Γεια σας! Ήθελα να δοκιμάσω το καζίνο με ένα μπόνους καλωσορίσματος! Έλαβα δύο φορές ένα μήνυμα ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing) στη διεύθυνση URL! Δεν μπορώ να σημειώσω καμία πρόοδο με τη διαδικασία κατάθεσης. Δεν μπορώ να δω ποια μέθοδος είναι διαθέσιμη. Δεν υπάρχει απάντηση μετά από 5 λεπτά! Τα παράτησα μετά από 17 λεπτά. Μετά από μια μακρά αναμονή, δεν μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη στη ζωντανή συνομιλία! Ήθελα απλώς να σας ενημερώσω! Με εκτίμηση! 
Hello, I probably do not follow you well. Is this problem of yours somehow related to those phishing messages you mentioned, please? I mean, phishing is a way to trick people; hence, I'm a bit confused.
In any case, I would try to check out the email support, too. Can you perhaps send a screenshot showing your deposit casino page? I would like to try to help out, of course.
Γεια σας! Ευχαριστώ! Η φωτογραφία βρίσκεται στο πρώτο μου μήνυμα! Όλα είναι λευκά στο παράθυρο κατάθεσης, εκεί που συνήθως αναγράφει Τράπεζα, Mastercard, Skrill, και ούτω καθεξής! Το ανέφερα αυτό και τις προειδοποιήσεις Norton Pishing στη ζωντανή συνομιλία και μου φαίνεται περίεργο! Μου είπαν ότι το καζίνο δεν μπορεί να κάνει τίποτα για τις εικόνες που λείπουν για τις καταθέσεις! Αλλά αυτό είναι το πρώτο από τα πολλά καζίνο όπου έχω λάβει τρεις τέτοιες προειδοποιήσεις! Γι' αυτό δεν είμαι σίγουρος! Ευχαριστώ και με εκτίμηση, Ferenzano!
Μόλις επέστρεψα στο καζίνο και λαμβάνω προειδοποιήσεις για phishing στο Norton κάθε δευτερόλεπτο! Δεν έχει αλλάξει τίποτα ούτε στο παράθυρο κατάθεσης! 
Απάντηση καζίνο: Ω, μάλλον κάνουν συντήρηση στις πληρωμές αυτή τη στιγμή, συγγνώμη 🙏 Θα διορθωθεί σύντομα ❤️ Όσον αφορά την απάτη ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing), σας διαβεβαιώνω ότι κανείς δεν προσπαθεί να αποσπάσει πληροφορίες από τον υπολογιστή σας στο καζίνο μας. Λειτουργούμε με αυστηρή διεθνή άδεια, μην ανησυχείτε ❤️ 
Γεια σας! Ευχαριστώ! Η φωτογραφία βρίσκεται στο πρώτο μου μήνυμα! Όλα είναι λευκά στο παράθυρο κατάθεσης, εκεί που συνήθως αναγράφει Τράπεζα, Mastercard, Skrill, και ούτω καθεξής! Το ανέφερα αυτό και τις προειδοποιήσεις Norton Pishing στη ζωντανή συνομιλία και μου φαίνεται περίεργο! Μου είπαν ότι το καζίνο δεν μπορεί να κάνει τίποτα για τις εικόνες που λείπουν για τις καταθέσεις! Αλλά αυτό είναι το πρώτο από τα πολλά καζίνο όπου έχω λάβει τρεις τέτοιες προειδοποιήσεις! Γι' αυτό δεν είμαι σίγουρος! Ευχαριστώ και με εκτίμηση, Ferenzano!
Hello, I see. Thank you for showing me this. I too sometimes get similar warnings when I enter various websites, Casino Guru included—occasionally 😀—but the warning is just a warning and I believe the casino is not a phishing site.
However, it is great that you pay so much attention to warnings! Very thoughtful.
Απάντηση καζίνο: Ω, μάλλον κάνουν συντήρηση στις πληρωμές αυτή τη στιγμή, συγγνώμη 🙏 Θα διορθωθεί σύντομα ❤️ Όσον αφορά την απάτη ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing), σας διαβεβαιώνω ότι κανείς δεν προσπαθεί να αποσπάσει πληροφορίες από τον υπολογιστή σας στο καζίνο μας. Λειτουργούμε με αυστηρή διεθνή άδεια, μην ανησυχείτε ❤️
Oh, so it is maintenance after all.
Well, I guess it would make sense to add a little note to that section so you do not have to worry that much anytime in the future, right?
In any case, I hope it won't be too long. If anything feels odd, I'll be here on the forum. Let me know how things proceed, okay? 🙏
Γεια σας εντάξει, θα το κάνω με χαρά!
I wanted to try out the casino with a welcome bonus via CasinoGuru using the promo code KoruGuru but have been told by support it's not longer available. 
We will check that out and update the information if needed then. Thank you.
Hello everyone!
www.korucasino.com has confiscated my winnings of 292.5 Euro's.
I played yesterday evening from my 498 converted CP points into FS, after some time of play i reached over 100 euro's in balance i then decided to contact the support agent and ask for the max win cap from these FS and the support agent promised me: 10X of the total freespin win amount: 292.4 Euro's.
Today i tried to withdraw my winnings but the casino won't let me have my fair earned winnings, they say i have voilated they're rules by winning an amount over 50 euro's when wagering the bonus, which is really crazy and totally out of this world.
I have completed the wagering requirements and followed every rule, i have not been doing overbets or live casino just pure 0.3, 0.5 to 1 euro bets on slots only!
I have screenshot from the agent himself telling me in chat that the max win cap from my bonus is 10X the total freespin winnings from the converted loyalty points!
Today they say something completely different that the max win cap from a no-deposit bonus is 50 euro, but this is not a no-deposit bonus, it is a converted loyalty point bonus and the agent promised 10X max win cap and i have playing according to what the agent from support told me. PLEASE HELP!!!
I can provide evidence and screenshot of everything!
4 of 17 screenshots:
8 of 17 screenshots:
12 of 17 screenshots:
17 of 17 screenshots: 
I put 580 euro's on withdrawal, the whole balance amount before they reduced it to only 50 euro's
The correct amount should be 292.4 Euros ready for withdrawable, please help!
Hello, quite an intense situation, right?
Well, the best I can gather is that you and the casino see the bonus differently. You are convinced it is sort of a bonus from convertible points with a random and previously confirmed 10x win from the FS, while the casino sees it as a regular no-deposit bonus with different limitations—maximum withdrawable amount: €50. Am I close?
A question that may help: does this casino show you bonus and bet history? Then we can identify the bonus and verify the maximum withdrawal amount. I, however, also concluded that the other guy provided you incorrect information. That's not very cool, yet you mentioned those winnings were from FS and no deposit was needed, so I understand the casino considers it a regular, no-deposit FS bonus with clear limitations. Can you please somehow identify the bonus? I'd say that's a promising start.
I gave it a second thought, and it would also be great if you could describe how you activated the bonus. From all those screenshots, to me it is not obvious enough whether the chat operator gave you the max cashout based on your specific question or maybe based on a currently active bonus. I'm trying to figure out which of those chat agents is closer to logical events that occurred. Thanks in advance.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
