Αν αυτό το καζίνο έχει άδεια και με εξαπατά, τι δίνει αυτή η άδεια, πώς μπορώ να εκμεταλλευτώ αυτό το γεγονός;
The only thing I can think of is that if our team closes the case and you are right, you can try to complain to the licensing authority.
However, we are still waiting for a response from the casino. I have seen what the casino wrote in your complaint and I am curious to see how they will deal with this and whether you will get your money in the near future.
Do you have any other new information about this case and are you in contact with the casino ?
must disabled this casino of not answer for my problem
I think it is a good thing that players come across such experiences. And that's why it's important to have a casino here, so that everyone has an idea of how the casino works and how it approaches certain things.
Anyway, I noticed, according to your complaint, that you wanted to wait and if nothing changes, then you will try other options.
Nevertheless, have you tried the complaint that Peter recommended ?
Μπορείτε να λάβετε συμβουλές/βοήθεια εδώ για το πώς να επιλύσετε διαφωνίες με το b-Bets Casino. Εν συντομία. Έχω καταθέσει 900€ στο b-Bets και το υπόλοιπο είναι αυτή τη στιγμή 2300€. Όταν προσπαθώ να βγάλω τα χρήματά μου, με ενημερώνουν ότι παραβίασα τη συμφωνία ανακύκλωσης. Δεν έχω λάβει κανένα παράπονο από αυτούς για αυτό. Ωστόσο, έχω εκπληρώσει την απαίτηση ανακύκλωσης, αλλά στην αρχή οι συνεισφορές μου ήταν προφανώς πολύ μεγάλες.
Hey, I assume you took the bonus and are referring to the wagering requirements that applied to it. I see you wrote that you successfully fulfilled them and won some of it. Is there a maximum cashout applied to this bonus ? What specifically did you violate, did the casino tell you ?
Let me know so I can try to advise you.
Έκανα τα διαπιστευτήρια για τον ιστότοπο στοιχημάτων της b-Bets. Έκανα τα στοιχήματα που προσφέρονται στο site, με πονταρίσματα που κυμαίνονται από 10-200€. Έχω καταθέσεις στον λογαριασμό μου στην b-Bets συνολικού ύψους άνω των 900€. Περίπου 2.300 € μετρητά έχουν συσσωρευτεί στον λογαριασμό του παιχνιδιού.
Όταν αρχίσαμε να ρωτάμε για την κατάσταση των πιθανών αναλήψεων, προέκυψε ότι δεν έχω ανακυκλώσει το μπόνους στοιχημάτων τους με τον σωστό τρόπο. Ανακύκλωσα τα 100 € που απαιτούνται από αυτό το μπόνους ανακύκλωσης + τα 40 € που απαιτούνται ανακύκλωση x 16 έχει γίνει (2240 €) και ο μετρητής που ακολούθησε αυτή την ανακύκλωση τελικά μου έδειξε ότι το έκανα. Όταν ρώτησα ξανά για την ανάληψη, η εξυπηρέτηση πελατών της b-Bets με ενημέρωσε ότι είχα παραβιάσει τους όρους του μπόνους τοποθετώντας πάρα πολλά στοιχήματα. Το μπόνους στοιχήματος συνδέεται με τις καταθέσεις μάλλον ύπουλα και δεν με ενδιέφερε ιδιαίτερα από την αρχή. Η εξυπηρέτηση πελατών της b-Bets μου πρότεινε ότι θα άλλαζαν τα περίπου 2300 ευρώ σε 400 ευρώ και θα μπορούσα να προσπαθήσω να το ανακυκλώσω ξανά σύμφωνα με τους κανόνες.
Νομίζω ότι η πρόταση είναι εξωφρενική και ότι η ανακύκλωση μπόνους είναι πλήρης παραπλάνηση του πελάτη. Είμαστε διασκεδαστικοί παίκτες και για εμάς αυτό είναι απλώς ένα ωραίο χόμπι. Υπάρχει πιθανότητα να λάβετε ποτέ τον επαναπατρισμό των χρημάτων;
Ευχαριστώ για την απάντησή σας εκ των προτέρων.
Χαιρετισμοί,
Εισαγωγή
Thanks for more descriptive information on the situation. But first I would like to ask before I comment on the help, if your case is related to sports betting since you often talk about bets. I am asking because this is not an area we deal with here as we do not have the experts and sufficient insight.
However, as far as the bonus is concerned, the explanation that you have placed a lot of bets seems a bit strange to me. Is it also described in the Terms and Conditions ?
Anyway, let me know if your case is sports related or not.
I will wait for your answer.
Αυτή η περίπτωση μου σχετίζεται με αθλητικό στοίχημα
Hi, since you said that your case is related to sports betting, as I mentioned, we at Casino Guru unfortunately don't deal with such situations as we don't have enough insight.
So I will offer you some sites where you can tell us about your issue and hopefully they will be able to help you.
You can find them here:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
If you manage to sort it out, let us know.
I'll keep my fingers crossed. 🤞
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
