Δυστυχώς έχω κι εγώ ένα παράπονο. Παίζω εκεί για χρόνια, αλλά δεν ζήτησα ποτέ πληρωμή. Τώρα κέρδισα και ήθελα να κάνω ανάληψη 450 ευρώ. Μετά από 6 ημέρες ξαφνικά έλαβα ένα μήνυμα που έλεγε ότι ο λογαριασμός μου έχει κλείσει παρόλο που είμαι επαληθευμένο μέλος και δεν θα λάβω πληρωμή επειδή έχω παραβιάσει το 7.6 των όρων και προϋποθέσεων τους, κάτι που δεν ισχύει καθόλου.
Unfortunately, I also have a complaint. I have been playing there for years but have never requested a payout. Now I have won and wanted to withdraw 450 euros. After 6 days I suddenly received a message saying that my account had been closed even though I am a verified member and I will not receive a payout because I have violated 7.6 of their terms and conditions, which is not true at all.
Ich habe leider auch eine Beschwerde. Ich spiele dort seit Jahren aber habe nie eine Auszahlung angefordert. Nun habe ich gewonnen und wollte 450 Euro auszahlen. Nach 6 Tagen kam plötzlich die Nachricht das mein Account geschlossen wurde obwohl ich verifiziertes Mitglied bin und ich keine Auszahlung erhalte weil ich gegen 7.6 ihrer Bestimmungen verstoßen habe was aber gar nicht stimmt.