Έκανα κατάθεση 33,817793 USDT (ERC‑20) στη διεύθυνση του ιστότοπου.
Η συναλλαγή επιβεβαιώθηκε στο blockchain του Ethereum και είναι δημόσια ορατή:
Αναγνωριστικό αποστολής: 0xd678b117e076f7538b1dda4e4c8d7b6c8f6d4ea384210bdaa7e0df75482f7f13
Μπλοκ: 25.013.706
Αποστολέας: 0x799216d7c97f6afec734daf4b3f5aaada58c5a3a
Παραλήπτης: 0xb6b63a51502fd57847cf7428e8aa6b348c00756c
Παρά ταύτα, ο ιστότοπος συνεχίζει να δηλώνει ότι η κατάθεση «εκκρεμεί επιβεβαίωση», αγνοώντας εντελώς τα επαληθεύσιμα δεδομένα blockchain.
Αυτή η συμπεριφορά εγείρει σοβαρές αμφιβολίες σχετικά με την αξιοπιστία της υπηρεσίας, ειδικά αν λάβουμε υπόψη ότι η επιβεβαίωση στο Ethereum είναι άμεσα διαθέσιμη και δεν αφήνει περιθώρια για ερμηνείες.
Καταγράφω κάθε βήμα και θα αξιολογήσω περαιτέρω αναφορές προς τις αρμόδιες αρχές.
Also, please keep us informed about how it goes. Hopefully, all will get resolved soon.
Ίσως ένας εκπρόσωπος του καζίνο μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μου και να μου εξηγήσει γιατί η επαλήθευση διαρκεί τόσο πολύ; Βλέπω ότι απαντούν μόνο σε καλές κριτικές.
Hello,
we can confirm that there was a delay in processing the transaction on the payment provider’s side and that this was an isolated case.
After you reported the issue, the case was resolved within an hour after you contacted support and, from our side, the inconvenience caused by the delay was compensated accordingly.
We are also happy to see that you continue using our website and participating in the loyalty program. We sincerely appreciate that you chose us.
Hello,
As we mentioned earlier, the verification of your account is taking additional time due to the need for extra checks together with the payment provider, taking into account the country of registration — Russian Federation.
This procedure is carried out in accordance with AML/CTF requirements and pursuant to Clause 24.5 of our Terms and Conditions. In addition, under Clause 3.1 of the Terms and Conditions, the company is required to verify users against sanctions lists.
Your request is still under review, and additional information will be provided once the verification process is completed.
Δεν ήταν αρκετές τρεις εβδομάδες για να τα ελέγξω όλα αυτά;
We understand your frustration regarding the waiting time. However, additional verification procedures may require more time depending on the payment provider’s review process and compliance checks.
At the moment, your verification is still under review. As soon as there is an update, additional information will be provided to you.
Πόσο ακόμα πρέπει να περιμένουμε, λοιπόν; Σε πέντε μέρες θα γίνει ένας μήνας.
Hello,
We understand your frustration regarding the waiting time. As mentioned earlier, additional verification procedures together with the payment provider may require more time in certain cases, especially taking into account the country of registration — Russian Federation — and the necessary compliance checks carried out under AML/CTF requirements.
At the moment, your verification is still under review. Unfortunately, we are unable to provide exact timeframes until the process is completed, but any updates will be shared with you as soon as they become available.
Στην αρχή μου είπαν ότι θα ήταν 14 ημέρες, μετά το παρέτειναν σε 30 ημέρες. Πέρασαν 30 ημέρες. Τι λέτε; Ήρθα στο καζίνο για να παίξω και να χαλαρώσω, και κατέθεσα τα δικά μου χρήματα. Και τώρα με κάνετε να νιώθω νευρικός!!!!!!!!!
Hello, Senata.
We understand your frustration and are sorry that the process is taking longer than expected. Your verification is still under review by the payment provider and security team. Unfortunately, in some cases, additional checks may require more time.
As soon as we receive any updates, we will inform you immediately. Thank you for your patience.
Best regards,
GameSpot Casino Team
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
