I warn all players! This casino is engaged in fraud, it does not pay, it immediately rejects and disables withdrawal.
I do not understand how these fraudulent casinos can exist. Is it possible that no one controls this.
Hmm, the first thing that would cross my mind in this situation is to try contacting live chat right away to find out why this happened. Did you try that too?
Did they explain why it's not possible?
Did the casino ask you for any documents?
Έγραψα στο chat, αλλά το μπλόκαραν.
Τους έγραψα μέσω email, αλλά δεν πήρα απάντηση.
Δεν ζήτησαν κανένα έγγραφο.
Σου λέω ότι κάτι ύποπτο συμβαίνει εδώ, τα κανονικά καζίνο επικοινωνούν μαζί μας, αλλά αυτή η ανοησία απλώς σιωπά και αυτό είναι όλο.
It's probably not the best news that they blocked your chat. In that case, I would also think that something is going on that shouldn't be. And until the casino explains why they did it, we can only guess.
That's why, in this case, I would recommend filing a complaint so that our team can look into it and try to help if possible.
What do you think?
If you're interested, click here and describe the situation to our team.
Κι εγώ έχω το ίδιο πρόβλημα από τις 4 Σεπτεμβρίου, περιμένω 3 αναλήψεις των 500 ευρώ.
Τι να κάνω, δεν μου ζήτησαν έγγραφα.
Και μου λένε να περιμένω, αλλά πόσο ακόμα;
Ξέρει κανείς πώς να με βοηθήσει;
Hello, I can't say exactly how long you'll have to wait, but we give casinos 14 days, which you're close to.
If they don't pay you by then, you can file a complaint with us and we'll try to help you.
I see that the casino didn't need verification from you. Did you ask them why there is such a delay? What payment method did you use for the withdrawal?
Το ζήτησα μέσω τραπεζικής μεταφοράς, αλλά το περίεργο είναι ότι μετά από 11 ημέρες μέχρι σήμερα, μου δίνει ακόμα την επιλογή να ανακαλέσω τις αναλήψεις, αν μου πουν ότι βρίσκεται σε επεξεργασία δεν καταλαβαίνω.
Στη συνέχεια ρώτησα αν ήθελαν έγγραφα. Μου είπαν πριν κερδίσω ότι ο λογαριασμός μου δεν επέτρεπε την επαλήθευση εγγράφων. Απάντησαν μέσω email και συνομιλίας, λέγοντάς μου ότι υπάρχει υπερβολική κίνηση αναλήψεων και ότι βρίσκομαι σε ουρά.
Και με καθησυχάζουν λέγοντάς μου να είμαι σίγουρος ότι οι μεταγραφές θα φτάσουν.
Σήμερα μου είπαν ότι οι αναλήψεις δεν βρίσκονται ακόμη σε επεξεργασία, αλλά βρίσκονται ακόμη στο τελικό στάδιο επαλήθευσης.
Τι πρέπει να ελέγξουν αν δεν μου ζήτησαν κανένα δικαιολογητικό;
Η κατάσταση δεν είναι καθόλου ξεκάθαρη
Well, it looks like the finance department can control that. It doesn't have much to do with player verification as such. If they have a delay due to a lot of withdrawals, it's understandable, but you shouldn't have to wait that long. As I said, if 14 days pass and nothing happens, please contact our team.
You may be able to cancel the withdrawal because sometimes casinos wait for the player to get bored, cancel it, and play with the money. The player may lose, and then the casino doesn't have to pay them anything. I'm not saying that this must be the case, but it could be one of the reasons.
Let's wait until the end of the week, and if nothing happens, please write to me again. 🙂
Είναι Πέμπτη 18 Σεπτεμβρίου και οι αναλήψεις με ημερομηνία 4, 5 και 6 Σεπτεμβρίου εξακολουθούν να επαληθεύονται.
Η συνομιλία μου λέει να μείνω ήρεμος
Έχουν περάσει 14 ημέρες από την πρώτη αιμοληψία.
Ευχαριστώ όποιον με βοηθήσει
Είναι Πέμπτη 18 Σεπτεμβρίου και οι αναλήψεις με ημερομηνία 4, 5 και 6 Σεπτεμβρίου εξακολουθούν να επαληθεύονται.
Η συνομιλία μου λέει να μείνω ήρεμος
Καλημέρα, όπως προτείνετε να προχωρήσετε στο Casinova, έκανα κατάθεση χωρίς να ζητήσω μπόνους, κέρδισα ένα ποσό και στις ημερομηνίες 4-5-6 Σεπτεμβρίου προχώρησα σε κλιμάκωση του αιτήματος ανάληψης. Θα ήθελα να επισημάνω ότι ο ιστότοπος σε αυτήν την περίπτωση στο προφίλ μου ανέφερε ότι η επαλήθευση δεν ήταν απαραίτητη, καθώς ο λογαριασμός μου δεν την απαιτούσε.
Περίμενα τις 3 ημέρες όπως αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις ανάληψης και επικοινώνησα με το καζίνο σχεδόν καθημερινά μέσω email ή συνομιλίας.
Οι απαντήσεις είναι πάντα οι ίδιες, μερικές φορές μάλιστα και κραυγαλέα ψέματα, όπως ένα σφάλμα στο σύστημα ελέγχου κατάστασης ανάληψης, επειδή μου είπαν ότι όλα ήταν καλά όσον αφορά την επαλήθευση, αλλά η κατάσταση ήταν ακόμα υπό έλεγχο. Ωστόσο, φτάνοντας σήμερα, 19 Σεπτεμβρίου, δηλαδή μετά από 15 ημέρες, οι απαντήσεις στις ερωτήσεις μου είναι: η υπερβολική δουλειά για το οικονομικό τμήμα προκαλεί καθυστερήσεις.
Αλλά αυτό που δεν καταλαβαίνω είναι γιατί 15 μέρες για να επαληθεύσω τι;
Αν δεν έχω στείλει έγγραφα.
Για να κλείσουν οι συνομιλίες, λένε μην ανησυχείτε, όλα είναι καλά με τη διαδικασία εκταμίευσης. Απλώς χρειάζεται πολύ υπομονή.
Σας ευχαριστώ
You did the right thing by opening a complaint, so we will try to help you. If you don't need verification, that's fine, and the casino will check your withdrawal, specifically the finance department. That's probably what they meant when they told you they had to verify it.
Try to wait a little longer, and if nothing happens, the casino will contact us.
Παρακαλώ δημοσιεύστε την κριτική μου για το καζίνο: https://www.casinova.link/tr/
From what I saw, your user review was accepted in august, so what's the problem?
Τελικά πληρώθηκες;
Τελικά πληρώθηκες;
Όχι, δεν πλήρωσαν! Και δεν θα πληρώσουν ποτέ. Επειδή αυτό το καζίνο είναι απάτη!
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
