Γεια σε όλους, θέλω να σας πω για την κατάσταση στην οποία βρέθηκα, όχι ευχάριστη. Θα σου πω, και εσύ σε παρακαλώ πες μου πώς να το αποκαλέσω αν όχι δόλος και απάτη.
θα ξεκινήσω. Κύριοι και κυρίες) Έλαβα ένα μπόνους χωρίς κατάθεση 10 δολαρίων, οι προϋποθέσεις για την ανάληψη χρημάτων ήταν να κερδίσω πίσω το στοίχημα στο ποσό των x35, δηλαδή 350 δολάρια. Σχεδόν δεν ήλπιζα ότι θα μπορούσα να το ξανακερδίσω. Αλλά ήμουν απίστευτα τυχερός)) και το έπαιξα 100%. Αλλά όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη, όχι μόνο εξαφανίστηκαν από τον λογαριασμό μου τα 50 δολάρια που έλαβα ως αποτέλεσμα στοιχηματισμού, αλλά αντίθετα μου πρότειναν να πάρω 10 δολάρια σαν έπαθλο, αλλά αυτός είναι ο μισός κόπος. Και ακόμα και αυτά τα 10$ δεν μπορώ να τα αποσύρω μέχρι να ποντάρω 200$, τι στο διάολο είναι αυτό;;; Γιατί αυτό δεν αναφέρθηκε στους όρους του μπόνους;;! Ήταν απαραίτητο να προειδοποιηθεί αμέσως ότι το στοίχημα δεν ήταν ×35, αλλά ×55. Αποδεικνύεται ότι στοιχηματίστηκα 10 δολάρια μπόνους × 35, και τώρα πρέπει να κερδίσω ξανά 10 δολάρια αλλά ήδη ×20.
Θα προσθέσω στιγμιότυπα οθόνης των Όρων και Προϋποθέσεων.
Θέλω να γράψω μια επίσημη καταγγελία.
Και έγραψα για να υποστηρίξω, καμία απάντηση ακόμα.
Τώρα θα χάσω 10 δολάρια, που δεν τα πήρα εύκολα)) και θα γράψω μια καταγγελία.
Και δεν μπορώ να εισάγω στιγμιότυπα οθόνης, μόνο έτσι λειτουργεί.
https://photos.app.goo.gl/N4Nm6gKHbJfzBVBb9
https://photos.app.goo.gl/3GTSXSAFkCAGYcrD7
https://photos.app.goo.gl/P3CvycjQEx7ZpGqB9
,
.
Hello everyone, I want to tell you about the situation in which I found myself, not pleasant. I'll tell you, and you please tell me how to call it if not deceit and fraud.
I'll start. Gentlemen and ladies) I received a no deposit bonus of 10 dollars, the conditions for withdrawing funds were to win back the wager in the amount of x35, that is, 350 dollars. I almost did not hope that I would be able to win it back. But I was incredibly lucky)) and I played it 100%. But when I tried to make a withdrawal, not only did the 50 dollars that I received as a result of wagering disappear from my account, but instead I was offered to take 10 dollars like a prize, but this is half the trouble. And even that $10 I can't withdraw until I bet $200, what the hell is that??? Why was this not mentioned in the terms of the bonus??! It was necessary to immediately warn that the wager was not ×35, but ×55. It turns out that I wagered 10 bonus dollars ×35, and now I need to win back 10 dollars again but already ×20.
I will add screenshots of the Terms and Conditions.
I want to write a formal complaint.
And I wrote to support, no answer yet.
Now I will lose 10 dollars, which I did not easily get)) and I will write a complaint.
And I can't insert screenshots, that's the only way it works.
https://photos.app.goo.gl/N4Nm6gKHbJfzBVBb9
https://photos.app.goo.gl/3GTSXSAFkCAGYcrD7
https://photos.app.goo.gl/P3CvycjQEx7ZpGqB9
Всем привет, хочу рассказать о ситуации в которой я оказался, не приятной. Я расскажу, а вы пожалуйста скажите мне, как это назвать если не обманом и мошенничество.
Начну. Господа и дамы) Я получил бездепозитный бонус в размере 10 долларов, условия для вывода средств было отыграть вейджер в размере х35, то есть 350 долларов. Я почти не надеялся, что мне удастся его отыграть. Но мнее повезло несказанно)) и я отыграл его на 100 %. Но когда я попытался сделать вывод,то мало того что у меня исчезли со счета 50 долларов, которые я получил в результате отыгрыша, а вместо этого мне было предложено взять 10 долларов типа приза, но это пол беды. И даже эти 10 долларов я не могу вывести пока не сделаю ставок на сумму 200 долларов, это что за фигня??? Почему этого не было указано в условиях бонуса??! Нужно было сразу предупреждать, что вейджер не ×35, а ×55. Получается я 10 бонусных долларов отыграл ×35, и теперь мне нужно снова отыграть 10 долларов но уже ×20.
Скрины Правил и условий добавлю.
Хочу написать официальную жалобу.
И я написал в поддержку, пока ответа нет.
Сейчас проиграю 10 долларов, которые мне не легко достались)) и буду писать жалобу.
И я не могу вставить скрины, только так получается.
https://photos.app.goo.gl/N4Nm6gKHbJfzBVBb9
https://photos.app.goo.gl/3GTSXSAFkCAGYcrD7
https://photos.app.goo.gl/P3CvycjQEx7ZpGqB9
Εντάξει, είναι χάλια - αν και είναι δύσκολο να πω κάτι ακόμα. Προσπάθησα να μεταφράσω αυτές τις εκτυπώσεις στα αγγλικά, αλλά δεν τελείωσε πολύ καλά. Σε αυτό το σημείο, δεν γνωρίζουμε τι έγραφαν οι κανόνες τη στιγμή που πήρατε το μπόνους. Ξέρεις ότι θα ήταν πολύ καλύτερο να στείλεις τις φωτογραφίες στον Νικ.
Τέλος πάντων, έχετε παρατηρήσει την ενημέρωση;
Απαντήστε του, αν μου επιτρέπεται.
Επίσης, κοινοποιήστε όλα όσα λαμβάνετε από την υποστήριξη, ανυπομονώ να δω - κατά προτίμηση στα αγγλικά.
Ok, it sucks - though hard to tell anything just yet. I tried to translate those print screens into English, but it did not end very well. At this point, we do not know what the rules stated the moment you took the bonus. You know it would be far better to send the pictures to Nick.
Anyway, have you noticed the update?
Kindly answer him, if I may please.
Also, share all you get from the support, I'm eager to see - preferably in English.
Γεια σας)) Δεν ξέρω πώς να κάνω μια συνομιλία με υποστήριξη στα αγγλικά, επικοινώνησα σε ζωντανή συνομιλία.
Και έχω προβλήματα με την εξουσιοδότηση, δεν μπορώ να μπω στον ιστότοπο.
Συγγνώμη για τα στιγμιότυπα στα ρωσικά.
Διεπαφή καζίνο στα ρωσικά. Προσπαθήστε να μεταφράσετε στιγμιότυπα οθόνης σε PDF, ίσως η Deepl πρέπει να μεταφράσει
Hello)) I do not know how to make a conversation with support in English, I communicated in live chat.
And I have problems with authorization, I can not enter the site.
Sorry for the screenshots in Russian.
Casino interface in Russian. Try to translate screenshots to PDF, maybe Deepl should translate
Привет)) я не знаю как сделать разговор с поддержкой на английском, Я общался в живом чате.
И у меня возникли проблемы с авторизацией, не могу войти на сайт.
За скрины на русском извини.
Интерфейс казино на русском. Попробуй скрины в PDF перевести, может Deepl должен перевести
Νομίζω ότι μπορούμε να προσπαθήσουμε να χρησιμοποιήσουμε το Google Lens για να μεταφράσουμε αυτά τα στιγμιότυπα οθόνης! Απλώς δημοσιεύστε το εδώ και θα προσπαθήσω να συνεχίσω χρησιμοποιώντας την εφαρμογή μετάφρασης. 🙂 Πιστεύω ότι αξίζει να το δοκιμάσετε.
Προς το παρόν, τι συμβαίνει με την εξουσιοδότηση; Είμαι σχεδόν σίγουρος ότι αυτό το θέμα είναι νέο, σωστά;
Ενημέρωσε με, θα είμαι εδώ.
I think we can try to use Google Lens to translate those screenshots! Just post it here and I will try to follow up using the translate app. 🙂 I believe it is worth a try.
For now, what is wrong with the authorization? I'm almost sure this issue is new, am I right?
Let me know, I'll be here.
Radka, συγγνώμη που άργησε, δύσκολα μπόρεσα να συνδεθώ μέσω του VPN)
Radka, sorry it took so long, I could hardly log in through the VPN)
Radka, прости что так долго, еле через VPN смог авторизоваться)
Τελευταίο στιγμιότυπο οθόνης, δεν ταίριαζε
Last screenshot, didn't fit
Последний скрин, не влезло
Γεια σας και σας ευχαριστώ για αυτά!
Ειλικρινά, η δυνατότητα παροχής κατανοητής μετάφρασης είναι χαμηλότερη από ό,τι περίμενα. Παρόλα αυτά, είναι πολύ σημαντικό να γνωρίζετε εάν αυτοί οι κανόνες και οι όροι μπόνους ήταν διαθέσιμοι τη στιγμή που τα πήρατε - όπως αναφέρεται από την υποστήριξη. Σε αυτό το σημείο, μπορώ μόνο να μαντέψω,..
Υπάρχει επίσης μια αναφορά ότι δεν έχετε καταθέσει ποτέ, οπότε θα έλεγα ότι και τα δύο κεφάλαια ήταν απλώς κεφάλαια μπόνους, πήρατε και τα δύο μπόνους κατά συνέπεια; Ένα μπόνους πρώτα (10$) το δεύτερο 500 ρούβλια μετά;
Γιατί στην αρχή, πρέπει να τελειώσεις το πρώτο με όλες τις απαιτήσεις του. Όπως, για παράδειγμα, υποβολή της απόσυρσης και περάτωση του KYC.
Μπορείτε να με συμβουλεύσετε περαιτέρω και για τα δύο αυτά μπόνους; Όπως είπα νωρίτερα, δεν μπορώ να σκεφτώ τίποτα χωρίς να γνωρίζω τις λεπτομέρειες.
Hello, and thank you for those!
Frankly, the capability to provide an understandable translation is lower than I expected. Despite that, it is very important to know whether those rules and bonus terms were available the moment you took those - as stated by the support. At this point, I can only guess,..
There is also a mention that you have never deposited, so I would say both funds were just bonus funds, did you take both bonuses consequently? One bonus first (10$) the second 500 rubles afterwards?
Because at first, you need to end the first one with all its requirements. Like, submitting the withdrawal, and passing the KYC for instance.
Can you advise me further about both those bonuses? As I said earlier, there is nothing I can consider without knowing the specifics.
Τώρα θα ρίξω τον σύνδεσμο του ιστότοπού τους εκεί αναλυτικά για τα μπόνους, και ήταν το αντίστροφο, στην αρχή έλαβα 500 ρούβλια σε δολάρια και αφού τα έπαιξα με ένα στοίχημα 35, μου πήραν 50 δολάρια , που κέρδισα στη διαδικασία στοιχηματισμού και για όσα εκπλήρωσα όλες τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού μου έκαναν δώρο 10 δολάρια που μπορούσα να πάρω !!! Μόνο αφού κάνετε κατάθεση τουλάχιστον 10 $ και στοιχηματίσετε για χρήματα κατάθεσης 10 x 20.
Έχω επαληθευτεί πλήρως.
Και υπό τις συνθήκες του μπόνους, ειπώθηκε ότι μπορούσα να εξαργυρώσω και να αποσύρω το μπόνους 500 ρούβλια μετά το στοίχημα x35, αλλά δεν υπήρχε τίποτα για 10 δολάρια.
I will now drop the link of their site there in detail about bonuses, and it was the other way around, at first I received 500 rubles in dollars, and after I played them with a wager of 35, they took away 50 dollars from me, which I earned in the wagering process and for what I fulfilled all the wagering requirements I was given a gift of 10 dollars that I could receive !!! Only after making a deposit of at least $10 and wagering for deposit money 10 x20.
I have been fully verified.
And in the conditions of the bonus, it was said that I could cash out and withdraw the bonus 500 rubles after wagering x35, but there was nothing at all about 10 dollars.
Я сейчас сброшу ссылку их сайта там подробно про бонусы, и было наоборот, сначала я получил 500 рублей в долларах, а после того как их отыграл с вейджером 35, у меня забрали 50 долларов, что я заработал в процессе отыгрыша и за то что я выполнил все условия отыгрыша мне дали подарок 10 долларов, которые я мог получить!!! Только после внесения депозита минимум 10 долларов и отыгрыша за депозитные деньги 10 х20.
Я прошел полностью верификацию.
И в условиях бонуса было, сказано, что бонусные 500 рублей Я смогу обналичить и вывести после отыгрыша х35, а про 10 долларов вообще ничего не было.
https://casinoflint-2023.monster/
https://casinoflint-2023.monster/
Δεν χρειάζομαι τον σύνδεσμο 🙂
Θα πρέπει να εξηγήσετε ποια μπόνους ή μπόνους πήρατε και να δώσετε τους όρους. Δεν έχω τον χρόνο να το ανακαλύψω μόνος μου. Συγγνώμη.
Αυτό είναι κάτι που πρέπει πρωτίστως να εξηγήσετε στην καταγγελία. Προσπάθησε να το κάνεις, σε παρακαλώ.
I do not need the link 🙂
You should explain which bonuses or bonus you took and provide the terms. I do not have the time to dig that up on my own. I'm sorry.
This is something you should primarly explain in the comnplaint. Try to do that, please.
Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να προσθέσετε μια ανάρτηση.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
