Περίμενα για ανάληψη σχεδόν ένα μήνα στον λογαριασμό μου Skrill. Όταν επικοινώνησα μαζί τους μέσω ζωντανής συνομιλίας είπαν ότι τα χρήματα είχαν αποδεσμευτεί και θα δω την πληρωμή σε 2 έως 3 ημέρες.
Δεν το έλαβα ποτέ και η Skrill είναι συνήθως άμεση και δεν έχουν πληρώσει από αυτούς. Πήρα έναν αριθμό συναλλαγής από το καζίνο που έλεγε ότι η απόσυρση έγινε όταν δεν έγινε. Νιώθω ότι έχουν βάλει στο λογαριασμό Skrill κάποιου άλλου, αλλά δεν μπορώ να είμαι σίγουρος.
Όταν τους συνομιλώ ζωντανά (καθημερινά) λαμβάνω την ίδια απάντηση - έχει γίνει έρευνα και έχει σταλεί στο αρμόδιο τμήμα και θα λάβω ένα email όταν έχουν απάντηση για μένα.
Θα μπορούν να δουν πού βρίσκονται τα κεφάλαια, καθώς είναι αυτοί που διεκπεραίωσαν την ανάληψη μου και σαφώς δεν ήταν για μένα, αυτό δεν είναι δικό μου πρόβλημα.
Μου έστειλαν μια απόδειξη ανάληψης συναλλαγής που είχε τα χρήματα της κατάθεσής μου, αλλά ένα τυχαίο email όπου κατέθεσαν τα χρήματα. Αυτό το email δεν ήταν δικό μου και ο λογαριασμός Skrill δεν ήταν δικός μου.
Αισθάνομαι ότι πρέπει να μου δώσουν τα χρήματά μου που κέρδισα και να λύσουν το πρόβλημα, καθώς προφανώς είναι δικά τους πράγματα και όχι δικά μου.
I have been waiting for a withdrawal for nearly a month to my Skrill account. When I contacted them by live chat they said the funds had been released and I should see payment in 2 to 3 days.
I never received this and Skrill is normally instant and they have had no payment from them. I got a transaction number from the casino saying withdrawl was done when it was not. I feel like they have put into someone’s else’s Skrill account but I can not be sure.
When I live chat them (everyday) I get the same reply - it’s been investigating and sent to the relevant department and I will get a email when they have an answer for me.
They will be able to see where the funds are as they are the ones that processed my withdrawal and clearly they were not to me this isn’t my problem.
They sent me a transaction withdrawl receipt that has my deposit money but a random email where they deposited the funds into. This email was not mine that Skrill account was not mine.
I feel they should give me my money I won and work out the issue as it’s obviously their stuff up not mine.
Αυτόματη μετάφραση:
