bwin Casino - γενική συζήτηση

Αν θέλετε να συζητήσετε οτιδήποτε σχετικό με το bwin Casino, όπως τα παιχνίδια του, τα μπόνους του, τις μεθόδους πληρωμής του, τα ζητήματα με τον λογαριασμό σας, τις δυνατότητες υπεύθυνου στοιχηματισμού, ή οτιδήποτε άλλο, μπορείτε να το κάνετε εδώ.

Γεια,

Είμαι παίκτης από τη Βουλγαρία. Για αρκετές εβδομάδες τα παιχνίδια στον ιστότοπο είχαν πρόβλημα - δεν ξεκινούν και από σήμερα έχουν αφαιρεθεί. Δεν ξέρω αν το πρόβλημα αφορά όλες τις χώρες ή μόνο τη Βουλγαρία. Στη συνομιλία με διαβεβαιώνουν ότι εργάζονται για τη διόρθωση ενός τεχνικού προβλήματος, αλλά είχαν πρόβλημα τόσο καιρό που αμφιβάλλω καθόλου αν τα παιχνίδια θα εμφανιστούν ξανά.

Μέχρι πρόσφατα, τα παιχνίδια για τη Βουλγαρία ήταν διαθέσιμα μόνο μέσω κινητού τηλεφώνου και μόνο κατά την αναζήτηση με το όνομά τους στη μηχανή αναζήτησης, μόνο μερικά παιχνίδια ήταν διαθέσιμα από έναν υπολογιστή. Τίποτα δεν είναι διαθέσιμο τώρα. Ορισμένα παιχνίδια βγαίνουν μέσω κινητού τηλεφώνου, αλλά δεν μπορούν να ξεκινήσουν.

Ο λόγος που δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους είναι επειδή έχετε άδεια με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο, επομένως το καζίνο τους περιορίζεται σε αυτό που βιώνετε, πρέπει να είστε υπομονετικοί μαζί τους.

Hi, you are writing on the post from two years ago, so I don't know if it's the same as it was back then. Of course, I would like to point out that if you would like to reply to someone in the future, it's nice to use the "reply" button because that person will be notified of your response. 

Anyway, do you play in this casino or do you have any experience with them ? 

Hello ok.

I used to play here a while back not at the moment. I think it is an ok place need more tables did experience blocked live games however that can be solved.

Good to know, there is still a chance it has changed meanwhile 🙂.

Make sure to let us know if you ever visit this casino in the future, we are very interested in player's feedback!

bwin is still offering its services illegal (gambling) to Austrian players. Now the directly deal with players to refund the money, as someone reported: Rückzahlung bei bwin

Hi, thanks for the information. 

However, are you also one of the players who should get a refund and are you in contact with the casino ? Or did you just want to share what you found ?

Γεια σας, καλημέρα. Σας γράφω για να παραπονεθώ για το καζίνο bwin. Έκανα μια κατάθεση και ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε. Θα ήθελα να μου ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.

Good morning,

It seems it would be beneficial to contact the support just as instructed in the screenshot. I understand your request, but at this stage we would need additional information to work with. A refund is not an automatic solution for a blocked account event, even though I understand it may look different from your side. So, if you could tell us a bit more, that would be great.

Ράντκα, έστειλα τα έγγραφά μου όπως μου ζητήθηκε. Όταν κατέθεσα x ποσό 35 ευρώ, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε ξαφνικά. Όταν προσπαθώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου, μου απαγορεύεται η πρόσβαση, οπότε δεν θέλω καν να συνδεθώ πλέον, αλλά μετά από αυτό...

So, the casino has requested documents for verification purposes, it seems. That's not unusual and in some cases the account is inaccessible until the verification has finished.

May I know in what stage the verification is, please? Has it finished yet, maybe?

Δεν ολοκληρώθηκε—απλώς με μπλόκαραν από τα πάντα.

Να τι μου έστειλαν

I see, this is an automated message informing you that the account is temporarily blocked due to checks.

This is more or less the same, if you ask me. The checks are ongoing and the caisno told you that they won't confiscate the money; however, unless the account is verified and free to use, no transaction can proceed. It looks normal to me, to be honest.

Please allow the casino time to verify the account.