Χαίρετε,
έχετε ήδη δώσει αυτές τις πληροφορίες, οπότε θα έλεγα ότι είναι πολύ αργά για να ανησυχείτε τώρα - μην ανησυχείτε τώρα. 🙂
Για λόγους επαλήθευσης, είναι φυσιολογικό να γίνονται αποδεκτές μόνο η μορφή .pdf και οι αναλλοίωτες φωτογραφίες. Γι' αυτό έπρεπε να καλύψετε αυτούς τους αριθμούς με χαρτί και να κάνετε μια τυπική φωτογραφία, το καζίνο μπορούσε να δει ότι δεν είχε αλλοιωθεί, επομένως έγινε αποδεκτό.
Μην εκπλαγείτε αν χρειαστεί να βγάλετε μια selfie με την ταυτότητά σας, είναι επίσης φυσιολογικό.
Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαδικασία επαλήθευσης KYC (γνωρίστε τον πελάτη σας), ελέγξτε το προφίλ μας στο Instagram:
https://www.instagram.com/casino.guru/reels/
Θα ήμουν προσεκτικός όταν ασχολούμαι με μια ξεχωριστή επαφή WhatsApp, ωστόσο, θα προτιμούσα την αρχική ζωντανή συνομιλία που είναι προσβάσιμη από τη σελίδα του καζίνο. Δεν λέω ότι δεν λειτουργεί και με αυτόν τον τρόπο, αλλά θα ήθελα να είμαι σίγουρη ότι είναι αυτή που ισχυρίζεται ότι είναι.
Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για αυτό ενώ χρησιμοποιείτε τη ζωντανή συνομιλία, θα έλεγα.
Τέλος πάντων, αν νιώθετε ότι χρειάζεστε βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Hello,
you have already provided that information so I'd say it's too late to be worried now - don't be now. 🙂
For verification purposes, it's normal that only .pdf format and unaltered photos are acceptable. That's why you had to cover those numbers with paper and make a standard photo, the casino could see it was not altered, hence it was accepted.
Do not be surprised if you have to take a selfie with your ID, it's normal too.
If you wish to learn more about KYC (know your customer) verification process, check our Instagram profile:
https://www.instagram.com/casino.guru/reels/
I would be cautious while dealing with a separate WhatsApp contact however, I'd prefer the original live chat accessible from the casino's page. I'm not saying it does not work this way too, but I would like to be sure she is who she claims to be.
You don't have to be concerned about this while using the live chat, I'd say.
Anyway, if you feel like you need help, don't hesitate to contact us.
Αυτόματη μετάφραση: