Γεια σας, εγγραφήκα και έπαιξα στο betsedge, έπειτα πλήρωσα 300 € και ανέβασα τα έγγραφά μου την Παρασκευή! Δεν λαμβάνω κανένα μήνυμα πίσω από την υποστήριξη και ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί ακόμη
LG
Hello, I signed up and played at betsedge, then paid out € 300 and uploaded my documents on Friday! I don't get any message back from support and my account has not yet been verified
LG
Hallo habe mich bei betsedge angemeldet und gespielt ,habe dann 300€ zur Auszahlung gegeben und meine Dokumente hoch geladen am Freitag ! Ich bekomme überhaupt keine Nachricht zurück vom Support und mein Konto ist auch noch nicht verifiziert
LG
Το καζίνο έχει ζωντανή συνομιλία; Ορισμένες υποστηρίξεις καζίνο δεν λειτουργούν τα Σαββατοκύριακα, οπότε είναι πιθανό να λάβετε την απάντησή τους σήμερα ή αύριο.
Does the casino have a live chat? Some casino supports don't work during weekends so it's possible you'll get the reply from them today or tomorrow.
Όχι, το καζίνο δεν έχει ζωντανή συνομιλία, απλώς μια επιλογή μηνύματος ... αλλά δεν λαμβάνω απάντηση
No, the casino doesn't have a live chat, just a message option ... but I don't get an answer
Nein das das casino hat kein live chat nur eine Mitteilung Option...aber da bekomme ich keine Antwort
Θα έλεγα ότι αν δεν απαντήσουν εντός Παρασκευής, τότε θα πρέπει να εξετάσετε την υποβολή καταγγελίας, θα προσπαθούσα επίσης να επικοινωνήσω μαζί τους από διαφορετική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
I'd say if they don't reply within Friday, then you should consider submitting a complaint, I'd also try to contact them from a different email address.
Έχω ήδη υποβάλει καταγγελία .. η υποστήριξη δεν απαντά ούτε email ούτε τίποτα!
I have already submitted a complaint .. the support does not answer back no email nothing!
Habe bereits eine Beschwerde eingereicht..der Support meldet sich nicht zurück keine Email nix !
Αυτό είναι περίεργο αφού επικοινωνήσατε μαζί τους την Παρασκευή και είναι Τετάρτη
That's strange since you contacted them on Friday and it's Wednesday 😕
Αμέσως μετά την πληρωμή μου έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι ήταν σε εξέλιξη ... Απάντησα επίσης σε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά δεν υπάρχει απάντηση και τα πράγματα μου δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία
Immediately after my payment I received an email that it was in the process ... I also replied to this email but there is no answer and my things are not processed
Habe direkt nach meiner Auszahlung eine Email bekommen das es im Prozess ist ..habe auch auf diese Mail geantwortet aber es gibt keine Antwort und meine Sachen werden nicht bearbeitet
Έχω διαβάσει όλα τα σχόλια, και επίσης άκουσα τη λάθος γνώμη για το Bestedge Casino από τους φίλους μου. Σε γενικές γραμμές, δεν είναι εύκολο να βρείτε ένα αξιόπιστο διαδικτυακό καζίνο. Επειδή οι φίλοι μου παίζουν στο καζίνο για μεγάλο χρονικό διάστημα, με βοήθησαν να επιλέξω ένα αξιόπιστο καζίνο όπου οι πιθανότητες να κερδίσετε είναι μεγάλες. Το αγαπημένο μου είναι οι κουλοχέρηδες. Κάθε φορά που θέλω να παίξω, κάνω μια μικρή κατάθεση κουλοχέρη . Δεν βάζω πολλά χρήματα σε κουλοχέρηδες και αν δω ότι χάνω χρήματα, αποσύρω αμέσως τα χρήματα. Πολύ άνετα με τέτοιες καταθέσεις.
Oh, I have read all the comments, and also I heard the wrong opinion about Bestedge Casino from my friends. In general, it isn't easy to find a reliable online casino. Because my friends have been playing in the casino for a long time, they helped me choose a trustworthy casino where the chances of winning are high. My favorite is slots. Every time I want to play, I make a small slot deposit. I don't put a lot of money in slots, and If I see that I lose money, I immediately withdraw the funds. Very comfortable with making such deposits.
Γεια σας .. πήρα τα λεφτά μου χθες! Αφού έγραψα ένα άλλο email στην αρχή τυχερών παιχνιδιών curacao και το περιέγραψα. Στη συνέχεια, έγραψα ξανά στην υποστήριξη και τους είπα ότι είχα διαμαρτυρηθεί! Στη συνέχεια πήρα την πληρωμή μου, αλλά καμία απάντηση από την υποστήριξη μέχρι στιγμής! Δεν θα παίξω πια σε αυτό το καζίνο γιατί υπάρχει απλώς κακή υποστήριξη
LG
Hello .. got my money yesterday! After I wrote another email to the gambling authority curacao and described it. Then I wrote to the support again and told them that I had complained! Then I got my payout but no answer from the support so far! I will not play in this casino anymore because there is simply bad support
LG
Hallo..habe mein Geld gestern bekommen! Nachdem ich nochmal eine Email an der Glückspielbehörde curacao geschrieben habe und den das geschildert habe. Habe dann auch nochmal den Support angeschrieben und denen mitgeteilt das ich mich beschwert habe ! Habe dann meine Auszahlung bekommen aber bis jetzt noch keine Antwort vom Support!Werde in diesen Casino auch nicht mehr spielen weil einfach schlechter Support da ist
LG
Καλα ΝΕΑ! Το γεγονός ότι πήρατε τα χρήματά σας είναι ο πιο σημαντικός παράγοντας, αλλά συμφωνώ, αν έχετε κακή εμπειρία με το καζίνο, μην παίζετε πια εκεί και βρείτε ένα καλύτερο 🙂
Good news! The fact you got your money is the most important factor, but I agree, if you have bad experience with the casino, don't play there anymore and find a better one 🙂
Η εμπειρία μου με τον ιστότοπο δεν είναι πολύ ευχάριστη καθώς είναι αδύνατο να έχω οποιαδήποτε επαφή με την υποστήριξη. Στις 5 Αυγούστου έκανα εγγραφή και έκανα μια κατάθεση επειδή μου αρέσουν τα παιχνίδια και είναι ένα φαινομενικά ελκυστικό καζίνο. Στις 06/08 λέει το αίτημα για χάρη των κερδών και ανέβασα τα έγγραφα για επαλήθευση. Ο αριθμός κινητού μπορεί να επαληθευτεί μόνο με υποστήριξη και στη συνέχεια άρχισε το έπος ... Χωρίς απάντηση! Κατάφερα μόνο 1 φορά να επικοινωνήσω στη ζωντανή συνομιλία, αλλά μετά την ερώτησή μου ο βοηθός απενεργοποίησε τη συνομιλία. Στις 12/07 λαμβάνω ένα αυτόματο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δηλώνει ότι η ανάληψη έχει ακυρωθεί, σε περίπτωση που δεν το ακύρωσα για να επικοινωνήσω με την υποστήριξη! Έτσι έκανα ... Τίποτα δεν απαντά ... Έκανα άλλο αίτημα απόσυρσης. Δεν ξέρω τι άλλο να κάνω, αλλά προφανώς αυτοί οι κύριοι δεν θέλουν να πληρώσουν! Υπάρχουν προτάσεις για το τι μπορώ να κάνω;
My experience with the site is not being very pleasant as it is impossible to have any contact with support. On August 5th I registered and made a deposit because I like the games and it is an apparently appealing casino. On 06/08 he says the request for the sake of winnings and I uploaded the documents for verification. The mobile number can only be verified by support and then the saga began... No answer! I managed only 1 time contact in the live chat but after my question the assistant turned off the chat. On 12/07 I receive an automatic email stating that the withdrawal has been cancelled, in case I didn't cancel it to contact support! So I did... Nothing responds... I made another withdrawal request. I don't know what else to do, but apparently these gentlemen don't want to pay! Any suggestions on what I can do?
A minha experiência com o site não está a ser muito agradável pois é impossível haver qualquer contato com o suporte. No dia 05 de Agosto registei-me e efetuei um depósito por gostar dos jogos e ser um casino aparentemente apelativo. No dia 06/08 diz o pedido de saquê dos ganhos e carreguei os documentos para verificação. O número de telemóvel apenas pode ser verificado pelo suporte e aí começou a saga... Não respondem! Consegui 1 única vez contacto no chat ao vivo mas após a minha questão o assistente desligou o chat. No dia 12/07 recebo um mail automático com a indicação que o saque foi cancelado, no caso de não ter sido eu a cancela-lo para contactar o suporte! Assim o fiz... Nada respondem... Efetuei novo pedido de saque. Não sei o que mais fazer, mas aparentemente estes senhores não querem pagar! Alguma sugestão do que posso fazer?
Γεια σας, επικοινωνήστε με την αρχή τυχερών παιχνιδιών certria@gaminglicences.com για το πρόβλημά σας
Hallo wende dich mal mit dein Problem an die Gamingbehörde certria@gaminglicences.com
Λυπάμαι που το ακούω αυτό. Δυστυχώς αυτό είναι κάτι που βλέπουμε αρκετά συχνά - τα καζίνο δεν επικοινωνούν με τους παίκτες. Δεν χρειάζεται να σημαίνει ότι δεν θέλουν να πληρώσουν. Μπορεί απλώς να σημαίνει ότι οι πελάτες μας υποστηρίζουν με έλλειψη προσωπικού και απλά δεν έχουν χρόνο να απαντήσουν. Ούτως ή άλλως, εάν δεν απαντήσουν και δεν μπορείτε ακόμα να καταφέρετε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας και να αποσύρετε τα κέρδη σας, σας προτείνω να υποβάλετε μια καταγγελία εδώ: https://casino.guru/complaints/create
I'm sorry to hear that. Unfortunately this is something we see quite often - casinos no communicating to players. It doesn't have to mean that they don't want to pay. It can simply mean that the customer support us understaffed and they simply don't have time to reply. Anyway, if they don't reply and you still can't manage to verify your account and withdraw your winnings, I suggest you to submit a complaint here: https://casino.guru/complaints/create
Ναι, αυτό σκοπεύω να κάνω σε περίπτωση που δεν μου απαντήσουν. Πώς λάβατε την επαλήθευση αριθμού κινητού;
Yes, that's what I plan to do in case they don't answer me. How did you get mobile number verification?
Sim, é o que penso fazer no caso de não me responderem. Como conseguiu a verificação do número de telemóvel?
Γεια σας ... δεν χρειάστηκε να πατήσετε τον αριθμό του κινητού μου, απλά εισαγάγετε τον! Αλλά όλα τα άλλα που έπρεπε να ανεβάσω για να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου! Και αυτό πήρε πολύ καιρό ή η υποστήριξη δεν απάντησε και δεν το επεξεργάστηκε! Επεξεργάστηκαν μόνο όταν κατήγγειλα στην αρχή τυχερών παιχνιδιών curacao και τους ενημέρωσα με email! Μέχρι σήμερα δεν είχα καμία επαφή με την υποστήριξη! Πήρα την πληρωμή μου και στη συνέχεια έκλεισα τον λογαριασμό μου εκεί !!
Hello ... didn't have to press my cell phone number, just enter it! But everything else I had to upload to verify my account! And that took a long time or the support did not answer and did not process it! They only processed when I complained to the curacao gaming authority and informed them of this by email! Until today I haven't had any contact with support! Got my payout and then closed my account right there !!
Hallo ...musste meine Handynummer nicht betätigen nur angeben ! Aber alles andere musste ich hoch laden um mein Konto zu verifizieren ! Und das hat sehr lange gedauert bzw der Support hat nicht geantwortet und es nicht bearbeitet! Die haben erst bearbeitet als ich mich bei der curacao gaming Behörde beschwert habe und denen das per Mail mitgeteilt habe! Hatte bis heute keinen Kontakt zum Support! Hab meine Auszahlung erhalten und mein Konto dann direkt geschlossen da !!
Γεια σας ... δεν χρειάστηκε να πατήσετε τον αριθμό του κινητού μου, απλά εισαγάγετε τον! Αλλά όλα τα άλλα που έπρεπε να ανεβάσω για να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου! Και αυτό πήρε πολύ καιρό ή η υποστήριξη δεν απάντησε και δεν το επεξεργάστηκε! Επεξεργάστηκαν μόνο όταν κατήγγειλα στην αρχή τυχερών παιχνιδιών curacao και τους ενημέρωσα με email! Μέχρι σήμερα δεν είχα καμία επαφή με την υποστήριξη! Πήρα την πληρωμή μου και στη συνέχεια έκλεισα τον λογαριασμό μου εκεί !!
Hello ... didn't have to press my cell phone number, just enter it! But everything else I had to upload to verify my account! And that took a long time or the support did not answer and did not process it! They only processed when I complained to the curacao gaming authority and informed them of this by email! Until today I haven't had any contact with support! Got my payout and then closed my account right there !!
Hallo ...musste meine Handynummer nicht betätigen nur angeben ! Aber alles andere musste ich hoch laden um mein Konto zu verifizieren ! Und das hat sehr lange gedauert bzw der Support hat nicht geantwortet und es nicht bearbeitet! Die haben erst bearbeitet als ich mich bei der curacao gaming Behörde beschwert habe und denen das per Mail mitgeteilt habe! Hatte bis heute keinen Kontakt zum Support! Hab meine Auszahlung erhalten und mein Konto dann direkt geschlossen da !!
Lol, η υποστήριξη δεν απάντησε ακόμα; 😀 😲
Lol, the support still didn't reply? 😀 😲
Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. Χθες έστειλα το email για έλεγχο με το CC του καζίνο και σήμερα τα χρήματα βρίσκονται στον λογαριασμό!
Thank you for your help. Yesterday I sent the email to check with the casino's CC and today the money is in the account!
Obrigada pela ajuda. Ontem enviei o mail para certria com o CC do casino e hoje o dinheiro está na conta!
Ομορφη. Πόσο καιρό περιμένατε την απόσυρση;
Nice. How long time have you been waiting for the withdrawal?
6 Αυγούστου. Αλλά το πρόβλημα είναι ότι ακύρωσαν την απόσυρσή μου χωρίς καμία εξήγηση.
August 6th. But the problem is that they canceled my withdrawal without any explanation.
6 de Agosto. Mas o problema é que me cancelaram o saque sem qualquer explicação.
Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να προσθέσετε μια ανάρτηση.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
