Προσπαθώ να κάνω ανάληψη χρημάτων από αυτό το καζίνο "karamba" εδώ και 15 ημέρες χωρίς επιτυχία!
Ζητώ την απόσυρση, αλλάζουν την κατάσταση του αιτήματος σε "σε διαδικασία" και μένει έτσι για μέρες, μέχρι να απορριφθεί.
Επικοινωνώ μέσω chat και δεν ξέρουν ποτέ τον λόγο της άρνησης, απλώς μου ζητούν να ζητήσω ξανά την ανάληψη και περιμένω γιατί θα επικοινωνήσουν μαζί μου μέσω email, δεν επιστρέφουν ποτέ και αρνούνται ξανά την ανάληψη!
Μπορεί κάποιος να μου πει πώς μπορώ να βγάλω τα χρήματά μου από εκεί;
Hello,
well obviously submitting the withdrawal over again is not a solution anymore.
May I know whether your account has been fully verified? In any case, if you feel like you can't help yourself with this casino on your own, you can submit a complaint, and we will try to help.
Learn more about it here.
Ναι, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί!
That is good. When exactly was your account verified, please?
If you struggle for more than 14 days, my advice concerning the complaint still counts.
Από την ημέρα που κέρδισα το ποσό, ανέβασα τα έγγραφα και ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί.
περισσότερες από 15 ημέρες.
Hello geissymonteiro, I am sorry you are facing such difficulties with the withdrawal. As I'm reading here you are struggling longer than two weeks, then don't hesitate to submit a complaint here and as Radka already said, we will try to help you. ✨
Πώς μπορώ να κάνω;
πρέπει να πληρώσω για να το κάνω;
μπορείτε να εξηγήσετε πώς λειτουργεί παρακαλώ;
Hello, here you can find all the necessary instructions and this assistance is free of charge.
You simply click here and start a complaint, then some of our colleagues from complaint team will take care of you and will navigate you. I would say, that whole procedure is quite simple and you don't need to worry about.
I hope my colleagues will be able to help you with your case. Good luck.
Ευχαριστώ!, μόλις υπέβαλα το παράπονό μου!
Hello there,
I can see that you managed to submit the complaint without trouble - great😉
Allow me to mention that now the casino has 4 days to proceed with the withdrawal. I hope it will work! 🤞👍
Απορρίφθηκε ξανά η απόσυρση!
Oh no, any particular reason?
No email - no explanation at all? 🤔 Sadly it seems that the intervention from our side will be inevitable...
Καμία απάντηση!
ούτε email ούτε τίποτα!
Hello again,
checked your complaint to see what is new and it seems that you were paid!
My congratulations! I hope this will never happen again. 🤞
Are you going to play anywhere else now?
Ναι ευχαριστώ!
Ναι, δεν θα ρισκάρω πια τον καραμπά! χεχεχεχε
That is probably a wise decision 😀.
Let us know if you find a suitable casino to play, we always appreciate direct players' experiences! 😉
Good luck, stay well and visit us soon!
Ευχαριστώ, μπορείτε να φύγετε!
Νομίζω ότι πρέπει να δείτε πόσο προκλήθηκε να υποστηρίξει τον Gustav =
Γκούσταβ
Γειά σου
καλώς ήρθατε στη συνομιλία
πού είναι το μπόνους 200 DKK μου
πριν από 10 λεπτά
σολ
Γκούσταβ
ποιο μπόνους αναφέρεσαι στον Jimmi;
Στιγμιότυπο οθόνης (1256)
έρχεται κάθε Παρασκευή
και δεν το πήρα ούτε την περασμένη Παρασκευή
πριν 8 λεπτά
σολ
Γκούσταβ
κοιτάζω, στιγμή :)
θυμηθήκατε να πάτε στο email και να κάνετε την πληρωμή με αυτόν τον τρόπο
δεν θα έπρεπε
πριν 8 λεπτά
σολ
Γκούσταβ
κάνοντας κλικ στο "κάνω κατάθεση"
πρέπει να το κάνετε έτσι για να πάρετε το μπόνους
OMG, απλά έρχεστε εδώ και πρέπει να συνδεθείτε
το έχω κάνει 100 φορές
πριν 6 λεπτά
σολ
Γκούσταβ
άρα κάνατε κλικ με αυτόν τον τρόπο;
Δεν καταλαβαίνεις τι λέω;
πριν 6 λεπτά
σολ
Γκούσταβ
Τζίμι
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε
παρακαλώ απαντήστε στις ερωτήσεις μου
και κρατήστε τον σωστό τόνο παρακαλώ
ΜΕΤΑ ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΤΙ ΓΡΑΦΩ
Μόλις σας είπα ότι το BONUS δεν το έκανε
πριν 6 λεπτά
σολ
Γκούσταβ
Δεν απάντησες στην ερώτησή μου
ρώτησα έτσι
Στιγμιότυπο οθόνης (1257) πριν από 6 λεπτά
σολ
Γκούσταβ
πήγες στο email και έκανες κλικ στο παρακάτω;
Δεν διαβάζεις αυτά που λέω
πριν 6 λεπτά
σολ
Γκούσταβ
Ο Τζίμι χρειάζεται μια απάντηση
NEN ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΔΙΟΡΘΩΣΕΙΣ ΤΟ ΜΠΟΝΟΥΣ ΜΟΥ
ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΠΙΣΤΩΤΙΚΟ
πριν 4 λεπτά
σολ
ΝΑΙ ΣΚΑΣΕ ΠΟΣΟ ΑΡΝΗΤΙΚΟΣ ΕΙΜΑΙ ΓΙΑ ΑΥΤΟ... Είναι τελείως αστείο
και έχω παραπονεθεί και στο καζίνο, και αυτή η υποστήριξη απαντά ο Gustav, είναι απολύτως γελοίο ναι, με συγχωρείτε
Could you perhaps describe to us what the issue is? I really cannot understand it from this part of the chat you have posted.🤷♀️
Is there anything we can help you with?
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
