Γεια σου Ρόμι, σε ευχαριστώ για την απάντησή σου. Εκτιμώ πραγματικά που αφιέρωσες χρόνο για να με ενημερώσεις.
Όσον αφορά την ερώτησή σας σχετικά με τους όρους, εξέτασα προσεκτικά τους κανόνες τους και δεν υπάρχει τίποτα γραμμένο πουθενά που να αναφέρει ότι οι παίκτες δεν επιτρέπεται να παίξουν το παιχνίδι ψαρέματος μέσα στο 918Kiss. Αν αυτό ήταν πραγματικά αντίθετο με την πολιτική τους, θα έπρεπε να αναφέρεται σαφώς στους Όρους και Προϋποθέσεις, αλλά απλώς δεν υπάρχει εκεί.
Όσον αφορά το χρονοδιάγραμμα, αυτό συνέβη μόλις πριν από 2 ημέρες, επομένως όλες οι λεπτομέρειες και τα στοιχεία είναι ακόμα πρόσφατα.
Αυτό που κάνει αυτή την κατάσταση ακόμη πιο παράλογη είναι ότι είχα καταθέσει περίπου δέκα φορές πριν από αυτό, και κάθε φορά έπαιζα τόσο το παιχνίδι ψαρέματος όσο και τα παιχνίδια κουλοχέρηδων. Κατά τη διάρκεια όλων αυτών των καταθέσεων και των συνεδριών παιχνιδιού, κανείς δεν με προειδοποίησε ούτε με ενημέρωσε ποτέ ότι τα παιχνίδια ψαρέματος δεν επιτρέπονται. Αν αυτός ο κανόνας ήταν αληθινός, θα έπρεπε να μου το είχαν πει από την αρχή αντί να το ακούσω μόνο αφού κέρδισα.
Και για να το εξηγήσω πιο καθαρά, τα κέρδη που προσπάθησα να κάνω ανάληψη προέρχονταν από κουλοχέρηδες, όχι από το παιχνίδι ψαρέματος. Έπαιζα ψάρεμα μόνο περιστασιακά, αλλά όλα τα χρήματα που κέρδισα προέρχονταν από κουλοχέρηδες. Το να χρησιμοποιώ το παιχνίδι ψαρέματος ως δικαιολογία για να ακυρώσω τα πάντα μου φαίνεται πολύ άδικο, επειδή τα παιχνίδια από τα οποία στην πραγματικότητα κέρδισα δεν σχετίζονταν με τον κανόνα που ανέφεραν.
Φαίνεται σαν να έψαχναν απλώς έναν λόγο για να εμποδίσουν την ανάληψή μου μόλις τελικά κέρδισα. Αυτό είναι το κομμάτι που με απογοητεύει περισσότερο.
Hi Romi, thank you for your reply. I really appreciate you taking the time to follow up.
Regarding your question about the terms, I went through their rules carefully, and there is nothing written anywhere that says players are not allowed to play the fishing game inside 918Kiss. If this was truly against their policy, it should have been clearly listed in the Terms and Conditions, but it simply isn’t there.
About the timing, this happened just a 2 days ago, so all the details and evidence are still fresh.
What makes this situation even more unreasonable is that I had deposited around ten times before this, and every single time, I played both the fishing game and the slot games. During all those deposits and game sessions, nobody ever warned me or informed me that fishing games were not allowed. If this rule was real, I should have been told from the beginning instead of only hearing about it after I won.
And to explain it more clearly, the winnings I tried to withdraw were from slot games, not from the fishing game. I only played fishing occasionally, but all the money I won came from slots. Using the fishing game as an excuse to void everything feels very unfair, because the games I actually profited from were not related to the rule they mentioned.
It seems like they were simply looking for a reason to block my withdrawal once I finally won. That is the part that feels the most disappointing.
Αυτόματη μετάφραση: