Αγαπητή ομάδα Casino Guru,
Επικοινωνώ μαζί σας για να ζητήσω τη βοήθειά σας σχετικά με ένα σοβαρό πρόβλημα που αντιμετωπίζω με το Betzard Casino. Περιμένω πάνω από δύο μήνες για ανάληψη, η οποία δεν έχει ακόμη πραγματοποιηθεί.
Επικοινώνησα με τον πάροχο της τράπεζάς μου και επιβεβαίωσαν ότι δεν υπάρχει μεταφορά σε εξέλιξη. Έχω επίσης ανταλλάξει τουλάχιστον 16 email με την υποστήριξη πελατών της Betzard κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Δυστυχώς, μου λένε συνεχώς να "κάνω υπομονή" και ότι το πρόβλημα αντιμετωπίζεται, αλλά μετά από περισσότερο από ένα μήνα από την τελευταία τους ενημέρωση, δεν έχω λάβει ακόμα τίποτα.
Θέλω να τονίσω ότι:
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως.
Έχω λάβει αναλήψεις από την Betzard στο παρελθόν χωρίς προβλήματα.
Αυτή είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίζω τέτοια καθυστέρηση.
Σε αυτό το σημείο, νιώθω εντελώς εξαπατημένος/η και πιστεύω ότι η κατάσταση είναι απαράδεκτη. Θα το εκτιμούσα ιδιαίτερα αν μπορούσατε να παρέμβετε και να βοηθήσετε στη διαμεσολάβηση ή στη διερεύνηση αυτού του ζητήματος.
Παρακαλώ ενημερώστε με για τυχόν πρόσθετες πληροφορίες που μπορεί να χρειαστείτε από εμένα.
Dear Casino Guru Team,
I am reaching out to request your assistance regarding a serious issue I am experiencing with Betzard Casino. I have been waiting for over two months for a withdrawal that still has not arrived.
I have contacted my bank provider, and they have confirmed that no transfer is on the way. I have also exchanged at least 16 emails with Betzard’s customer support during this period. Unfortunately, they keep telling me to "be patient" and that the issue is being handled, but after more than a month since their last update, I still haven't received anything.
I want to emphasize that:
My account has been fully verified.
I have previously received withdrawals from Betzard without issues.
This is the first time I am experiencing such a delay.
At this point, I’m feeling completely scammed, and I believe the situation is unacceptable. I would really appreciate it if you could step in and help mediate or investigate this matter.
Please let me know what additional information you might need from me.
Αυτόματη μετάφραση: