Πριν από μερικές μέρες εγγράφηκα στο καζίνο Bet4slot,,, έκανα την πρώτη μου κατάθεση που αντιστοιχεί στην προσφορά, 100% όλα ήταν καλά, οι δωρεάν περιστροφές δεν πιστώθηκαν ποτέ πλήρως, το παρέβλεψα 🤷🤦,, προφανώς όλα πήγαιναν καλά,,,
Υπέβαλα αίτημα ανάληψης για τα κέρδη από την κατάθεσή μου,,,
Ολοκλήρωσα τη διαδικασία επαλήθευσης και μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει καμία απάντηση, ούτε στη συνομιλία ούτε μέσω email.
Αλλά ακόμα χειρότερα τώρα αποδεικνύεται ότι δεν μου επιτρέπει να έχω πρόσβαση σε κανένα παιχνίδι γενικά, κάθε φορά που προσπαθώ να τοποθετήσω ένα στοίχημα λαμβάνω ένα σφάλμα και επανεκκινείται και ούτω καθεξής,,,🤬
Λοιπόν, περί τίνος πρόκειται;
Δεν μου επιτρέπει να κάνω ανάληψη ούτε μου επιτρέπει να παίξω,
η βοήθεια ή η υποστήριξη φαίνεται να μην υπάρχουν,
Τι είδους πλατφόρμα είναι αυτή,,!?🤬🤬🫳🪰💤🤷🤦,,,χααα
What a nightmare... Let's try to find something we can do about it. I would begin by addressing the error you have been encountering. Can you post it here, please?
According to our findings, however, the casino is relatively new and small, with limited support. So, I guess this is what it looks like when problems arise.
Well, keep trying the chat at least. As far as I could find in the terms, no email is mentioned; it is just referred to as support.
🤔,,,🫵,,,👁️,,,👇,,
,,,👉 
👇
https://photos.app.goo.gl/YbTgz7oPyyLShd9y5
☝️,,, μικρή ενόχληση χωρίς σημασία,,,είναι φυσιολογικό σε ορισμένες περιπτώσεις,,,
Από συμβατότητα,,,xd,,xd,,xd,xd,,,
και όλα αυτά που μπορεί να έχουν να κάνουν με τον χρήστη,,,ή κάτι τέτοιο,,🤷🤦
Η σημασία είναι σε θέματα αναλήψεων,,,
Τι συμφέρον μπορεί να έχει η πλατφόρμα αν δεν επεξεργάζεται αναλήψεις;
καθαρή διαφήμιση για επεξηγηματικούς σκοπούς,,,
απλά χάσιμο χρόνου και χρημάτων,,,χρήματα,,,μετρητά🫰,,,μετρητά🫰,,,
ανευλαβής,,,
ότι το καζίνο είναι καινούργιο και μικρό,,,
Τι σχέση έχει αυτό με τα Χριστούγεννα;
Υπάρχουν ή δεν υπάρχουν αναλήψεις;😡
ΣΗΜΕΙΩΣΗ:
"Καζίνο",,,(επικερδής διασκέδαση 🫰),,
λοιπόν περούκες,,,
Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας.
Καλό απόγευμα να έχεις,,,
Well, I guess you just said it all and I have nothing else to add aside from suggesting a complaint to you.
Uhm, do you care to complain?
Here are the basics: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions 👈
Have a nice afternoon too!
Από ό,τι δείχνει το καζίνο, πρόκειται για καθαρή απάτη,,, τώρα αποδεικνύεται ότι ένα μεγάλο μέρος του υπολοίπου έχει εξαφανιστεί,,,σε άγνωστο προορισμό αφού δεν έχω λάβει τίποτα στον λογαριασμό μου,,,
Πιστεύετε ότι μια καταγγελία θα έλυνε αυτό το πρόβλημα;
Με τον τρόπο που σκέφτομαι και κάνω τα πράγματα, μου φαίνεται ότι ήταν άχρηστο απλώς να περνάω άσχημες στιγμές και να χάνω χρόνο, σωστά;!;
ή κάνω λάθος,,,🤷🤦
Γειά σου,
Δεν έχεις μόνο εσύ προβλήματα, είχα κι εγώ παρόμοια, αλλά αντίθετα κατάφερα να μειώσω ένα συγκεκριμένο χρηματικό ποσό με 10 ευρώ χρέωση ανάληψης(!) και όλα τα χρήματα από τις δωρεάν περιστροφές χάθηκαν;;; (περίπου 90 ευρώ)
Η κατάθεση έγινε μέσω Mastercard, αλλά η μόνη δυνατή ανάληψη ήταν με κρυπτονόμισμα, κάτι που ήταν καινούργιο για μένα, με πολλές χρεώσεις εδώ κι εκεί, αλλά παρόλα αυτά κάποια χρήματα στον λογαριασμό!
Το καζίνο έχει πολλά τεχνικά λάθη και δεν θα έπρεπε να συνιστάται.
Μερικά κάστρα πάνε στραβά ακριβώς με τον ίδιο τρόπο που μας λέει η Azrahell!
Η βοήθεια μέσω συνομιλίας είναι σχεδόν ανύπαρκτη και οι απαντήσεις μέσω email έρχονται με καθυστέρηση 24 ωρών!
Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε με τέτοια καζίνο είναι να απαιτήσετε άμεση αναστολή του λογαριασμού!
Well, if you see the safety index of this casino, I wouldn't say that the casino is recommended. Don't you think so?
Unfortunately, we were unable to learn how your complaint finished, as you requested it to be closed, so we can't comment about it much now, but did you manage to make the verification, or are you just not interested anymore and left the casino completely?
Ρόμι, ανακατεύεις δύο διαφορετικά καζίνο. Αυτό για το οποίο απέρριψα την καταγγελία ονομάζεται "Bets24 Casino" και εκεί η καταγγελία μου ήταν εντελώς αμελητέα! Αλλά αυτή είναι μια διαφορετική ιστορία!
Όπως είπα, αυτό το καζίνο θα έπρεπε να έχει ακόμη χαμηλότερη βαθμολογία και το πώς κατάφερα να πάρω κάποια χρήματα είναι λίγο μυστήριο για μένα!
Αρχικά έπρεπε να ανοίξω έναν λογαριασμό κρυπτονομισμάτων, επειδή το καζίνο δεν διαθέτει άλλη συνηθισμένη μέθοδο, μετά χρέωσαν μια χρέωση ανάληψης 10 ευρώ και δεν ξέρω πόσο χρέωσε ο λογαριασμός κρυπτονομισμάτων, αλλά περίπου το 25% του κέρδους είχε χαθεί!
You are right. I am sorry for that. It really got mixed up.
As you can see, this casino is still fresh, so their safety index will surely change as they go, and what you say will surely not help them to go higher.
Can you tell us more about the money from those free spins you mentioned as well, please? What happened there?
Also, is there anything mentioned in their terms regarding the fees?
Ναι, δωρεάν περιστροφές, ήταν μια χαρά να παίξεις αλλά μετά όλα τα κέρδη εξαφανίστηκαν; Ίσως είναι κρυμμένα κάπου σε έναν λογαριασμό που έχει 0,10 ευρώ μπόνους και επειδή όλα τα παιχνίδια είναι εκτός λειτουργίας είναι αδύνατο να τα ξοδέψετε (?) ...
Μπορεί να εμφανιστεί με τη μορφή ενός νέου μπόνους, αλλά όπως είπα, το πρώτο μπόνους πρέπει να εξαφανιστεί και αυτή τη στιγμή δεν είναι δυνατό να παίξετε καθόλου!
Έστειλα email και ρώτησα και ακόμα περιμένω απάντηση!
Από ό,τι δείχνει το καζίνο, πρόκειται για καθαρή απάτη,,, τώρα αποδεικνύεται ότι ένα μεγάλο μέρος του υπολοίπου έχει εξαφανιστεί,,,σε άγνωστο προορισμό αφού δεν έχω λάβει τίποτα στον λογαριασμό μου,,,
Πιστεύετε ότι μια καταγγελία θα έλυνε αυτό το πρόβλημα;
Με τον τρόπο που σκέφτομαι και κάνω τα πράγματα, μου φαίνεται ότι ήταν άχρηστο απλώς να περνάω άσχημες στιγμές και να χάνω χρόνο, σωστά;!;
ή κάνω λάθος,,,🤷🤦
You know, in my opinion it depends on what the casino is capable of presenting once the complaint has been lodged. Thus every complaint is worth it. Take it from a slightly different perspective: players complain for free; it is a chance to investigate casino practices and their effect on players. Besides, the casino gets notified about the complaint, which in some cases helps even without a further push.
In my opinion, those are pure benefits. And if the team eventually realizes the matter is beyond solving or investigating, you still lose nothing.
What do you think about it?
Γειά σου,
Δεν έχεις μόνο εσύ προβλήματα, είχα κι εγώ παρόμοια, αλλά αντίθετα κατάφερα να μειώσω ένα συγκεκριμένο χρηματικό ποσό με 10 ευρώ χρέωση ανάληψης(!) και όλα τα χρήματα από τις δωρεάν περιστροφές χάθηκαν;;; (περίπου 90 ευρώ)
Η κατάθεση έγινε μέσω Mastercard, αλλά η μόνη δυνατή ανάληψη ήταν με κρυπτονόμισμα, κάτι που ήταν καινούργιο για μένα, με πολλές χρεώσεις εδώ κι εκεί, αλλά παρόλα αυτά κάποια χρήματα στον λογαριασμό!
Το καζίνο έχει πολλά τεχνικά λάθη και δεν θα έπρεπε να συνιστάται.
Μερικά κάστρα πάνε στραβά ακριβώς με τον ίδιο τρόπο που μας λέει η Azrahell!
Η βοήθεια μέσω συνομιλίας είναι σχεδόν ανύπαρκτη και οι απαντήσεις μέσω email έρχονται με καθυστέρηση 24 ωρών!
Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε με τέτοια καζίνο είναι να απαιτήσετε άμεση αναστολή του λογαριασμού!
I sincerely appreciate both of you guys sharing those problems here. As Romi mentioned, the issue of fresh casinos is sometimes significant, and only constructive feedback from players can help others avoid similarly negative experiences.
A big thank you!
Ναι, εντάξει, τώρα βάζουμε τέλος σε αυτό το καζίνο! Έλαβα μια απάντηση μέσω email που έλεγε ότι χρήματα που δεν είχα ξαναδεί στον λογαριασμό μου κατασχέθηκαν επειδή κέρδισα με πραγματικά χρήματα...
Ο λογαριασμός έκλεισε - οριστικά!
What a sudden change in circumstances! I believe the original message sounds different; could you kindly take a screenshot of the email, please? I find it very difficult to accept that an account gets closed because you played and won with real money.
Can you do that, please?
Ράντκα, τι σου συμβαίνει πραγματικά; Με καταλαβαίνεις σωστά;
Ναι, είναι αλήθεια ότι έλαβα κέρδη που καταβλήθηκαν μέσω κρυπτογραφικού λογαριασμού, έπρεπε να ανοίξω,
έχασα πολλά χρήματα από διάφορες χρεώσεις εδώ κι εκεί... όλα τα χρήματα του μπόνους κατασχέθηκαν αμέσως
και στο τέλος ο πελάτης του καζίνο σταμάτησε να λειτουργεί και δεν ήθελα πλέον να παίζω εκεί και ήμουν εγώ που ήθελα να κλείσω τον λογαριασμό!
Δεν υπάρχει λόγος να καταθέτετε χρήματα και στη συνέχεια να πληρώνετε πολλές διαφορετικές χρεώσεις/συναλλαγματικές ισοτιμίες κ.λπ.
Ένα άθλιο καζίνο στα μάτια μου και στην πραγματικότητα εγώ αποφασίζω σε τι θέλω να ξοδέψω τα χρήματά μου!
🤔,,, όπως ανέφερα και πριν,,,
Με τον τρόπο που σκέφτομαι ή/και ενεργώ, ένα παράπονο δεν θα ήταν απαραίτητο, το όφελος (αν υπήρξε ποτέ, xd, xd, xd), και παρόλα αυτά με απροθυμία από την πλευρά του καζίνο, χαχα, 🤷
Πιστεύετε ότι αξίζει να σπαταληθεί περισσότερος χρόνος για την παρακολούθηση των απαιτήσεων και των οδηγιών της μακράς διαδικασίας που απαιτείται για την καταγγελία;
Το 🐀, ακόμα κι αν μεταμφιέζεται σε 🐈, εξακολουθεί να είναι 🐀,
όπου υπάρχουν μόνο προβλήματα,,,δεν είναι καλή ιδέα να περιμένουμε κάτι καλό,,,
λέγω,,,
Γιατί να δίνεις σημασία σε πράγματα που δεν την αξίζουν;
λοιπόν περούκες,,,
συνολικά,,, "δεν το είχες πριν",,,😁
Τα λέμε αργότερα
Καλό απόγευμα να έχεις,,,🌹
Ράντκα, τι σου συμβαίνει πραγματικά; Με καταλαβαίνεις σωστά;
Ναι, είναι αλήθεια ότι έλαβα κέρδη που καταβλήθηκαν μέσω κρυπτογραφικού λογαριασμού, έπρεπε να ανοίξω,
έχασα πολλά χρήματα από διάφορες χρεώσεις εδώ κι εκεί... όλα τα χρήματα του μπόνους κατασχέθηκαν αμέσως
και στο τέλος ο πελάτης του καζίνο σταμάτησε να λειτουργεί και δεν ήθελα πλέον να παίζω εκεί και ήμουν εγώ που ήθελα να κλείσω τον λογαριασμό!
Δεν υπάρχει λόγος να καταθέτετε χρήματα και στη συνέχεια να πληρώνετε πολλές διαφορετικές χρεώσεις/συναλλαγματικές ισοτιμίες κ.λπ.
Ένα άθλιο καζίνο στα μάτια μου και στην πραγματικότητα εγώ αποφασίζω σε τι θέλω να ξοδέψω τα χρήματά μου!
I think you did not understand me at all and it is very likely because of the automatic translation. So kindly keep that in mind in the first place.
What I got from the translator was, "I got an email reply saying that money that I've never seen in my account has been confiscated because I've won with real money..." I hope you would agree it sounds very weird.
I just asked you politely to show the casino's explanation to avoid further misunderstanding. That's all.
Do you have the screenshot, please?
Hello. I believe my previous response reflected the pros and cons of the complaint.
Submitting the complaints is entirely up to you. I would certainly do that, because keeping complaining publicly on the forum won't lead anywhere for the future perspective and that's a shame. It means the casino will get away with it... The rest of the post is pretty much beyond my understanding, though.
Thnak you and have a nice day too! 🙂🚀
Varsågod :
"Hello Boris, thank you for your message.
Please notice that, accordingly to the bonus rules:
"Withdrawing real funds before meeting the wagering requirements will result in forfeiting the bonus and any winnings from it."
This is why you cant see the funds at the bonus balance.
Best regards,
Bet4Slot Support Team
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
