Jackpot City Casino - γενική συζήτηση

Αν θέλετε να συζητήσετε οτιδήποτε σχετικό με το Jackpot City Casino, όπως τα παιχνίδια του, τα μπόνους του, τις μεθόδους πληρωμής του, τα ζητήματα με τον λογαριασμό σας, τις δυνατότητες υπεύθυνου στοιχηματισμού, ή οτιδήποτε άλλο, μπορείτε να το κάνετε εδώ.

Είναι ένα καζίνο με πολύ χαμηλούς τροχούς παιχνιδιού, μοιράζει τα τζάκποτ όλη την ημέρα, το ξέρω επειδή ο αδερφός μου και η κοπέλα του το έχουν κερδίσει σε τρεις περιπτώσεις, περίπου 80.000 CLP κάθε φορά.

I assume that's good for you, am I right? 

Didn't you play at this casino? 

When jackpots were won several times a day, how high were they? 

I would probably see it for the first time if it happened so many times in one day.😀

Hi I was trying to withdraw money from jackpot city casino they held back $836 for charge back fees they kept i was not aware of these fees nor did they have any info requarding charge back fees until couple weeks after my complaint been over 3 months no reply

Hello, we would surely like to help you, but it is really important to explain the whole matter, especially when it comes to chargebacks.

So, can you kindly explain the whole situation step by step, please?

You know, normally I would suggest lodging an official complaint, but when chargebacks get involved, we usually can't help much; hence, I prefer not to give you false hope and instead gain further knowledge about the events.

Did you do chargebacks against this casino, please? Perhaps I got it all wrong...

Αυτό το καζίνο δεν πληρώνει τις αναλήψεις όπως θα έπρεπε. Σε αρκετές περιπτώσεις, έπρεπε να παλέψω μαζί τους τουλάχιστον έξι φορές για να διεκπεραιωθούν οι αναλήψεις μου επειδή άλλαξα τη διεύθυνσή μου. Έπρεπε να εξηγήσω γιατί η διεύθυνση δεν ήταν η ίδια με αυτήν με την οποία είχα εγγραφεί, κάτι που έκανα αμέσως μόλις μου ζητήθηκε. Αλλά ακόμα και με τις πληροφορίες, συνεχίζεται. Μου χρωστούν μια πληρωμή 900$ από τον προηγούμενο μήνα και μια άλλη 1000$ από πριν από δύο εβδομάδες, και είναι αδύνατο να μιλήσω με κανέναν, μόνο αναπάντητα μηνύματα. Τελικά έλαβα απάντηση μετά από αρκετές εβδομάδες αιτημάτων. Μου είπαν ότι θα διορθώσουν την κατάσταση και ότι μπορεί να χρειαστούν 24 ώρες για να αποδεσμευτούν τα χρήματά μου. Έχει περάσει πάνω από μια εβδομάδα τώρα! Απαράδεκτη εξυπηρέτηση πελατών, απαίσιες αναλήψεις επίσης!

Hi, if you're having these kinds of problems, I'd recommend filing a complaint. But based on what I saw in the review, it says the casino doesn't respond to complaints, so it's pretty doubtful whether we'll be able to get in touch with them. It’s definitely worth a try, though, and if they don’t resolve it, their safety rating would go down. 

So, are you interested? 

As for withdrawals and communication with the casino, I can see that it’s not the best. The worst part is when they tell you something and then don’t respond for a long time. The player has no idea what to think, and honestly, I don’t know what to say about this either. If you’ve already received some money and the problem is the address, I’d only understand if there were issues because you didn’t tell them—which, based on what you wrote, wasn’t the case for you.

I hope it gets resolved somehow and you get the rest that the casino owes you.