Codere Casino - γενική συζήτηση

Having played within the estimated time for placing the five golden chips, zero came out as the winning number on which I had the chip and yet it was not counted as a play made having made the bet within the time.

And to top it off, the person who was helping me through the chat suddenly closed it without even letting me make any objection. He also said that in none of the bets had zero come up as the winning number when it had been precisely the previous one.

Habiendo jugado dentro del tiempo estimado para la puesta de las cinco fichas doradas, ha salido el cero como número premiado en el cual yo tenía la ficha y sin embargo no me lo ha contado como jugada realizada habiendo hecho la apuesta dentro del tiempo.

Y ya para terminar de arreglar la situación la persona que me estaba atendiendo a través del chat me lo ha cerrado de forma repentina sin dejarme siquiera hacer alguna alegación. Diciendo encima que en ninguna de las jugadas había salido el cero como número premiado cuando había sido precisamente la anterior.

Αν μου επιτρέπεται, θα ήθελα να σας κάνω μερικές ερωτήσεις γιατί, να σας πω την αλήθεια, δεν καταλαβαίνω απόλυτα το θέμα.

Μήπως αυτό σχετίζεται με αθλητικό στοίχημα;

Θα μπορούσατε να μας πείτε σε ποιο καζίνο το ζήσατε;

Επίσης, εάν δεν υπάρχει τρόπος να επιλύσετε προβλήματα με τη ζωντανή συνομιλία, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη μέσω email. Το έχεις δοκιμάσει;

It was with a bonus of 5 golden chips on the coderista roulette at CODERE.

I called a couple of times without success due to the long wait and after the chat conversation was cut off, I have not contacted them again.

It was a bonus after all. But if I wanted to complain,

Fue con un bono de 5 fichas doradas en la ruleta coderista en CODERE.

Llame un par de veces sin éxito por la larguísima espera y después de que me corta se la conversación del chat no he vuelto a comunicarme.

Al fin y al cabo era un bono. Pero si quería exponer mi queja

Έτσι, έχω μεταφέρει τις αναρτήσεις σας εδώ στο επίσημο νήμα του καζίνο. Πολλές φορές έχουμε ενεργούς εκπροσώπους καζίνο στο φόρουμ μας, επομένως υπάρχει μεγάλη πιθανότητα κάποιος να απαντήσει απευθείας στις δημοσιεύσεις σας εδώ.

Αλλά αν έχετε κερδίσει κάτι, θα πρέπει να είναι ορατό στο ιστορικό του παιχνιδιού σας, ξέρετε.

Μπορείτε να το ελέγξετε;

No I can't it was a live game.

No no puedo era juego en vivo.

Πιστεύω ότι ούτως ή άλλως πρέπει να είναι όλα ορατά στην ιστορία.

Η ομάδα παραπόνων μας θα μπορούσε να ρίξει μια ματιά στην περίπτωσή σας, αν θέλετε, και ελπίζουμε ότι θα υπάρξει λύση σε αυτήν.

Εάν θέλετε να το δοκιμάσετε, ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο όπου μπορείτε να υποβάλετε μια καταγγελία. Απλώς περιγράψτε καλά το όλο θέμα.

Παρακαλούμε ενημερώστε μας εάν θα το κάνετε.