Beef Casino - γενική συζήτηση

Αν θέλετε να συζητήσετε οτιδήποτε σχετικό με το Beef Casino, όπως τα παιχνίδια του, τα μπόνους του, τις μεθόδους πληρωμής του, τα ζητήματα με τον λογαριασμό σας, τις δυνατότητες υπεύθυνου στοιχηματισμού, ή οτιδήποτε άλλο, μπορείτε να το κάνετε εδώ.

Έχω κάνει ανάληψη 4.000€ από τις 25 Αυγούστου. Σύμφωνα με το καζίνο, πληρώθηκε. Σύμφωνα με την τράπεζά μου, όχι. Ποιον να πιστέψω; Θα έπρεπε να είναι προφανές. Μέχρι στιγμής, η επικοινωνία με το καζίνο ήταν εντάξει, αλλά καθόλου χρήσιμη. Σύντομες, κοφτές απαντήσεις που με παραπέμπουν στην τράπεζά μου. Κατά τα άλλα, επιβεβαιώνουν μόνο ότι η πληρωμή πραγματοποιήθηκε, κάτι που έρχεται σε αντίθεση με ένα προηγούμενο email που ανέφερε ότι υπήρχε τεχνικό πρόβλημα με την πληρωμή. Μέχρι τώρα, περιμένω τα χρήματά μου για πάνω από ένα μήνα χωρίς καμία ελπίδα. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί, κ.λπ. Τα χρήματα κατατέθηκαν χωρίς μπόνους. Μόλις φτάσουν τα χρήματά μου, κάτι που αμφιβάλλω προς το παρόν, δεν θα ξαναπατήσω το πόδι μου σε αυτό το "καζίνο". Σύσταση: 0/10

Over a month is a long time to wait for €4,000, especially when the casino says it has paid but your bank cannot locate the money.

Have they provided an actual payment confirmation with a transaction reference, date and recipient details, or only stated that the withdrawal was paid? That confirmation could help your bank trace the transfer. The casino should also clarify whether the technical problem mentioned in its earlier email was resolved and whether the payment was sent again.

This has already exceeded the 14-day processing period we generally allow. Have you submitted a complaint through our Complaint Resolution Center? The conflicting messages and the missing payment are worth examining, rather than leaving you going back and forth between the casino and your bank.

Έλαβα δύο στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν την ημερομηνία, το ποσό και τον αριθμό αναφοράς. Ωστόσο, σύμφωνα με την τράπεζά μου, δεν έχουν ληφθεί πληρωμές. Επομένως, ο αποστολέας πρέπει να διερευνήσει τι ακριβώς πήγε στραβά. Υποθέτω ότι αυτές είναι μόνο επιβεβαιώσεις ότι η εντολή πληρωμής ξεκίνησε, όχι η ίδια η πληρωμή. Δεν έχω υποβάλει ακόμη καταγγελία. Ποιος ξέρει αν θα βοηθήσει, αλλά θα προσπαθήσω. Από όσο βλέπω, απλώς αρνούνται να μου επιστρέψουν τα χρήματά μου μέχρι να χάσω το ενδιαφέρον μου να παραπονιέμαι και να κάνω ερωτήσεις.