CasX Casino - γενική συζήτηση

Αν θέλετε να συζητήσετε οτιδήποτε σχετικό με το CasX Casino, όπως τα παιχνίδια του, τα μπόνους του, τις μεθόδους πληρωμής του, τα ζητήματα με τον λογαριασμό σας, τις δυνατότητες υπεύθυνου στοιχηματισμού, ή οτιδήποτε άλλο, μπορείτε να το κάνετε εδώ.

Δεν επιστρέφουν την προκαταβολή, με κατηγόρησαν ότι έχω πολλαπλούς λογαριασμούς χωρίς αποδεικτικά στοιχεία και τώρα δεν απαντούν καν στο Telegram, απλώς αγνοούν τα μηνύματα.

Hi, and you deny that you would commit such a thing, yes? Could it be that you had another account here? Or don't you know why you might be accused of such a thing?

If you don't think anything like that happened on your part, then you can file a complaint with us.

But let's at least try to find out what might have happened.  

Γράφουν ότι αυτό είναι ένα καζίνο χωρίς kyc, γιατί υπάρχει καθόλου πολλαπλός λογαριασμός; Δεν καταλαβαίνω τις κατηγορίες σας, ο καθένας μπορεί να κατηγορήσει μόνο τον παίκτη, δεν θα μπορέσουν ποτέ στη ζωή τους να με κατηγορήσουν για κάτι που δεν έκανα, δεν έχουν στοιχεία, γράφουν ότι το σύστημά τους με αναγνώρισε αμέσως, αλλά γιατί μου το είπαν αυτό μόνο κατά την ανάληψη χρημάτων; Δεν θα έπαιζα περαιτέρω στο καζίνο τους, αυτό είναι παράλογο, το καζίνο είναι απατεώνας, τώρα απλώς αποφάσισαν να μην μου απαντήσουν στο τηλεγράφημα.

Hello. You make a valid point about the casino not relying on KYC. As far as we know, the casino is not licensed, so they have the discretion to decide whether to proceed with the KYC or not.

I would say it strongly depends on the specific terms and conditions, which say:

"The Company reserves the right to request KYC documents in order to verify a User's identity and residency. Services and payment transactions may be restricted until identity verification is completed.

15.2. Communication and Account Verification"

Still, the casino support should transparently explain its stance and I empathize with you if they do not show the effort.

Hello,

While Casx.io does not enforce mandatory KYC, as stated in Section 15.1 of our Terms and Conditions, we reserve the right to request identity verification and suspend transactions in specific cases (e.g., suspicion of multiple accounts).

Furthermore, according to Sections 5.1 and 5.2, each user is allowed to have only one account. Our system automatically flags potential violations. That said, we are open to reviewing your case in detail.

Please send us your username and transaction details via [email protected]

Best regards,

Casx.io Support Team

Good day, I see that you don't have a casino representative account with us yet. 

It would be great if you did, because players would get to know that you belong to this casino, you could answer complaints or user reviews in addition to the forum.

We also have some rules and in this thread you will find everything you need to change your account with us and our team will help you with whatever you need. 

If something is not clear, feel free to ask.🙂

Hello Jaro,

I don't know if there is something missing. Everthing looks fine

Nothing is missing; looks fine from my side too. Thank you for sending the email lately. 🙂

Αρχικά επικοινωνήσατε μαζί μου μέσω Telegram, αν και δεν λάμβανα απαντήσεις κάθε μέρα. Και μετά, όταν σας ζήτησα να επιστρέψετε την προκαταβολή μου, απλώς διαγράψατε τα μηνύματα, είστε κλέφτης.

0x6F4C68E358A6f9D86e4B5F54E15B12fEc7C84aCb ψάξε για τον λογαριασμό μου και την κατάθεσή μου, αυτά ήταν τα στοιχεία σύνδεσης του λογαριασμού μου