Hertzbetz Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 2)

Perhaps you could tell us what exactly happened at this casino.

Γεια σας, έπαιξα στο hertzbetz.io και κατέθεσα δύο φορές 20€ μέσω της online banking της ubet. Στη συνέχεια, στάθηκα τυχερός και ήθελα να κάνω ανάληψη 1370€. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί.

Ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε επειδή κέρδισα. Προφανώς, παραβίασα τον κανόνα νούμερο 9. Ήμουν ύποπτος για απάτη. Νόμιζα ότι ήταν αστείο.

Τι μπορεί να γίνει γι' αυτό τώρα;

Οι πληρωμές πριν ήταν πάντα χωρίς προβλήματα.

Did you get any explanation of what exactly you have done, though?

Were you playing with some bonus, by the way?

Όχι, δεν έχω καμία εξήγηση. Μου έγραψαν λέγοντας ότι υποψιάζονταν απάτη.

Κατέθεσα 20€ δύο φορές: πρώτα 20€ με μπόνους και αφού έχασα, κατέθεσα άλλα 20€ χωρίς μπόνους.

Λοιπόν, μια πλήρης απάτη.

And this is your first withdrawal attempt, right?

Our complaint team has already started to work on your case, so reply to some additional questions whenever possible.

Η ανάληψή μου επιβεβαιώθηκε και μια μέρα αργότερα ο λογαριασμός μπλοκαρίστηκε. Δεν έκανα τίποτα κακό. Είχα κερδίσει τρεις φορές σε αυτό το καζίνο. Δεν είχα ποτέ κανένα πρόβλημα με καταθέσεις ή αναλήψεις. Όλα κύλησαν ομαλά μέχρι τη Δευτέρα, όταν κέρδισα και ήθελα να κάνω ανάληψη. Η ανάληψη επιβεβαιώθηκε, αλλά μια μέρα αργότερα δεν μπορούσα πλέον να συνδεθώ.

Well, if you were able to withdraw before, that means the casino pays.

I hope that we'll find out soon what actually happened.

Do you have anything on your mind, perhaps? Did you play all good according to their terms?

Είμαι μητέρα έντεκα παιδιών. Πώς μπορώ να χειραγωγήσω ένα online καζίνο;

Η τελευταία ανάληψη που έκανα από αυτό το καζίνο ήταν τον Δεκέμβριο του 2025. Μπορώ να αποδείξω τα πάντα. Όλα έγιναν μέσω online banking. Το καζίνο απλώς αρνείται να πληρώσει. Νομίζουν ότι ο παίκτης κατέθεσε 20€ δύο φορές στις 20 Απριλίου 2026, ήταν τυχερός και κέρδισε. Γι' αυτό ονομάζεται τζόγος.

Well, you could actually do something you are not even aware of, you know.

And I'm not saying that you did, don't get me wrong.

We have to wait now to see what will happen. Please, stay patient.

Αυτό που επίσης δεν καταλαβαίνω είναι ότι εξακολουθώ να λαμβάνω email από το καζίνο. Δεν μπορώ να συνδεθώ, δεν μπορώ να επικοινωνήσω μαζί τους.

I believe that these emails are automatically sent to every player, you know.

Γεια σας. Έκανα μια ανάληψη 100 ευρώ πριν από μια εβδομάδα. Δεν υπάρχουν πολλά που να με κάνουν να νιώθω καλά σε αυτό το καζίνο. Ρώτησα χθες αν θα εγκριθεί σύντομα και έλαβα μια ακατανόητη εξήγηση για τα προβλήματα που υπάρχουν αυτή τη στιγμή, αλλά θα εγκριθεί σύντομα 🙂 Δεν μπορώ να αφιερώσω ενέργεια σε αυτό γιατί δεν μπορώ να πείσω τον εαυτό μου ότι είναι καλό, αλλά είναι αλήθεια ότι τώρα το αναλαμβάνεις εσύ;

Δεν καταλαβαίνω την ιδέα να καθυστερείς τον χρόνο και να προσπαθείς να κάνεις να φαίνεται ότι δεν υπάρχει κίνδυνος όταν τελικά δεν πληρώνεις. Ένα πράγμα, αν ψάχνουν για έναν λόγο να μην πληρώσουν και χρειάζονται επιπλέον χρόνο για να το κάνουν αυτό, φαίνεται ότι πραγματικά ενδιαφέρονται να προσπαθήσουν να φανούν σοβαροί. Νομίζω ότι όλοι όσοι το δοκιμάζουν αυτό, νιώθουν ότι είναι πιθανώς απάτη. Όταν καθυστερούν τον χρόνο, νιώθω ότι κάνουν πλάκα και μετά αφήνω κριτικές στο διαδίκτυο για να πάρω κάτι πίσω. Αν δεν είχαν απαντήσει αμέσως και δεν είχαν κάνει αυτό, θα κατηγορούσα τον εαυτό μου και δεν θα με ένοιαζε.

Γεια σας. Έγκριση και πληρωμή των 100 ευρώ μου. Αυτό το καζίνο είναι σαφώς απάτη, αλλά προφανώς μερικές φορές πληρώνουν.

Hello! I understand why a one-week wait for a €100 withdrawal would feel frustrating, especially if the communication was unclear.

At the same time, if the withdrawal was approved and paid, it does make the situation a bit more complicated than simply calling it a scam. Delays, poor communication or slow processing can definitely create a bad experience, but they are not automatically the same thing as non-payment.

From what you described, it sounds like the main issue here was the waiting time and lack of clear information, which is a completely fair criticism. 👌 Glad you got the money. Do you aim to leave the casino for good?

Deposited €20 with Mastercard and played Gates of Olympus by Pragmatic Play. Managed to turn it into €480 and requested a withdrawal through the same Mastercard. The payout arrived in about 40 minutes, which was faster than expected.

That's great win! 😀

You managed to make a nice profit from a relatively small deposit. Did you get a bonus when you played?😀