, ζητώ:
- μια αναθεώρηση της υπόθεσης
- το αίτημα προς το καζίνο να προσκομίσει συγκεκριμένα αποδεικτικά στοιχεία
- ή την αποκατάσταση του υπολοίπου μου και την καταβολή του ποσού
Μπορώ να παρέχω όλα τα σχετικά στιγμιότυπα οθόνης και το ιστορικό επικοινωνίας.
Σας ευχαριστώ για την υποστήριξή σας.
Hello, feel free to update us here on how your complaint developed, please. Not sure whether you saw the casino's safety Index, but it is not good at all and should be avoided, I'm afraid.
Η υπόθεση έχει πλέον κλείσει και από το Casino Guru, κάτι που είναι πολύ απογοητευτικό, ήλπιζα για περισσότερα.
Ο λογαριασμός μου στο Livewinz έχει πλέον αποκλειστεί. Μπορώ μόνο να προειδοποιήσω άλλους σχετικά με αυτόν τον πάροχο.
Νομίζω ότι όσο δεν κερδίζεις όλα είναι καλά, αλλά αν κερδίσεις είναι καταστροφικό.
Μια πολύ σαφής προειδοποίηση για αυτό το καζίνο: όλοι πρέπει να καταλάβουν ότι πρόκειται για απάτη!
It has been closed on our side due to the fact that your issue is related to sports betting. We have no department for sports, and therefore, we are unable to investigate it.
Please try some of these websites we are aware of, which deal with such issues:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
Αυτό είναι σωστό και δεν θέλω να το επικρίνω.
Δεν θα μπορούσαν όμως, ως πλατφόρμα, να είχαν επικοινωνήσει με το Livewinz γενικά;
Δεν μου λένε ποια στοιχήματα ήταν λανθασμένα ή ποιο στοίχημα.
Επιπλέον, με έχουν πλέον μπλοκάρει και δεν απαντούν πλέον.
4000 ευρώ είναι πολλά λεφτά και εγώ, ως άτομο, δεν μπορώ να κάνω τίποτα γι' αυτό.
Θα δοκιμάσω και τις άλλες ιστοσελίδες, αλλά πραγματικά ήλπιζα στην υποστήριξή σας, καθώς είναι μια πολύ γνωστή πλατφόρμα!
As I explained, though, we don't handle such cases, unfortunately.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
