Gamba Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 4)

That’s something I wouldn’t be happy about either. Didn’t they say anything at all about why that happened? Would be great to know so you find out how to proceed further.

Δεν έχω λάβει ακόμη ούτε μία απάντηση στα email μου. Δεν υπάρχει ούτε ζωντανή συνομιλία. Έχω επίσης υποβάλει καταγγελία εδώ στο φόρουμ. 🙁

May I ask what triggered the closure of your account, please?

Have you requested a withdrawal, perhaps?

Please check the spam folder in your email as well to see if you received any information from the casino, and let us know if you have any updates.

Θα ήθελα να το μάθω κι εγώ αυτό.

Ο λογαριασμός έκλεισε μετά από μόλις μία ημέρα. ΔΕΝ υπάρχει ζωντανή συνομιλία και κανείς δεν απαντά στα email.

Για μένα, αυτό μοιάζει με ένα καζίνο με κραυγαλέα απάτη. Έχετε επικοινωνήσει με την ομάδα υποστήριξης της Gamba;

From what I've seen, we've been in touch with the casino regarding complaints, so I'm sure that will be the case for you as well. It's unfortunate that you haven't been able to get a response from them on your own.

We'll just have to wait.

Καμία απάντηση από την υποστήριξη της Gamba για 10 ημέρες. Δεν υπάρχει ζωντανή συνομιλία. Δεν έχω ξαναζήσει κάτι παρόμοιο. Πρόκειται για μια ολοκληρωτική απάτη!

Ακόμα τίποτα!

Δεν έχω λάβει email. Η Gamba δεν έχει καν απαντήσει στην αξιολόγησή μου στο Trustpilot.

https://de.trustpilot.com/reviews/6a146ec29faab8f4e5b9a6f1

Μου φαίνεται σαν να έχουν εξαφανιστεί χωρίς να αφήσουν ίχνος. 🙁

That's unfortunate. I saw that Michal is supposed to take over the complaint, and I hope he'll be able to communicate with the casino somehow.

I don't know if that will happen, but I really hope so.🙁

Ελπίζω ειλικρινά να σταματήσετε κάθε διαφήμιση για αυτό το καζίνο. Είναι απαράδεκτο να προωθείτε ένα καζίνο που έχει αποδειχθεί ότι είναι δόλιο (δείτε το Trustpilot, δείτε τα παράπονα εδώ στο Casino-Guru).

Αλλά εξακολουθώ να ελπίζω ότι μπορείτε να επικοινωνήσετε με το καζίνο. Θα πρέπει να μπορείτε να το διαχειριστείτε. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω του διαχειριστή συνεργατών.

This casino will remain on our site even if it has a safety index of 1. We provide information about it; we don’t promote it—that’s the difference.

As for contacting them, we’ll wait and see.

Είναι αρκετά προφανές ότι ένας μεγάλος αριθμός κριτικών εδώ προέρχεται από ψεύτικα προφίλ.

(μία μόνο κριτική και ο Gamba επαινέθηκε μέχρι τον ουρανό 😀)

Είμαι πολύ περίεργος να δω πώς θα εξελιχθεί αυτό. Μου φαίνεται πολύ, πολύ σαν απάτη, και σε αυτή την περίπτωση, η αξιολόγηση ασφαλείας πρέπει επειγόντως να διορθωθεί. Αυτό γίνεται και για την προστασία των άλλων.

Επιπλέον, δεν υπάρχει ζωντανή συνομιλία. Παρακαλώ να το διορθώσουν αυτό.

We pay special attention to user reviews, but we need proof that they are accurate, and we contact the casino about this when we have evidence or doubts.

As for the whole situation, I believe it will be resolved. If not, then we can discuss the safety index.

Το καζίνο είναι εκτός λειτουργίας εδώ και δύο μέρες. Έχει κανείς κάποιο σύνδεσμο που να λειτουργεί;

Η ιστοσελίδα τους δεν λειτουργεί εδώ και τρεις μέρες. Δεν υπήρχαν προβλήματα πριν. Μήπως έκλεισαν μαζί με τα χρήματα;

Hi, I tried opening the casino, and it took a little longer to load, but I managed to get in. What does it say to you, or how does it look on your end?

Το πρόβλημα είναι... έχουν μπλοκάρει τη διεύθυνση IP σας. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική συσκευή. Έπρεπε να παλέψω για πολύ καιρό μόνο και μόνο για να επικοινωνήσω με την υποστήριξη. Στη συνέχεια, απλώς άνοιξα έναν νέο λογαριασμό Gamba σε μια άλλη συσκευή και επικοινώνησα με τη ζωντανή συνομιλία τους. Ο λογαριασμός μου ξεμπλοκαρίστηκε. Αλλά ακόμα δεν έχω λάβει τα χρήματά μου. Υπάρχει επίσης μια καταγγελία για αυτό το ζήτημα εδώ.

Συνολικά, αυτή είναι μια εξαιρετικά αμφισβητήσιμη συμπεριφορά από αυτό το καζίνο.

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Ναι, κατάφερα να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπό τους από άλλη συσκευή. Αλλά για κάποιο λόγο, ο λογαριασμός μου είναι αποκλεισμένος. Θα επικοινωνήσω με την υποστήριξη τώρα. Δεν μπόρεσα να επικοινωνήσω μαζί τους μέσω ζωντανής συνομιλίας... Δεν υπάρχει ζωντανή υποστήριξη. Θα προσπαθήσω να τους στείλω email.

If I may step in, I would like to say that it is very easy for any casino to use this second account as an additional demonstration of the rules violation. It would be good to keep that in mind; fairly put, it brings far more risks than benefits because, in my opinion, as soon as the casio finds out who is behind the second account, they stop responding again. I mean, I saw that fight on a few occasions in the past and I would not go this way.

Just imagine how questionable they can call these tactics. 🙁

Hey there. I also can access the page. Anyway, if your account is blocked, you still have money there, and the support has become unresponsive, I would file the complaint without any delay. You are not alone; we have a special team ready to take the lead. Please do not hesitate to lodge another case.

Ένας φίλος άνοιξε τον δεύτερο λογαριασμό. Απόλυτα νόμιμο. Δεν έγιναν καταθέσεις ή αναλήψεις μέσω αυτού. Απλώς έπρεπε να υπάρχει ένας τρόπος επικοινωνίας με την υποστήριξη.

Και θα ήθελα επίσης να επισημάνω ότι έχω στείλει αρκετά email και μηνύματα μέσω Instagram και Twitter για υποστήριξη τις τελευταίες τέσσερις εβδομάδες. ΚΑΝΕΙΣ δεν απαντά.

Μόνο όταν απείλησα ότι θα δημοσιεύσω τα στιγμιότυπα οθόνης μέσω του δεύτερου λογαριασμού στη ζωντανή συνομιλία, η υποστήριξη της Gamba απάντησε στο παράπονό μου εδώ στο Casino-Guru.

Αυτή τη στιγμή, μου φαίνεται ότι οι λογαριασμοί κλείνουν σκόπιμα και ο χειριστής ελπίζει ότι οι χρήστες δεν θα επικοινωνήσουν ξανά μαζί του. Αυτό φαίνεται επίσης σε πολλές κριτικές του Trustpilot.