Δημοσιεύω αυτήν την κριτική μετά από περισσότερες από 30 ημέρες αναμονής για ανάληψη από το SkyCrown Casino χωρίς να παρέχεται καμία ουσιαστική εξήγηση.
Η ανάληψη υποβλήθηκε πριν από ένα μήνα και πλέον. Όλες οι ζητούμενες πληροφορίες παρασχέθηκαν άμεσα. Ο λογαριασμός μου δεν έχει επισημανθεί για προβλήματα KYC, συμμόρφωσης ή επαλήθευσης και η SkyCrown δεν έχει δηλώσει ποτέ ότι λείπει κάτι ή ότι βρίσκεται υπό έλεγχο.
Παρά τις πολλαπλές επακόλουθες ενέργειες, οι απαντήσεις τους αποτελούνταν εξ ολοκλήρου από γενικές δηλώσεις όπως:
«Η ανάληψή σας βρίσκεται σε επεξεργασία»
«Το χρηματοοικονομικό τμήμα χειρίζεται τις αναλήψεις με σειρά προτεραιότητας»
«Έχουμε προωθήσει το αίτημά σας στο αρμόδιο τμήμα»
Έχουν αρνηθεί ή δεν έχουν παράσχει:
Ένας συγκεκριμένος λόγος για την καθυστέρηση
Οποιοσδήποτε εσωτερικός αριθμός αναφοράς ή απόδειξη κλιμάκωσης
Ένα στάδιο επεξεργασίας ή μια θέση στην ουρά
Οποιοδήποτε εκτιμώμενο χρονοδιάγραμμα ολοκλήρωσης
Μετά από 30+ ημέρες, η εξήγηση «όποιος έρθει πρώτος, εξυπηρετείται πρώτος» δεν αποτελεί έγκυρη εξήγηση χωρίς αποδεικτικά στοιχεία για ένα πραγματικό πρόβλημα. Η προώθηση ενός αιτήματος χωρίς ιχνηλασιμότητα ή λογοδοσία δεν επιλύει τίποτα.
Αυτό δεν είναι θέμα επικοινωνίας — είναι έλλειψη διαφάνειας και λογοδοσίας. Ένα νόμιμο καζίνο θα πρέπει να είναι σε θέση να εξηγήσει γιατί μια ανάληψη δεν έχει ολοκληρωθεί μετά από έναν ολόκληρο μήνα.
Μέχρι η SkyCrown να παράσχει έναν τεκμηριωμένο λόγο και να ολοκληρώσει την ανάληψη, δεν μπορώ να συστήσω αυτό το καζίνο σε κανέναν που αναμένει έγκαιρες πληρωμές ή σαφή επικοινωνία.
I am posting this review after more than 30 days of waiting for a withdrawal from SkyCrown Casino with no meaningful explanation provided.
The withdrawal was submitted over a month ago. All requested information was provided promptly. My account has not been flagged for KYC, compliance, or verification issues, and SkyCrown has never stated that anything is missing or under review.
Despite multiple follow‑ups, their responses have consisted entirely of generic statements such as:
"Your withdrawal is in processing"
"Finance handles withdrawals on a first‑come basis"
"We have forwarded your request to the relevant department"
They have refused or failed to provide:
A specific reason for the delay
Any internal reference number or proof of escalation
A processing stage or queue position
Any estimated completion timeframe
After 30+ days, "first come, first served" is not a valid explanation without evidence of an actual issue. Forwarding a request without traceability or accountability does not resolve anything.
This is not a communication issue — it is a lack of transparency and accountability. A legitimate casino should be able to explain why a withdrawal has not been completed after a full month.
Until SkyCrown provides a documented reason and completes the withdrawal, I cannot recommend this casino to anyone who expects timely payouts or clear communication.
Αυτόματη μετάφραση:
