Φαίνεται λοιπόν ότι είναι ένα ειδικό μπόνους για αθλητικά στοιχήματα, θα έλεγα. Αυτήν τη στιγμή ασχολούμαστε μόνο με μπόνους καζίνο, φοβάμαι.
Ειλικρινά, όταν πρόκειται για μπόνους, δεν μπορούμε να το λύσουμε ως τυπικό παράπονο, βασικά επειδή εναπόκειται στο καζίνο να παρέχει στους παίκτες προκαταβολή του μπόνους. Ειδικά σε αυτή την περίπτωση που φαίνεται ότι έχουν κάποια τεχνικά προβλήματα ίσως.
Θα ζητούσα όμως κάποια αποζημίωση.
So it seems it's a special bonus for sports betting, I'd say. We are currently only deal with casinos bonuses, I'm afraid.
Frankly, when it comes to bonuses we can't solve it as a standard complaint basically because it's up to the casino to provide players with an advance of the bonus. Especially in this case where it seems that they're having some technical problems maybe.
I'd ask for some compensation, however.
Έγινε επεξεργασία από τον συντάκτη πριν από 2 έτη
Αυτόματη μετάφραση: