οκ, οπότε αυτό το καζίνο εξαπατά ανθρώπους. Τους γράφω ένα μεγάλο mail τώρα.
Αγαπητέ Υποστήριξη Πελατών,
Γράφω για να εκφράσω την ακραία δυσαρέσκειά μου για τον πρόσφατο χειρισμό του αιτήματος απόσυρσής μου. Αρχικά, έλαβα εντολή να προχωρήσω σε ανάληψη μέσω του Astro Pay, μόνο για να ακυρωθεί απότομα η συναλλαγή μου επειδή ο λογαριασμός μου στο Astro Pay δεν ήταν συνδεδεμένος. Αυτό το σφάλμα από πλευράς σας είναι απαράδεκτο.
Σε σύνθετα θέματα, ενημερώθηκα ότι η εναλλακτική θα ήταν μια τυπική τραπεζική μεταφορά, αλλά τώρα, μου λένε ότι πρέπει να υποβληθώ ξανά σε επαλήθευση. Είμαι ήδη 100% επαληθευμένος και αυτή η ξαφνική απαίτηση για εκ νέου επαλήθευση είναι εξοργιστική και παράλογη.
Η ασυνεπής και λανθασμένη επικοινωνία σας όχι μόνο με ενόχλησε αλλά οδήγησε και σε παραβίαση της εμπιστοσύνης. Λαμβάνω σοβαρά υπόψη αυτό το θέμα και έχω υποβάλει αναφορά στην αστυνομία για να διασφαλίσω ότι οι αρμόδιες αρχές είναι ενήμερες για αυτήν την κατάσταση.
Απαιτώ άμεση επίλυση αυτού του ζητήματος και διεξοδική έρευνα για τον λάθος χειρισμό του αιτήματός μου απόσυρσης. Αναμένω μια άμεση απάντηση που θα περιγράφει τα βήματα που λαμβάνονται για να διορθωθεί αυτή η κατάσταση.
okey so this Casino is scamming people. I write a long mail to them now.
DearCustomer Support,
I am writing to express my extreme dissatisfaction with the recent handling of my withdrawal request. Initially, I was instructed to proceed with a withdrawal through Astro Pay, only to have my transaction abruptly canceled because my Astro Pay account was not linked. This error on your end is unacceptable.
To compound matters, I was informed that the alternative would be a standard bank transfer, but now, I am being told I need to undergo verification again. I am already 100% verified, and this sudden demand for re-verification is both infuriating and unreasonable.
Your inconsistent and erroneous communication has not only inconvenienced me but has also led to a breach of trust. I take this matter seriously, and I have filed a police report to ensure that the appropriate authorities are aware of this situation.
I demand immediate resolution to this matter and a thorough investigation into the mishandling of my withdrawal request. I expect a prompt response outlining the steps being taken to rectify this situation.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock